Apple agrega Mac M3 a su programa de reparación"Hágalo usted mismo"

Apple ha anunciado que ha agregado su iMac M3, MacBook Pro M3 de 14 pulgadas y MacBook Pro M3 de 16 pulgadas a su programa de autorreparación. Apple ha agregado piezas para Mac equipadas con chips M3, M3 Pro y M3 Max a su tienda de reparación de autoservicio que presta servicios en Estados Unidos y países selectos de Europa.

En respuesta a la creciente demanda de los clientes de opciones convenientes de mantenimiento de dispositivos, Apple inició un programa de autorreparación en 2022, que al principio se limitaba a determinados teléfonos de las series iPhone 12 y iPhone 13. Sin embargo, el gigante tecnológico amplió posteriormente el alcance de este programa para abarcar ordenadores de sobremesa y portátiles Mac M1 durante el mismo año. Este enfoque innovador permite a los clientes adquirir los componentes necesarios y realizar reparaciones en sus propios productos Apple con mayor facilidad y autonomía.

Además, Apple ampliará su servicio Apple Diagnostics for Self-Service Repair a modelos selectos de MacBook Pro e iMac equipados con procesadores M3 en los Estados Unidos a partir de principios de marzo.

El Programa de reparación de autoservicio está diseñado para ayudar a los técnicos independientes que poseen competencia en realizar el mantenimiento de dispositivos electrónicos utilizando equipos y componentes auténticos de Apple. Además, Apple proporciona a los usuarios guías instructivas que les permiten realizar reparaciones en sus propios dispositivos sin necesidad de ir a un Apple Genius en una de sus tiendas minoristas o a un proveedor de servicios autorizado.

Por ejemplo, un documento de soporte visto en este sitio cubre el reemplazo de la carcasa inferior de una MacBook Pro M3 e incluye una lista de las piezas y herramientas necesarias para realizar la reparación. Apple también ofrece una lista detallada de los números de pieza necesarios para la reparación de la pantalla, la placa lógica, los ventiladores, la carcasa y otros componentes del iMac de 24 pulgadas.

Para garantizar que un cliente realiza una tarea de mantenimiento de forma eficaz, deberá examinar inicialmente la Guía de Mantenimiento. Posteriormente, la persona puede obtener un pedido de Apple relacionado con los componentes y aparatos auténticos necesarios para completar el trabajo a través del Sistema de pedidos del centro de servicio autorizado de Apple. En última instancia, después de finalizar el servicio, los clientes tienen la opción de devolver los suministros utilizados para reciclarlos a cambio de créditos con descuento para futuras adquisiciones.

En junio de 2023, Apple incluyó sus ofertas iniciales impulsadas por módulos M2, así como la serie iPhone 14, dentro del alcance de su servicio voluntario de extensión de reparación de productos. Además, durante la última parte de ese año, ampliaron la disponibilidad del programa de reparación de autoservicio a un total de 24 países adicionales en toda Europa. Además, la empresa amplió la gama de productos cubiertos por esta iniciativa para abarcar más dispositivos equipados con tecnología M2 y la siguiente generación de iPhones, concretamente la serie iPhone 15.

Los dispositivos antes mencionados que se han integrado en la iniciativa son las variantes de 14 y 16 pulgadas del MacBook Pro, además del MacBook Air, Mac mini, Mac Pro y Mac Studio de 15 pulgadas, todos ellos impulsados ​​por Soluciones de almacenamiento M2.

Para aquellos que prefieran no realizar una adquisición de plano, Apple presenta una opción de alquiler con un precio de 49 dólares que incluye la entrega sin coste adicional. Esta disposición otorga acceso a un conjunto completo de instrumentos necesarios para la realización de una tarea de mantenimiento en solitario durante siete días.

Apple ha ampliado significativamente su red de instalaciones de reparación en los últimos años, y la empresa ha aumentado el número de centros de servicio equipados con componentes auténticos de Apple y atendidos por técnicos capacitados. Esta expansión ha dado como resultado que más de 5000 proveedores de reparación independientes y aproximadamente 5000 proveedores de servicios autorizados de Apple sean accesibles en todo el mundo.

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