Microsoft mostra pop-up de atualização do Windows 11 no Windows 10, mas para de responder
À medida que a Microsoft se prepara para encerrar o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025, a empresa está incentivando os usuários a migrarem para o Windows 11. No entanto, vários usuários relataram encontrar um problema no qual a notificação do fim do suporte do Windows 10 aparece, solicitando que eles atualizem para o Windows 11, mas resulta em uma falha imediata do sistema.
Recentemente, a Microsoft introduziu uma notificação abrangente e em tela cheia intitulada “Inicie o Planejamento para o Fim do Suporte ao Windows 10”, alertando os usuários de que o suporte para este sistema operacional terminará em outubro de 2025. Após essa data, o Windows 10 não receberá mais atualizações ou assistência técnica. Simultaneamente, a Microsoft aconselha os usuários a usar o Backup do Windows para migração de dados e considerar a transição para o Windows 11.
Numa situação inesperada e engraçada, parece que a bandeira responsável por lembrar os usuários de atualizar não consegue lidar com sua própria mensagem. Como mostrado na captura de tela compartilhada por um usuário no X e primeiro notada por este site, quando a Microsoft exibe o pop-up “Inicie o planejamento para o fim do suporte ao Windows 10”, o pop-up para de responder.
Quando a bandeira cessa sua função, ela exibe a mensagem “O Gerenciador de Interação Reutilizável da Experiência do Usuário está enfrentando problemas.” Este gerenciador, conhecido como RUXIM (Reusable UX Interaction Manager), é um componente crítico do sistema responsável por supervisionar e habilitar o reuso de componentes de interface do usuário em várias aplicações Windows.
Este erro pode surgir devido a uma variedade de fatores em seu dispositivo. As causas potenciais incluem falhas transitórias, problemas com a conectividade à internet, danos aos arquivos do sistema e componentes de atualização obsoletos.
Parece que o “Gerenciador de Interação Reutilizável da Experiência do Usuário” é usado pela Microsoft para exibir notificações em tela cheia sobre o status final de vida e a obsolescência de várias versões do Windows, incluindo as versões a partir do Windows 10. A ironia reside no fato de que o mecanismo usado para alertar os usuários sobre atualizações parece precisar de uma atualização ele mesmo.
Esforços da Microsoft para incentivar a migração para o Windows 11
Quanto à notificação intitulada “Inicie o Planejamento para o Fim do Suporte ao Windows 10”, é possível que você se pergunte sobre suas implicações. Se você optar por ignorar essa mensagem e continuar usando o Windows 10 após o período de suporte, será obrigado a pagar uma taxa anual de US$30 para ter acesso contínuo às atualizações de segurança estendidas.
Se você persistir em usar a versão não licenciada do Windows 10 sem receber as atualizações essenciais de segurança, seu dispositivo se tornará cada vez mais vulnerável a várias falhas e ameaças cibernéticas potenciais.
Esta estratégia para informar os usuários sobre a necessidade de atualizar para o Windows 11 através de campanhas promocionais é extremamente eficaz. Além disso, a Microsoft está usando essas iniciativas para convencer os usuários do Windows 10 a migrarem para o Windows 11, que a empresa posiciona como uma atualização gratuita disponível para todos os dispositivos atuais.
Imagem cortesia: WindowsLatest.com
No entanto, apesar de apenas alguns meses antes da Microsoft encerrar o suporte ao Windows 10, este site notou que a empresa não está perdendo sua participação no mercado. De acordo com StatCounter, o Windows 10 tem ganhado popularidade novamente, com uma participação global de 65,82%. O Windows 11 está atrás, com apenas 29,81% de participação mundial.
Isso demonstra inequivocamente que os usuários ainda estão inclinados a usar o Windows 10, mesmo diante das iniciativas da Microsoft para incentivar uma transição para o Windows 11.
No entanto, as únicas opções viáveis são atualizar para o Windows 11 ou começar a pagar pelo menos US$30 para continuar recebendo atualizações de segurança para o Windows 10.
Quanto ao problema das falhas da bandeira que impedem os usuários de atualizarem para o Windows 11, é importante notar que isso não é um problema generalizado, mas sim um pequeno bug que esperamos que a Microsoft resolva rapidamente.
Enquanto isso, os usuários podem tentar procedimentos diagnósticos convencionais como reiniciar seu computador, corrigir arquivos do sistema danificados e reiniciar ou resetar o serviço de atualização e componentes relacionados.