Cross Device Experience Host não está sendo instalado ou atualizado no Windows 11/10

A instalação ou atualizações do Cross Device Experience Host, que é uma inovação desenvolvida pela Microsoft para fortalecer a interconectividade entre computadores desktop e dispositivos móveis, especialmente smartphones Android, pode ter falhado diversas vezes. Este artigo fornece uma solução para situações em que o host não consegue instalar ou atualizar.

Corrigir o Cross Device Experience Host que não está sendo instalado ou atualizado no PC com Windows

Caso o Cross Device Experience Host não seja instalado ou atualizado corretamente, consulte as etapas de solução de problemas descritas abaixo para resolução.

Feche todas as instâncias do programa “Cross Device Experience Host” e tente executar o “Windows App Troubleshooter”. Além disso, execute o arquivo “WRESET.exe” para redefinir o cache da Microsoft Store, verifique se há atualizações para o “Cross Device Experience Host”, repare ou redefina o host conforme necessário, instale a versão mais recente do host em um estado de inicialização limpa, e verifique se o problema foi resolvido.

Vamos falar sobre eles em detalhes.

1 Feche todas as instâncias do Cross Device Experience Host e tente novamente

Para resolver quaisquer problemas com o serviço, a primeira etapa seria desligar todas as instâncias do serviço em execução usando o Gerenciador de Tarefas. Depois disso, deve ser feita uma tentativa de instalar ou atualizar o serviço em questão. Após concluir essas etapas, será necessário verificar se o problema foi resolvido.

2 Execute o solucionador de problemas de aplicativos do Windows

Para resolver quaisquer problemas relacionados ao serviço “Cross Device Experience Host”, fornecido pela Microsoft, você pode utilizar o “Solucionador de problemas de aplicativos do Windows”, uma ferramenta gratuita projetada para identificar e corrigir problemas com aplicativos ou serviços associados. Para iniciar este processo, basta acessar o aplicativo “Obter Ajuda” e executar o “Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.

3 Execute WSRESET.exe para redefinir o cache do MS Store

Os arquivos iniciais procurados pela Microsoft Store ao instalar ou atualizar um aplicativo da loja incluem arquivos de cache. Se esses arquivos forem corrompidos, o processo de instalação será encerrado neste ponto, resultando em uma mensagem de erro. Nestes casos, torna-se necessário eliminar todos os arquivos de cache existentes através da ferramenta “WSRESET.exe” e posteriormente permitir a criação de novos. Para iniciar este processo, basta utilizar o prompt de comando e digitar “WSRESET.exe”. Permita que o utilitário conclua sua operação e redefina os componentes da loja. Posteriormente, verifique se o problema foi corrigido.

4 Verifique se o Cross Device Experience Host e atualize-o

Em certos casos, o Cross Device Experience Host pode estar pré-instalado no seu dispositivo, mas requer uma atualização simples através da intervenção do usuário. Para confirmar se este é o caso, tentaremos instalar o pacote usando a Interface de Linha de Comando (CLI). Se o sistema nos informar que o pacote já está instalado, podemos prosseguir com a atualização do utilitário associado. Siga estas etapas para fazer isso:1. Abra o prompt de comando procurando “cmd” no menu Iniciar e clicando com o botão direito no resultado. Selecione “Executar como administrador”.2. Na janela elevada do Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:phpInstall-PackageProvider-Name Microsoft.PowerShell.Core\Source-ExpectedVersion-ActualVersion Opções de dispositivo > Dispositivos offline.3. Localize seu telefone na lista de dispositivos conectados e clique com o botão direito nele.4. Selecione “Esquecer” ou “Remover dispositivo” dependendo da sua versão do Windows.5. Confirme que deseja remover o dispositivo clicando em “Sim”. Seu telefone será desconectado do computador e o recurso de link telefônico não funcionará mais.

Como atualizar o host de experiência entre dispositivos no Windows 11?

O processo de atualização do Cross Device Experience Host por meio da Microsoft Store é simples. Para começar, acesse o aplicativo Microsoft Store em seu dispositivo, localize a seção “Biblioteca”, pesquise “Cross Device Experience Host” e selecione-o na lista. Em seguida, basta clicar no botão “Atualizar” para iniciar a instalação da versão mais recente deste utilitário em seu computador.

Infelizmente, parece que o aplicativo Phone Link está enfrentando problemas de conectividade ao tentar acessá-lo em um sistema operacional Windows. Isso pode ocorrer por vários motivos, como compatibilidade de software, drivers desatualizados ou configurações de rede. Para resolver esse problema, recomendamos verificar se há atualizações disponíveis no firmware e nos drivers do seu dispositivo, garantindo que todos os cabos estejam conectados com segurança e verificando se o adaptador sem fio está funcionando corretamente. Além disso, reiniciar o computador e o adaptador às vezes pode ajudar a aliviar esses tipos de problemas. Se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte técnico para obter mais assistência.

Como consertar o Cross Device Experience Host que não está sendo instalado ou atualizado?

Se o Cross Device Experience Host não estiver sendo instalado ou atualizado, faça uma inicialização limpa e execute winget install 9NTXGKQ8P7N0 no modo elevado do prompt de comando. Você será solicitado a confirmar uma vez, basta pressionar ‘Y’ e Enter e o aplicativo será instalado. Caso você receba uma mensagem sugerindo que este aplicativo já está presente, vá para Loja> Biblioteca e atualize-o.

Leia: Corrigir link do telefone que não consegue se conectar.

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