Nova ação coletiva diz que você paga muito pelo iCloud
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Uma ação judicial foi iniciada como uma ação coletiva contra a Apple, alegando que os clientes que utilizam o iCloud foram cobrados taxas excessivas pelo armazenamento em nuvem, em violação às regulamentações antitruste.
Em 1º de março, uma ação coletiva foi movida no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Norte da Califórnia, alegando que a Apple violou a Lei Sherman e a Lei Clayton como resultado da operação do iCloud.
O arquivo de 37 páginas visto por este site é do escritório de advocacia Hagens Berman em nome da demandante principal Julianna Felix Gamboa. A denúncia alega que a Apple conseguiu estabelecer “um monopólio ilegal” devido às suas políticas de armazenamento baseado em nuvem iOS.
Foi sugerido que a Apple pode exigir a utilização exclusiva dos serviços iCloud para fazer backup de categorias específicas de arquivos, como dados de aplicativos e configurações de dispositivos. No entanto, os usuários têm permissão para armazenar tipos de arquivos alternativos em outras plataformas em nuvem sem encontrar problemas de compatibilidade.
Até o momento, os procedimentos legais relativos ao iCloud não produziram quaisquer razões técnicas ou de segurança convincentes para limitar as alternativas do consumidor. Pelo contrário, as evidências sugerem que a intenção por trás de tais restrições é estabelecer um monopólio para o serviço iCloud da Apple.
Limitar arquivos e tipos de dados específicos apenas ao iCloud pode apresentar desafios para os usuários finais que preferem não navegar por múltiplas plataformas de armazenamento em favor de uma solução de nuvem simplificada.
Em seu processo legal, a Apple reconhece que os serviços de armazenamento em nuvem tratam os dados de maneira uniforme, independentemente de sua natureza ou tipo, tratando cada arquivo como um conjunto de dígitos binários. Na verdade, esta abordagem é refletida pela própria oferta da Samsung, que concede aos usuários a flexibilidade de escolher entre utilizar o Samsung Drive ou o Google Drive para operações de backup abrangentes.
A implementação de medidas de armazenamento seguro no iCloud para dados confidenciais pode ser comprometida como resultado da dependência da Apple na infraestrutura em nuvem fornecida por várias empresas de tecnologia, como Google, Microsoft e Amazon, o que poderia expor vulnerabilidades no sistema.
Margens altas e leve confusão
O processo alega que as restrições da Apple ao serviço iCloud são um esforço deliberado para suprimir a concorrência no mercado. Além disso, depois de excluir outras empresas do acesso ao iCloud, a Apple é acusada de cobrar preços excessivamente elevados pelos seus planos iCloud.
O processo destaca que a margem de lucro bruto da Apple para o serviço iCloud é de quase 80%, superando a elevada margem de lucro bruto geral de toda a empresa.
O referido texto delineia que os números indicados indicam uma margem bruta média de aproximadamente 78% para os serviços iCloud, com uma percentagem significativamente superior atingindo mais de 80% para as opções de subscrição mais predominantes com capacidade inferior a 50GB.
Na verdade, ao tentar esclarecer a margem de lucro que a Apple obtém de vários níveis de armazenamento, a reclamação confunde involuntariamente a despesa anual por gigabyte da empresa para espaço de armazenamento com a soma anual global alocada para capacidade em cada nível.
O documento mencionado afirma que a Apple será cobrada anualmente US$ 1,86 em despesas por gigabyte por seus planos de armazenamento iCloud que variam de 5 GB a 50 GB. No entanto, a mesma fonte revela que a taxa aumenta substancialmente para 74,40 dólares por gigabyte por ano para capacidade de armazenamento que varia entre 200 GB e 2 TB.
Tendo em conta quaisquer preocupações de rotulagem incorreta, argumenta-se, no entanto, que o lucro bruto global gerado por cada pacote de assinatura ultrapassa significativamente as margens brutas totais alcançadas em todos os produtos e serviços da Apple. Caso outros intervenientes da indústria tivessem a capacidade de gerir aplicações e configurações de dispositivos, estariam altamente motivados para oferecer estratégias de preços competitivas, exercendo assim uma pressão descendente significativa sobre a estrutura de custos do iCloud, forçando a Apple a reavaliar a sua estratégia de preços.
A reclamação busca a certificação da ação coletiva do tribunal, bem como medida cautelar e alterações nas políticas e procedimentos da Apple. Além disso, solicita que a conduta supostamente ilícita seja proibida no futuro, com opção de julgamento com júri.
Como parte de sua publicidade para o processo, Hagens Berman criou uma máscara para que as pessoas que adquiriram um plano de armazenamento iCloud possam ingressar na classe, caso recebam o status de ação coletiva.
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