Um recurso de hipervisor não está disponível para o usuário, Event ID 7000

O ID de evento 7000 significa que um driver foi impedido de carregar. Esta mensagem será apresentada a você. Se o serviço l1vhlwf for mencionado, ele pertence à virtualização de rede aninhada. Vários fatores podem causar esse problema, incluindo virtualização de hardware desabilitada nas configurações do BIOS, conflitos de driver e arquivos de sistema corrompidos. Neste artigo, exploraremos métodos para resolver o problema de falha ao iniciar o serviço l1vhlwf, junto com a mensagem “Um recurso de hipervisor não está disponível”, conforme indicado pelo Event ID 7000 no Windows Event Viewer para Windows 11 ou 10.

Correção: um recurso de hipervisor não está disponível para o usuário, Event ID 7000 no Windows 11/10

Se você encontrar um problema em que o serviço l1vhlwf falha ao iniciar e um recurso de hipervisor não está disponível para o usuário, conforme indicado pelo Event ID 7000 no Visualizador de Eventos do Windows no Windows 11 ou 10, considere implementar as soluções fornecidas abaixo.

1. Ative a virtualização de hardware nas configurações do BIOS.2. Habilite a virtualização aninhada.3. Atualize todos os drivers de dispositivos para as versões mais recentes.4. Reinstale a plataforma Windows Hypervisor.5. Repare arquivos do sistema usando as ferramentas ou comandos apropriados.6. Desative a entrada l1vhlwf no Editor do Registro.

Vamos falar sobre eles em detalhes.

1 Habilite a virtualização de hardware do BIOS

Tecnologias de virtualização de hardware, como Intel VT-x ou AMD-V, permitem a operação simultânea de vários sistemas operacionais em uma única máquina física por meio do uso de uma camada de hipervisor. Desabilitar esse recurso pode resultar em um erro de ID de evento 7000. Para resolver esse problema, recomendamos seguir as etapas descritas abaixo.

Para iniciar o processo, reinicie o computador e entre no utilitário de configuração do BIOS. Navegue até o menu “Configuração do Sistema” e localize a opção “Tecnologia de Virtualização”. Prossiga para ativar esse recurso e certifique-se de salvar todas as modificações antes de sair da interface de configuração do BIOS.

Você pode encontrar diversas terminologias ou opções em seu dispositivo, por isso é aconselhável consultar o link fornecido para obter um guia detalhado e apropriado.

2 Habilitar virtualização aninhada

Vários aplicativos dependem da virtualização aninhada, incluindo determinados ambientes de jogos e o subsistema Windows para Linux (WSL). Consequentemente, recomendamos fortemente ativar esse recurso. Embora os procedimentos específicos possam diferir com base no software da máquina virtual em uso, as principais plataformas normalmente fornecem um método fácil de usar para ativar a virtualização aninhada.

3 Atualize todos os drivers

Posteriormente, é imperativo atualizar todos os drivers, especialmente aqueles associados ao processador e aos componentes de rede. Esta etapa garante a prevenção de possíveis problemas de compatibilidade decorrentes de discrepâncias de versão entre drivers e outros softwares no sistema. Vários métodos estão disponíveis para atualizações de driver; você pode selecionar aquele que melhor atende às suas necessidades entre as opções fornecidas abaixo e proceder de acordo.

Após atualizar seu driver, verifique se o problema foi corrigido.

4 Reinstale a plataforma Windows Hypervisor

O ID de evento 7000 normalmente indica que o recurso Windows Hypervisor Platform foi ativado em seu sistema. Isso sugere que o recurso já está habilitado. Conseqüentemente, recomendamos reinstalar esse recurso para resolver o problema. Prossiga com as seguintes instruções:

Para acessar o Painel de Controle, inicie uma pesquisa no Menu Iniciar. Uma vez localizado, mude a configuração de exibição para “Ícones grandes”. Navegue até “Programas e Recursos” e prossiga para “Ativar ou desativar recursos do Windows”. Neste menu, localize a opção “Windows Hypervisor Platform”, desmarque a caixa e confirme sua seleção clicando em “Aplicar” seguido de “OK”. Depois de desabilitar o recurso, você deve reativá-lo posteriormente marcando a mesma caixa.

Por último, certifique-se de que suas modificações foram salvas e verifique se o problema foi corrigido. Caso o problema permaneça sem solução, repita o processo para a funcionalidade do Hyper-V. Espero que essas etapas resolvam o assunto com sucesso.

5 Reparar arquivos do sistema

Existem vários métodos para restaurar arquivos de sistema corrompidos, incluindo a utilização de ferramentas como DISM (Deployment Image Servicing and Management) ou o utilitário System File Checker. Após o processo de reparo, seria prudente verificar se o problema inicial foi corrigido.

6 Desative l1vhlwf no Editor do Registro

Muitas pessoas contornaram o Event ID 7000 desabilitando o serviço l1vhlwf por meio do Editor do Registro. Esta solução só é viável se você não depender da plataforma Windows Hypervisor. Como alternativa, você pode esperar que a Microsoft emita um patch que resolva esse problema. Para prosseguir com a desativação do serviço, siga as instruções abaixo; no entanto, é imperativo fazer backup do seu registro com antecedência.

Abra o Editor do Registro pesquisando-o no menu Iniciar. Navegue até Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\l1vhlwf Procure o valor StartDWORD. Defina seu valor como 4 e clique em OK.

Por último, reinicie o computador e aguarde uma atualização da Microsoft para resolver esse problema.

A máquina virtual não pode ser iniciada porque o hipervisor está inativo no momento.

Como habilito o hiper-hipervisor?

Para ativar o Hyper-V no Windows 11, você pode fazer isso através do Painel de Controle. Comece iniciando uma pesquisa no menu Iniciar para localizar “Programas e Recursos” em “Itens do Painel de Controle”. Uma vez lá, navegue até a opção “Ativar ou desativar recursos do Windows”, onde você poderá prosseguir para ativar o Hyper-V.

Nota: O AMD-V não está habilitado nas configurações do BIOS do sistema e, portanto, não está disponível para uso em uma partição de hipervisor.

Qual é a causa do erro do hipervisor?

Um mau funcionamento do hipervisor pode surgir devido a diversas causas, como incompatibilidade de hardware, incompatibilidade entre os sistemas operacionais host e convidado, recursos de sistema inadequados, conflitos de software ou drivers desatualizados, bem como arquivos ou dados corrompidos. Esses problemas podem prejudicar o desempenho do hipervisor, resultando em erros. Para mitigar esses problemas, é essencial garantir que seu hardware suporte os recursos de virtualização necessários, manter os drivers atualizados, resolver quaisquer conflitos de software e manter os recursos de sistema adequados.

Para referência adicional: O erro “Nenhum hipervisor foi encontrado; Erro 0xc0351000” ocorreu no Windows Sandbox.