7 melhores correções para a pesquisa de e-mail do Outlook que não funciona no Mac
O aplicativo Microsoft Outlook, disponível para uso em dispositivos macOS, oferece aos usuários acesso contínuo às suas contas de e-mail e todas as funcionalidades associadas, eliminando a necessidade de dependência da versão baseada em navegador. Além disso, o aplicativo Outlook para macOS possui uma barra de pesquisa integrada que permite a recuperação eficiente de informações na conta de e-mail.
Nos casos em que a funcionalidade do recurso de pesquisa de e-mail do Microsoft Outlook não funciona como pretendido em um computador Mac, os usuários podem encontrar dificuldades em localizar correspondências arquivadas e seus respectivos anexos. Em tais circunstâncias, este artigo fornece soluções práticas destinadas a resolver quaisquer problemas técnicos que possam surgir com a função de pesquisa de e-mail do Outlook no macOS.
##1. Remova o perfil do Microsoft Outlook da privacidade do Spotlight
A utilização da funcionalidade “Spotlight Privacy” em um Mac permite ocultar determinados termos de pesquisa. Esse recurso permite que os usuários restrinjam as pesquisas do Spotlight e melhorem a privacidade em seus computadores. No entanto, se um indivíduo encontrar problemas com a pesquisa do Outlook no macOS, ele deve primeiro excluir qualquer configuração anterior de seu perfil do Outlook nas configurações de “Privacidade do Spotlight”. O processo para fazer isso é descrito abaixo.
Siga estas instruções para acessar as configurações do sistema em seu computador usando um Mac:* Primeiro, pressione a tecla “Command” junto com a “Barra de espaços” simultaneamente em seu teclado para ativar o recurso de pesquisa do Spotlight.* Em seguida, na barra de pesquisa, digite “Configurações do sistema”.* Por fim, pressione a tecla “Return” ou “Enter” para iniciar o aplicativo que contém todas as preferências do sistema.
Navegue até a opção “Siri & Spotlight” localizada no menu à esquerda das configurações do seu dispositivo.
Para acessar as configurações de privacidade do Spotlight, você precisará rolar até a parte inferior da página até chegar ao canto inferior direito. Uma vez lá, clique no botão “Spotlight Privacy” para prosseguir com os ajustes necessários.
Verifique se o seu perfil do Outlook está listado nas exceções. Em caso de identificação positiva, por favor, escolha o perfil especificado e utilize o botão de sinal de menos para removê-lo.
Para finalizar suas edições e aplicar as alterações, clique em “Concluído” no canto superior direito da tela.
Ao reabrir o Microsoft Outlook, é importante verificar se o problema foi resolvido. Isso pode ser feito acessando o aplicativo mais uma vez e avaliando sua funcionalidade. Se o problema persistir ou ocorrer novamente após reiniciar o Outlook, pode ser necessária uma solução de problemas adicional.
2. Indexe o banco de dados do Microsoft Outlook novamente
Um possível curso de ação se a funcionalidade de pesquisa integrada no aplicativo Outlook da Microsoft não funcionar corretamente em um computador Mac é executar o que é conhecido como “reindexação” do banco de dados do Outlook usando a interface do Terminal. Esse processo envolve o uso do Terminal para obrigar o aplicativo Outlook a iniciar o processo de indexação novamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
Siga estas instruções para acessar o terminal no seu Mac usando um atalho de teclado e digitando “Terminal” na barra de pesquisa:1. Pressione a tecla “Command” junto com a “Barra de espaço” simultaneamente em seu teclado para ativar o recurso Spotlight Search.2. Na barra de pesquisa que aparece, digite “Terminal” e pressione a tecla “Return” ou “Enter” para iniciar o aplicativo Terminal.
mdimport -L
Navegue pela lista de resultados da pesquisa e identifique quaisquer instâncias de “Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” ou um termo comparável.
No caso de vários registros com o mesmo identificador serem encontrados em seu banco de dados do Outlook, pode ser necessário realizar uma regeneração de índice abrangente para corrigir quaisquer possíveis discrepâncias ou inconsistências que possam surgir como resultado dessa ocorrência.
Para realizar esta tarefa, mantenha uma visão clara da janela do Terminal, insira o comando fornecido no campo de texto fornecido na referida janela e pressione a tecla Enter no teclado para executá-lo com sucesso.
mdimport -g “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/<my_profile_name>"
Por favor, leve em consideração que é necessário substituir , que representa o apelido de sua conta Mac, pelo nom de plume de sua conta do Outlook, denotado por.
Ao iniciar o processo de recatalogação do arquivo.pst no Outlook para Mac, pode levar um tempo considerável para ser concluído. Depois que a operação for concluída com êxito, feche o aplicativo Terminal e inicie o Microsoft Outlook novamente para verificar se o problema encontrado anteriormente foi resolvido.
3. Verifique a localização do perfil do Outlook
De fato, verificar o posicionamento do diretório de perfil do Outlook em seu computador Apple pode ser vantajoso para garantir que suas informações do Outlook sejam indexadas com sucesso. Para fazer isso, siga estas etapas.
Para iniciar uma consulta de pesquisa, clique na opção “Ir” localizada na barra de menu superior do seu navegador.
Navegue até a pasta usando a opção disponível no menu fornecido.
Forneça-me um caminho de arquivo específico para prosseguir com esta instrução, pois não está claro a qual arquivo ou diretório você está se referindo.
~/Biblioteca/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook
Para acessar a pasta Perfis do Outlook 15, você precisará clicar duas vezes nela. Esta ação pode ser executada usando um mouse de computador ou dispositivo de entrada semelhante e clicando duas vezes no local desejado na tela. Uma vez acessados, os usuários podem visualizar e gerenciar suas configurações de conta de e-mail dentro desta pasta.
Verifique se existe ou não uma pasta com seu nome de usuário na estrutura de diretórios.
Se a subpasta mencionada acima não for discernível, será necessário realizar uma pesquisa independente por ela no seu Mac e, posteriormente, transferi-la para a pasta Perfis do Outlook 15 designada por meio da manipulação manual da interface gráfica do usuário.
Depois de concluir as etapas mencionadas, navegue até o aplicativo Microsoft Outlook para verificar se o problema foi resolvido.
4. Verifique se o nome do perfil do Outlook possui caracteres especiais
Se a funcionalidade de pesquisa no aplicativo Microsoft Outlook no seu dispositivo macOS permanecer inoperante, é essencial verificar se o seu perfil do Outlook contém caracteres incomuns ou não convencionais. A presença de tais caracteres pode impedir a capacidade do Outlook de executar uma operação de pesquisa. Para resolver esse problema, siga estas etapas:
Execute as seguintes ações para acessar o aplicativo Finder usando um computador Mac:1. Pressione a tecla “Command” junto com a “Barra de espaço” em seu teclado simultaneamente para iniciar o recurso Spotlight Search.2. Na barra de pesquisa que aparece, digite “Finder”.3. Depois de inserir a consulta de pesquisa, pressione a tecla “Return” ou “Enter” no teclado para iniciar o aplicativo Finder.
Para acessar a lista de aplicativos instalados em seu computador, navegue até a seção “Aplicativos” localizada na barra de menu à esquerda.
Acesse o Microsoft Outlook iniciando uma operação de pesquisa e, posteriormente, clicando no aplicativo com o botão direito do mouse enquanto seleciona’Exibir conteúdo do pacote’no menu de contexto.
Etapa 4: clique duas vezes na pasta Conteúdo.
Etapa 5: Abra a pasta de suporte compartilhado.
Passo 6: Clique duas vezes em Outlook Profile Manager.
Verifique se há algum caractere exclusivo em seu nome de usuário do Outlook.
Se desejar modificar o nome de um perfil de usuário selecionado, basta clicar duas vezes no respectivo ícone para iniciar o processo de renomeação. Uma vez clicado, você pode inserir o nome desejado para o perfil no lugar do atual.
ao fechar a janela atual, navegue até o aplicativo destinado ao gerenciamento de mensagens e correspondências eletrônicas, conhecido como Microsoft Outlook, para verificar se a funcionalidade esperada foi restaurada.
5. Faça login novamente na sua conta do Outlook
Você pode tentar fazer login mais uma vez em sua conta do Outlook por meio do seu Mac, pois essa ação fará o download novamente de todas as suas informações no aplicativo, possivelmente resolvendo quaisquer problemas existentes.
Execute as seguintes ações para acessar o Microsoft Outlook usando um computador Mac:1. Pressione a tecla “Command” junto com a “Barra de Espaço” em seu teclado simultaneamente para ativar o recurso Spotlight Search.2. Quando a janela de pesquisa estiver aberta, digite “Microsoft Outlook” no campo de texto.3. Por fim, clique na tecla “Return” ou “Enter” para iniciar o aplicativo.
em primeiro lugar, clique no ícone do Outlook localizado no lado esquerdo da barra de menu. Em seguida, aparecerá um menu de contexto; neste menu, escolha a opção “Configurações.
Para acessar as configurações da sua conta de e-mail no Microsoft Outlook, navegue até a opção “Conta” na janela “Preferências do Outlook”.
Selecione o perfil apropriado do Outlook no menu à esquerda e utilize o símbolo de menos situado na borda inferior esquerda da tela para eliminá-lo.
Para concluir, para finalizar o processo de exclusão da sua conta, clique em “Sair” localizado na área designada. Esta ação servirá como uma verificação de sua intenção de remover completamente todas as informações pessoais de nosso banco de dados.
Para resolver possíveis problemas de conta de e-mail, siga estas etapas de solução de problemas na sequência:1. Abra o navegador da Web de sua escolha e navegue até a página de configurações de e-mail. Normalmente, isso pode ser encontrado digitando “www.example.com/account” na barra de endereço e pressionando enter. Como alternativa, você pode precisar procurar um link denominado “Configurações de e-mail” ou algo semelhante no painel principal da conta.2. Depois de acessar a página de configurações de e-mail, localize a opção para adicionar uma nova conta de e-mail. Isso pode estar listado em subtítulos como “Gerenciar suas contas de e-mail”, “Adicionar uma conta de e-mail” ou algo semelhante. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, tente rolar para baixo até ver uma seção que pareça relevante para adicionar
##6. Forçar encerramento e reiniciar o aplicativo Outlook
Depois de fazer login novamente em sua conta, é recomendável fechar e reabrir o aplicativo Outlook no seu Mac para fornecer um novo começo ao programa.
Force o encerramento do aplicativo clicando no logotipo da Apple situado no canto superior esquerdo da barra de menus e selecionando “Forçar encerramento” no menu de contexto subsequente que aparece.
Feche o Microsoft Outlook selecionando-o nos aplicativos disponíveis e clicando na opção para encerrar à força sua operação.
Reative o Microsoft Outlook e verifique se o problema foi resolvido após concluir as Etapas 1 e 2.
##7. Atualizar aplicativo do Outlook
Se você estiver enfrentando problemas com a funcionalidade de pesquisa do Outlook no seu Mac e ainda não os resolveu usando as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente, pode ser necessário atualizar o aplicativo para sua iteração mais recente. Para fazer isso, utilize o hiperlink fornecido para uma atualização do software.
Atualize o Outlook no Mac
Pesquise seu e-mail do Outlook
Se você estiver enfrentando problemas com a função de pesquisa do Outlook no seu Mac, existem várias soluções possíveis que vale a pena explorar. Pode ser necessário sair da sua conta e redefinir sua senha se já tiver passado algum tempo desde a última vez que isso foi feito. Para obter orientação sobre como alterar a senha da sua conta do Outlook, consulte nosso artigo anterior sobre o assunto.
*️⃣ Link da fonte:
www.example.com/account, [Atualizar Outlook no Mac]( https://apps.apple.com/us/app/microsoft-outlook/id985367838? mt=12) ,