O backup do Windows Server não consegue acessar a pasta compartilhada remota
Durante uma tentativa de agendar um backup para um local de armazenamento em rede, nosso sistema encontrou um erro indicando que o Backup do Windows Server não consegue acessar a pasta compartilhada remota. Esta falha significa que o servidor não foi capaz de estabelecer uma conexão com o destino de rede especificado destinado ao armazenamento de arquivos de backup. Nesta discussão, nos aprofundaremos nesse problema e exploraremos possíveis soluções para corrigi-lo.
O Backup do Windows Server não consegue acessar a pasta compartilhada remota.
A pasta compartilhada remota não existe.
Corrigir o backup do Windows Server não consegue acessar a pasta compartilhada remota
O utilitário de Backup do Windows Server não consegue acessar uma pasta compartilhada remota devido a diversas causas possíveis. Essa incapacidade pode resultar de problemas de conectividade de rede, como uma conexão instável ou interrompida entre o servidor e o compartilhamento remoto. Também pode surgir de permissões insuficientes atribuídas à conta de backup ou de credenciais incorretas usadas para autenticação. Além disso, se as configurações do firewall impedirem a comunicação, o servidor não conseguirá estabelecer uma conexão com o local remoto. Para resolver esse problema, siga as etapas corretivas descritas abaixo.
1. Verifique a string de conexão.2. Certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável e ativa.3. Revise as configurações do firewall para garantir que não estejam bloqueando o tráfego necessário.4. Confirme se a conta de backup possui permissões completas para a pasta compartilhada designada.
Vamos falar sobre isso em detalhes.
1 Verifique a string de conexão
O erro mensagem indica que o Backup do Windows não consegue acessar uma pasta compartilhada. Conseqüentemente, é imperativo verificar se você está utilizando o caminho correto da Convenção de Nomenclatura Universal (UNC) (por exemplo, \\RemoteHost\SharedFolder) ao configurar sua tarefa de backup. Reconfigure as configurações de backup e revise cuidadosamente o caminho UNC. Se nenhum problema for encontrado neste caminho, prossiga para explorar soluções alternativas.
2 Verifique sua conexão de rede
Em seguida, é imperativo verificar se nenhum problema de rede está impedindo a capacidade do servidor para acessar o caminho compartilhado. Várias medidas podem ser tomadas para resolver isso:1. Utilize uma ferramenta gratuita de teste de velocidade da Internet para avaliar sua capacidade de largura de banda. Se você descobrir largura de banda baixa, considere reiniciar seu roteador ou modem.2. Caso a largura de banda seja adequada, abra o prompt de comando e execute um comando ping direcionado ao endereço IP da pasta compartilhada (por exemplo, ping ). A incapacidade de executar ping na pasta compartilhada exige uma revisão completa da cadeia de conexão em busca de possíveis erros.
3 Verifique as configurações do firewall
Se você não conseguir executar ping ou acessar uma pasta compartilhada, é imperativo para examine as configurações do firewall para garantir que nenhuma regra esteja impedindo a conectividade. Siga as instruções a seguir fornecidas para essa finalidade.
Para acessar as configurações do Firewall do Windows Defender, pressione Win + S, digite “Firewall do Windows Defender” e inicie o utilitário. Navegue até Configurações avançadas para abrir o console do Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada. No painel esquerdo, selecione Regras de entrada para revisar as regras que regem o tráfego de entrada. Identifique quaisquer regras que possam estar impedindo o serviço de backup de acessar uma pasta compartilhada remota. Especificamente, procure regras desabilitadas ou de bloqueio relacionadas ao compartilhamento de arquivos ou ao protocolo SMB (Server Message Block). Para modificar uma regra, clique com o botão direito sobre ela e escolha Propriedades , garantindo que a regra esteja definida como Permitir a conexão. Em seguida, vá para Regras de saída e confirme se as regras que permitem conexões de saída para compartilhamento de arquivos ou SMB estão habilitadas e também definidas como Permitir a conexão. Certifique-se de que essas modificações se aplicam aos perfis de rede privada e pública.
Após as modificações necessárias em suas configurações, verifique se o problema continua a persistir.
4 Certifique-se de que a conta de backup tem acesso total à pasta compartilhada
Um fator adicional que contribui para a acessibilidade restrita da pasta compartilhada são configurações de permissão insuficientes. É imperativo garantir que a conta de backup possua privilégios abrangentes para este diretório. Siga as instruções fornecidas abaixo para realizar esta configuração.
Comece iniciando o Explorador de Arquivos e prossiga para localizar a pasta compartilhada. Posteriormente, clique com o botão direito na pasta em questão e selecione “Propriedades” no menu de contexto. Navegue até a guia “Compartilhamento” na janela Propriedades para modificar as configurações de compartilhamento; aqui, clique em “Compartilhamento avançado”. Na caixa de diálogo Compartilhamento Avançado que aparece, clique em “Permissões”, seguido do botão “Editar”. Na caixa de diálogo seguinte, insira o nome da conta utilizada para operações de backup no campo “Insira os nomes dos objetos para selecionar” e confirme sua precisão clicando em “Verificar nomes”. Depois de verificado, certifique-se de que este usuário esteja selecionado e conceda-lhe acesso total marcando a caixa correspondente na coluna Permitir. Por fim, clique em “Aplicar” seguido de “OK” para salvar suas alterações.
Por último, feche a janela de propriedades e verifique se o problema ainda existe.
É esperamos que as informações fornecidas nesta postagem permitam que você resolva com sucesso o problema em questão.
Estudo: Utilizando o Servidor de Backup do Azure para a Preservação de Máquinas Virtuais VMware
Como fazer Eu acesso o backup do Windows Server?
Para obter acesso à funcionalidade de backup do Windows Server, inicie uma pesquisa por “Backup do servidor” através do menu Iniciar e posteriormente inicie o utilitário associado. Caso este processo não produza resultados, é provável que o recurso não tenha sido instalado em seu sistema. Nesse caso, consulte nosso guia de instalação do Backup do Windows Server.
Estude a metodologia para fazer backup e restaurar o Active Directory em um Windows Server.
Como faço para restaurar um backup completo backup do Windows Server?
Para iniciar uma restauração abrangente de um Windows Server a partir de um backup completo, comece acessando o utilitário Backup do Windows Server através do menu Iniciar. Continue selecionando a opção ‘Recuperar’ no painel de ações. Posteriormente, designe o local de armazenamento para seus arquivos de backup, estejam eles localizados localmente ou em um diretório compartilhado remoto. Em seguida, identifique e especifique o conjunto de backup específico que você pretende restaurar. Determine a extensão da operação de recuperação, como restaurar todos os volumes junto com os dados de estado do sistema, o que é essencial para uma restauração completa do servidor. Em seguida, designe o servidor de destino e os volumes específicos que receberão os dados restaurados. Revise cuidadosamente as configurações de recuperação propostas antes de finalizar o processo clicando em ‘Concluir’. Durante todo o procedimento de restauração, monitore seu progresso diligentemente e esteja preparado para reiniciar o servidor, se necessário, após a conclusão.
Leia também: GUI de backup do Windows Server ausente.