Sete maneiras principais de corrigir o Microsoft Outlook que não mostra conteúdo de e-mail no Windows
Se você estiver tendo dificuldade em perceber o conteúdo de um e-mail no Microsoft Outlook em um sistema operacional Windows, tal situação pode ser bastante vexatória e levar à omissão de dados cruciais. Felizmente, muitas vezes é possível corrigir esse dilema simplesmente alterando o tom da formatação do texto da mensagem para tons mais visíveis ou, alternativamente, identificando e resolvendo quaisquer suplementos com defeito que possam estar obstruindo seu acesso visual.
Uma solução possível para resolver um problema com o Microsoft Outlook que não exibe conteúdo de e-mail em um computador com Windows 10 ou 11 envolve tentar várias etapas de solução de problemas. Para começar, pode ser útil rever e tentar estas medidas sugeridas.
1. Desativar modo offline
Para evitar qualquer interferência na renderização adequada do conteúdo do email, é crucial verificar se o Microsoft Outlook não está operando no modo offline. Caso o Outlook esteja nesse estado, ele pode se recusar a exibir a mensagem de e-mail de forma adequada.
Para encerrar o estado desconectado do Outlook, navegue até a seção Enviar/Receber e selecione a opção “Trabalhar Offline”. Posteriormente, dê tempo suficiente para que o Microsoft Outlook sincronize as mensagens perdidas antes de tentar acessá-las novamente.
##2. Alterar a cor da fonte no Outlook
Um item de ação adicional em sua agenda envolve inspecionar a tonalidade predeterminada do tipo de letra para missivas eletrônicas. Ajustes inadvertidos na designação textual podem resultar na incapacidade de discernir o conteúdo da mensagem.
Para modificar a tonalidade do texto nas correspondências no Microsoft Outlook, siga este processo:
Para começar, navegue até o aplicativo Microsoft Outlook em seu dispositivo e selecione a opção “Arquivo” localizada no canto superior esquerdo da interface.
Selecione as opções apropriadas no painel esquerdo para continuar.
Na etapa três, navegue até a guia Correio e selecione a opção Papelaria e Fontes clicando no botão correspondente.
Abaixo da guia “Novas mensagens de correio” em seu cliente de e-mail, localize e clique no ícone designado como botão “Fonte”.
Para ativar a seleção automática de cores de fonte no Microsoft Word, você pode seguir estas etapas:1. Clique na guia Início localizada no canto superior esquerdo da tela.2. Na seção Área de Transferência, localize e clique na pequena seta ao lado do botão Cor. Isso abrirá um menu suspenso.3. Selecione “Automático” no menu suspenso clicando nele uma vez com o cursor do mouse.4. Por fim, clique no botão “OK” localizado no canto inferior direito da tela para aplicar as alterações.
##3. Habilitar downloads automáticos de imagens para mensagens de e-mail
Para resolver um problema em que o Microsoft Outlook não exibe imagens nas correspondências de e-mail, é possível que o download automático de conteúdo visual tenha sido proibido. Para reativar esse recurso e garantir o carregamento contínuo da imagem, siga estas etapas:
Siga estas etapas para acessar sua conta de e-mail no Microsoft Outlook:1. Inicie o aplicativo Outlook em seu dispositivo clicando em seu ícone ou selecionando-o na lista de aplicativos instalados.2. Assim que o programa estiver aberto, localize o menu “Arquivo” que pode ser encontrado no canto superior esquerdo da tela.3. Clicar neste menu apresentará uma série de opções para gerenciar seus e-mails, como redigir novas mensagens, organizar sua caixa de entrada ou excluir correspondências indesejadas.
Selecionar opções no menu à esquerda é uma etapa essencial para utilizar ao máximo os recursos da nossa plataforma. Isso permite que você personalize sua experiência e acesse recursos específicos que atendem às suas necessidades e preferências exclusivas, garantindo uma interação mais personalizada e eficaz com nosso sistema.
Navegue até a guia Central de confiabilidade e selecione a opção Configurações da Central de confiabilidade.
Para ativar o download automático de imagens no Outlook para Mac, siga estas etapas:1. Clique em “Outlook” na barra de menu superior da tela.2. Escolha “Preferências”.3. Vá para a seção “Correio”.4. Na coluna da esquerda, selecione “Baixar modelos”.5. Localize as configurações relacionadas às imagens em “Assinaturas HTML e artigos de papelaria”.6. Desmarque as duas caixas de seleção ao lado de “Não baixar imagens automaticamente em mensagens de e-mail HTML padrão ou itens RSS” e “Não baixar imagens em mensagens de e-mail HTML criptografadas ou assinadas”. Por fim, clique em “OK.
Reiniciar o aplicativo Outlook depois disso pode resultar no carregamento de imagens na correspondência de e-mail.
##4. Execute o Outlook no modo de segurança
Iniciar o Microsoft Outlook em uma configuração segura permite a operação sem a utilização de complementos externos. Nos casos em que a ausência de um add-on é responsável pela não exibição do conteúdo do e-mail, a ativação deste recurso de segurança pode auxiliar na identificação de tal interferência.
Para iniciar o Microsoft Outlook em modo seguro, pressione e mantenha pressionado o botão Controle enquanto clica duas vezes no ícone de atalho do Outlook. Após a exibição de um prompt de verificação, selecione “Sim” para prosseguir com o processo.
Ao operar no modo de segurança, se o Microsoft Outlook exibir efetivamente o conteúdo do e-mail, é provável que um suplemento externo seja responsável pelo problema. Para identificar o culpado, pode ser necessário desativar cada suplemento do Outlook individualmente antes de reativá-los sequencialmente.
Para começar, navegue até a parte superior da interface do Outlook e selecione a opção “Arquivo” nos itens de menu disponíveis.
Para acessar o menu de opções, utilize o painel de navegação esquerdo para localizar e selecionar a guia “Opções”.
Na caixa de diálogo Opções do Outlook, navegue até a guia Suplementos selecionando-a nas opções exibidas no painel esquerdo da janela. Em seguida, localize o menu suspenso posicionado diretamente acima do botão “Gerenciar” e escolha a opção “Suplementos COM”. Por fim, clique no botão “Ir” situado neste mesmo menu para prosseguir com sua solicitação.
um – acessar o menu “Complementos” ou “Extensões” dentro do seu navegador; dois – localize e desmarque a caixa ao lado de cada complemento que deseja desativar; três-confirme clicando no botão “OK”. Isso desativará efetivamente os complementos selecionados até que sejam reativados posteriormente.
Reinicie o Microsoft Outlook em seu modo operacional padrão e ative cada um dos complementos instalados sequencialmente até que a anomalia ocorra novamente. Depois disso, desinstale a extensão problemática.
##5. Limpe a pasta RoamCache
É concebível que os dados armazenados em cache do Microsoft Outlook residentes no seu computador tenham apresentado um mau funcionamento, resultando na exibição distorcida do conteúdo do e-mail. Nesse caso, limpar os arquivos de cache do Outlook pode corrigir o problema em questão.
Execute o seguinte comando pressionando a combinação de teclas designada no teclado do seu computador, o que fará com que uma caixa de diálogo Executar apareça. Em seguida, nesta janela, insira o caminho do diretório especificado usando o campo de entrada fornecido e, em seguida, pressione a tecla “Enter”.
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
em primeiro lugar, escolha todos os itens contidos nessa pasta clicando em cada arquivo ou pasta enquanto mantém pressionada a tecla “Ctrl” (ou “Command” para usuários de Mac) e a seguir selecionando os arquivos desejados; posteriormente, localize o símbolo “Lixeira” situado no topo da tela e utilize-o para eliminar permanentemente os dados escolhidos do diretório especificado.
Abra o aplicativo Microsoft Outlook e verifique se o problema persiste.
##6. Reparar arquivos de dados do Outlook
O utilitário do Outlook para lidar com a corrupção de dados em seus arquivos é uma solução eficiente para garantir o desempenho ideal do aplicativo. Para acessar esse recurso, os usuários precisam apenas navegar até as configurações do programa e iniciar o processo de reparo fornecido.
Para acessar o Explorador de Arquivos do Windows, pressione o atalho de teclado composto pela tecla Windows seguida da letra “E”. Esta ação resultará na abertura de um aplicativo de gerenciamento de arquivos que permite explorar e interagir com arquivos e pastas em seu computador. Utilize esta ferramenta para se orientar até o diretório especificado.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Passo 2: Clique duas vezes no arquivo SCANPST.EXE.
Para iniciar o processo de digitalização, clique no botão “Iniciar”.
Permita que o software conduza uma análise completa de seus documentos. Caso detecte alguma preocupação, por favor utilize a opção ‘Reparar’.
##7. Certifique-se de que o Outlook esteja atualizado
Indivíduos que desativaram atualizações automatizadas para aplicativos de local de trabalho em seus sistemas de computador podem estar utilizando uma versão antiga do Microsoft Outlook, o que pode trazer resultados imprevisíveis de tempos em tempos. Para verificar se uma edição atualizada do Outlook está acessível, siga estas etapas.
Inicie o Microsoft Outlook e navegue até a borda superior esquerda da interface clicando no menu Arquivo, localizado próximo a outras opções, como Novo item e Abrir e salvar como.
Navegue até a guia “Conta do Office”, expanda “Opções de atualização” e clique em “Atualizar agora” para instalar quaisquer atualizações pendentes.
Desbloqueie a mensagem
O Outlook, assim como outros aplicativos, é suscetível a problemas esporádicos. Felizmente, esses problemas normalmente podem ser resolvidos com facilidade. Esperamos que uma das sugestões mencionadas acima tenha resolvido a causa raiz e resolvido o problema de falha do Outlook ao exibir conteúdo de e-mail em seu computador com Windows 10 ou 11.
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