El ejecutivo de Ubisoft reconoce los riesgos de la fatiga de las suscripciones, pero dice que los jugadores deben acostumbrarse a no tener juegos

Imagen: Ubisoft

En una reveladora conversación con GamesIndustry.Biz, Philippe Tremblay, director de ventas de suscripciones de Ubisoft, habló sobre la reciente reestructuración y cambio de marca de la compañía en sus ofertas de servicios Ubisoft+. A través de sus comentarios, Tremblay arrojó luz sobre varios desarrollos notables que ocurren dentro de la industria del juego, así como el análisis realizado por Ubisoft sobre los servicios de suscripción en varias plataformas de entretenimiento, como videojuegos, cine y televisión, junto con los patrones de compra de los clientes..

Los resultados de la investigación indicaron una tendencia entre los jugadores a mantener un compromiso continuo con los videojuegos clásicos, lo que explica su precio reducido en el paquete Ubisoft + Classics. Además, durante un período de cuatro años, se observó que millones de suscriptores registraron un volumen impresionante de tiempo de juego, que ascendía a más de 500 millones de horas. Además, los datos revelaron diferentes patrones de uso entre los suscriptores, en los que algunos individuos demostraron un interés sostenido en múltiples juegos, mientras que otros adoptaron un enfoque de prueba y abandono, probando los servicios durante un breve período antes de suspender su suscripción.

PerGamesIndustry.Biz:

Reconoce que existen varias acciones, incluidas aquellas personas que participan en una sola sesión pero luego eligen comprar el producto al finalizar su suscripción. Este fenómeno es un aspecto integral de nuestra experiencia y lo aceptamos como tal.

El servicio de suscripción de nivel premium de Ubisoft, aunque tiene un precio más alto en comparación con sus competidores Sony y Microsoft, ofrece beneficios únicos para los suscriptores. Según Tremblay, este servicio ofrece no sólo acceso anticipado a nuevos títulos AAA, sino que también permite a los jugadores disfrutar de la versión"completa"del juego con todo el contenido adicional y paquetes descargables. Además, los suscriptores tienen la flexibilidad de jugar estos juegos en múltiples plataformas, incluidas PC y consolas de juegos, así como a través de dispositivos de transmisión como Amazon Luna. A pesar del aumento del costo, Tremblay señala que los servicios de suscripción de Ubisoft están experimentando un crecimiento, y los datos muestran que casi el 10% de los suscriptores no estaban familiarizados con las ofertas de la compañía.

Cambio de industria:

Hacia el final de la entrevista, Tremblay reflexiona sobre la trayectoria potencial de la industria del juego. Si bien esta perspectiva puede provocar desacuerdos entre ciertos actores, plantea una analogía interesante con la transformación experimentada por la industria de la música cuando los clientes pasaron de comprar CD y DVD tangibles a plataformas de transmisión digital. En consecuencia, hubo una marcada disminución en los ingresos generados a través de las ventas de medios físicos, lo que finalmente obligó a los minoristas a gran escala como Best Buy a eliminar estos productos de su oferta.

A la luz de los recientes acontecimientos en la industria del entretenimiento, es evidente que estamos siendo testigos de una transformación significativa. Esta transición, particularmente en lo que respecta a los videojuegos, se ha vuelto cada vez más frecuente debido a la aparición de varias plataformas como Steam, Epic Games Store y GOG. Si bien puede llevar algún tiempo hasta que las copias físicas desaparezcan por completo, estos mercados digitales han tenido un impacto significativo en el panorama de los juegos. Además, servicios como Ubisoft+, GeForce Now de NVIDIA, Game Pass de Microsoft y PlayStation Now de Sony, entre otros, contribuyen aún más a este cambio. A pesar de la conveniencia de tener la biblioteca de juegos almacenada en servidores remotos, surgen preocupaciones con respecto a un posible tiempo de inactividad del servidor o la interrupción del soporte para títulos más antiguos.

Se ha observado entre los jugadores la transición de la propiedad física de los videojuegos a la propiedad digital, de forma similar a cómo los consumidores se han adaptado a los servicios de streaming como Netflix para películas y programas de televisión. Los jugadores se han acostumbrado a poder acceder a su contenido sin problemas sin temor a perder su progreso o inversión en el juego debido a la eliminación. Este cambio de mentalidad hacia la propiedad digital presenta una oportunidad para que la industria del juego evolucione su modelo de negocio en consecuencia.

Fatiga de suscripción:

Tremblay reconoce que existe una tendencia creciente a la fatiga de las suscripciones en diversas plataformas, como los juegos y la televisión/películas. Esto ha llevado a que múltiples proveedores de servicios consoliden sus ofertas para atraer clientes manteniendo precios asequibles. Además, los consumidores se enfrentan a una abrumadora cantidad de servicios disponibles con fines de entretenimiento en Internet, incluidos música, vídeos, juegos, etc. El ejecutivo de Ubisoft comenta alegremente sobre su lucha personal como padre de hijos adolescentes para realizar un seguimiento de todas las suscripciones que tiene. Ingresado para.

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