Cómo arreglar la pantalla táctil del iPhone que no funciona en iOS 17

Tras la investigación, numerosas personas que participan en foros en línea dedicados a los productos Apple han observado que un problema común que surge después de la implementación de iOS 17 es el mal funcionamiento de la funcionalidad de la pantalla táctil en sus iPhones.

Invariablemente, este problema surge después de la caída accidental de un iPhone, la identificación de diversas imperfecciones del software, la instalación de aplicaciones que no funcionan correctamente y el uso de protectores de pantalla incompatibles que impiden la funcionalidad de la pantalla del dispositivo. Sin embargo, no temas, porque existen multitud de remedios que pueden resolver eficazmente este problema y restaurar la capacidad de la pantalla del iPhone para registrar de manera receptiva las entradas del usuario.

8 formas de arreglar la pantalla táctil del iPhone que no responde

Cuando se trata de un iPhone cuya pantalla no funciona correctamente, a menudo surgen ciertos problemas comunes. Una comprensión integral de estos problemas y sus respectivas soluciones le permitirá restaurar la funcionalidad de la pantalla de su dispositivo de manera efectiva.

1. Forzar reinicio de tu iPhone

En circunstancias típicas, uno emplearía la pantalla capacitiva de su iPhone para iniciar un reinicio realizando el gesto de"deslizar para apagar"después de presionar simultáneamente los botones de encendido y volumen. Sin embargo, si la funcionalidad de la pantalla táctil del dispositivo se ve afectada, qué curso de acción se debe tomar sigue siendo una pregunta intrigante.

Aquí está la solución:

Presionar y soltar el botón para subir el volumen rápidamente, seguido de presionar y soltar el botón para bajar el volumen de manera rápida y luego mantener presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple puede considerarse una solución elegante para resolver cualquier problema potencial que pueden surgir durante el funcionamiento.

En un intento de solucionar el problema de una pantalla táctil que no responde en el iPhone, esta técnica implica realizar un reinicio por software que, en última instancia, puede rectificar el problema. Además, se ha observado que esta solución también es eficaz para resolver problemas relacionados con el desenfoque en las esquinas del dispositivo.

Si no hay progreso a la vista, tal vez sea necesario eliminar la suciedad o los escombros que obstruyen la vista.

2. Limpia tu iPhone

Aunque el iPhone es resistente al agua, tiene algunas limitaciones. Cualquier líquido en la pantalla del iPhone o en su dedo puede obstaculizar sus entradas táctiles con la pantalla, haciendo que no responda. Limpia cualquier líquido o suciedad en la pantalla de tu iPhone con un paño de microfibra seco. Según la publicación del soporte técnico de Apple sobre cómo limpiar tu iPhone, también puedes usar alcohol isopropílico al 70% o toallitas Clorox para obtener una pantalla brillante.

En el caso de que su iPhone haya estado expuesto a la humedad al sumergirlo en una piscina u otro tipo de ambiente que contenga líquido, se recomienda apagar el dispositivo antes de tomar cualquier otra medida. Es fundamental dejar suficiente tiempo para que se seque completamente, normalmente desde varias horas en adelante, antes de intentar reactivar el dispositivo. En los casos en que la salida de audio parezca distorsionada durante el funcionamiento, puede haber humedad residual dentro de los componentes del altavoz. Para solucionar este problema, intente expulsar manualmente cualquier líquido restante del conector de base del iPhone o del puerto de auriculares con un paño limpio y sin pelusa o un cepillo suave.

Asegúrese de haber quitado todas las cubiertas protectoras y accesorios de la pantalla de su iPhone antes de comenzar el proceso de prueba.

Si la pantalla de su dispositivo no presenta ningún deterioro debido a obstrucciones como una cubierta o carcasa protectora de gran tamaño, ni alberga un exceso de humedad que pueda interferir con su rendimiento, es posible que una aplicación recién instalada sea responsable del problema.

3. Desinstalar aplicaciones problemáticas

Si ha experimentado un caso en el que la capacidad de respuesta de la pantalla de su iPhone se ve afectada durante el uso de una aplicación específica, es posible que dicha aplicación sea responsable de la disfunción. Además, las aplicaciones que funcionan mal podrían ser la causa de los casos en los que la pantalla de su iPhone no registra la entrada del usuario.

Reintentar el proceso de eliminación y posterior reactivación de la aplicación en su iPhone puede proporcionar información sobre si el programa de software mencionado anteriormente fue realmente responsable de las dificultades encontradas previamente con respecto a la funcionalidad de la interfaz de pantalla táctil de su dispositivo. En los casos en que el dispositivo funcione de manera óptima después de eliminar la aplicación, es razonable concluir que la aplicación probablemente fue la causa principal del problema. Alternativamente, si la presencia de la aplicación sigue siendo crucial, intentar restaurar la versión más reciente del programa a través de la App Store podría servir como solución alternativa.

Mantenga presionado el ícono de la aplicación que se encuentra en la pantalla de inicio de su dispositivo. Posteriormente, seleccione"Eliminar aplicación", seguido de"Siguiente". Finalmente, elija eliminar la aplicación seleccionando"Eliminar aplicación"antes de confirmar con un"Eliminar"final.

Siga estos pasos para solucionar el problema con la aplicación en su iPhone:1. Accede a la App Store abriendo el ícono en tu dispositivo.2. Utilice la función de búsqueda dentro de la App Store para localizar la aplicación específica en cuestión.3. Una vez encontrada, inicie el proceso de descarga de la aplicación seleccionando el botón"Obtener"o"Instalar".4. Al finalizar la instalación, observe si surgen problemas adicionales como resultado de la reinstalación de la aplicación.

Si el problema sigue sin resolverse, puede que sea necesario actualizar el sistema operativo de su iPhone a la versión más reciente de iOS para solucionar el problema.

Si el problema sigue sin resolverse después de intentar las soluciones anteriores, puede que sea necesario continuar con medidas alternativas de solución de problemas.

4. Actualiza tu iPhone usando una computadora

Actualizar el iPhone puede aliviar cualquier problema técnico presente en su configuración actual al abordar y rectificar cualquier imperfección o anomalía del software. Para realizar este proceso, conecte su dispositivo a una computadora personal o portátil con la que normalmente interactúa, como una Mac o una PC.

Además, si las soluciones anteriores no resuelven el problema de una pantalla táctil del iPhone que no responde, se puede intentar crear una copia de seguridad de su dispositivo y luego restaurarla a través de su computadora, ya que en ciertos casos, se sabe que este método restaura la funcionalidad de los dispositivos afectados. dispositivos.

5. Reinicia tu iPhone

Si la pantalla de su iPhone deja de responder por completo, continúe con la siguiente solución. Por otro lado, si el dispositivo aún registra cierto grado de capacidad de respuesta, intente realizar un restablecimiento de fábrica en el iPhone como medida de solución de problemas.

Restablecer su iPhone a su configuración de fábrica es una solución eficaz para solucionar cualquier problema relacionado con el software que pueda surgir. Sin embargo, cabe señalar que este proceso resultará en la eliminación permanente de todas las fotografías, vídeos y datos almacenados en el dispositivo. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente asegurarse de que se haya realizado una copia de seguridad de toda la información esencial antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Para hacerlo, navegue hasta el menú"Configuración", seleccione"General"y luego elija"Restablecer". Desde allí, seleccione"Borrar todo el contenido y la configuración"para iniciar el proceso.

Si la pantalla de su iPhone no responde al tacto, es muy probable que el problema se deba a una falla del software. Como tal, puede ser necesario actualizar el firmware del dispositivo para llegar a esta conclusión con mayor confianza.

6. Realizar DFU

DFU, que es la abreviatura de"Actualización de firmware del dispositivo", implica borrar todo el contenido de un dispositivo y restaurar todo su firmware. Es posible que se pierdan datos si no se han guardado en iCloud, pCloud, otra plataforma de almacenamiento en la nube preferida o en un disco duro externo antes de iniciar el proceso de actualización.

Se recomienda tener cuidado al realizar una instalación limpia de iOS 13/iOS 12.2 en su dispositivo. Si ha realizado cambios en la configuración de su teléfono o tiene información importante almacenada en él, sería prudente hacer una copia de seguridad de todos los datos relevantes antes de continuar con el proceso de actualización. Además, asegúrese de que todas las actualizaciones o archivos necesarios estén disponibles para descargar a través de iCloud antes de iniciar la actualización. Al tomar estas precauciones, puede ayudar a protegerse contra una posible pérdida de datos y garantizar una transición sin problemas al nuevo sistema operativo.

Para colocar un iPhone en modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo), consulte el tutorial completo antes mencionado para obtener instrucciones detalladas sobre este proceso.

7. Defecto de hardware

Si ninguna recomendación previa resulta efectiva, es muy probable que el asunto se refiera a un problema relacionado con los componentes físicos del dispositivo. Retire con cuidado los protectores de pantalla adheridos o la carcasa que rodea el teléfono e intente utilizar el dispositivo de telecomunicaciones móviles en cuestión para una evaluación más detallada.

Considere comunicarse con el soporte técnico de Apple para reemplazar la pantalla. Sin embargo, el reemplazo puede resultar un poco costoso.

8. Arréglelo usted mismo con la reparación de autoservicio

Si después de considerar varias causas potenciales, ha determinado que el problema radica en el hardware de su dispositivo, es recomendable buscar ayuda del Soporte técnico de Apple, como se sugirió anteriormente.

Si te entusiasma profundizar en los entresijos de la mecánica del automóvil y prefieres tomar el asunto en tus propias manos, Apple te brinda la oportunidad de hacerlo.

El autoservicio de reparación de Apple está aquí y usted tiene la opción de solucionar los problemas de la pantalla táctil en su propia casa. Asegúrese de investigar y proceder con precaución aquí.

Quizás, a través de sus esfuerzos por reparar varios elementos, pueda descubrir una afinidad oculta por tales tareas.

Vídeo: ¿Cómo solucionar el problema de que la pantalla táctil del iPhone no funciona?

Se han presentado una variedad de técnicas para solucionar una pantalla táctil no funcional en un iPhone, y se espera que al menos uno de estos enfoques resulte beneficioso.

Si se presentan alternativas adicionales para resolver este problema o si tiene más consultas sobre las ofertas de Apple, le invitamos a escribir en la sección de comentarios a continuación.

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Marcus Mears III es una persona que ha demostrado una pasión duradera por la tecnología a lo largo de su vida, junto con una gran experiencia adquirida durante cinco años de elaboración de contenido informativo destinado a mantener a los lectores al tanto de los últimos desarrollos. Sus escritos han aparecido en numerosas plataformas, incluido How-To Geek, este sitio y este sitio, donde ha contribuido con numerosas reseñas, guías de compra y artículos instructivos. El alcance del impacto de Mear se extiende a nivel mundial, ya que su trabajo ayuda a lectores de todo el mundo a optimizar el uso de dispositivos electrónicos y aplicaciones de software. En términos de equipo personal, Mears confía en una MacBook Pro 2016 como su dispositivo informático principal, al mismo tiempo que utiliza una PC con Windows personalizada y diseñada específicamente para juegos.

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