Cómo arreglar la seguridad de Windows que muestra una pantalla blanca
Windows 10 y 11 vienen equipados con una solución de seguridad integrada conocida como Seguridad de Windows, que sirve como una aplicación antivirus integral para proteger eficazmente la computadora contra una amplia gama de peligros potenciales.
A pesar de la abundancia de funciones de Seguridad de Windows, los usuarios ocasionalmente pueden encontrar problemas que se manifiestan como una pantalla en blanco. Este hecho puede resultar especialmente molesto para quienes dependen de esta medida de seguridad para proteger sus sistemas de posibles amenazas.
La visualización de una pantalla en blanco por parte de Seguridad de Windows puede deberse a varios factores subyacentes, incluidos posibles ataques maliciosos, archivos del sistema comprometidos, discrepancias en la imagen del sistema o conflictos con aplicaciones de software externas. Independientemente de la causa específica, resolver este problema presenta una solución sencilla para que los usuarios restablezcan la funcionalidad de su sistema.
¿Por qué la seguridad de Windows muestra una pantalla blanca en blanco?
Para abordar de manera efectiva cualquier posible problema de seguridad en su sistema operativo Windows, es esencial comprender los factores subyacentes que pueden provocar que la aplicación de seguridad de Windows muestre una pantalla blanca en blanco. A continuación, exploraremos varias explicaciones plausibles para este problema.
Interferencia de antivirus de terceros
La causa principal por la que la aplicación de seguridad de Windows muestra un problema de pantalla en blanco es su desactivación automática provocada por la detección de software de seguridad de terceros.
En ciertos casos, es posible que la aplicación Seguridad de Windows no identifique con precisión los programas antivirus de terceros, lo que genera problemas de compatibilidad y puede provocar que se muestre una pantalla en blanco en la interfaz de Seguridad de Windows.
Problema con la seguridad de Windows
La aplicación de seguridad de Windows, que funciona en su sistema informático, es susceptible de sufrir fallos de funcionamiento similares a otros programas de software. En caso de tales problemas, es posible que el programa no pueda iniciarse o mostrar una interfaz vacía.
La aplicación de seguridad de Windows posee la capacidad de iniciar un apagado involuntario del dispositivo informático durante el transcurso de un análisis completo del sistema en respuesta a problemas operativos.
Ataques de malware
A pesar de su poca frecuencia, es posible que el software malicioso eluda la seguridad de Windows u otras medidas de seguridad activas implementadas en un dispositivo, desactivando temporalmente estas salvaguardas antes de proceder con acciones dañinas.
Archivos de sistema corruptos
En caso de que la integridad de los archivos del sistema se vea comprometida, es probable que experimente dificultades al utilizar su computadora. Con frecuencia, esto se manifiesta como la aparición de una pantalla azul de la muerte (BSOD) u otras fallas de funcionamiento relacionadas, como la falla de la aplicación de seguridad de Windows al iniciarse o presentar una pantalla vacía.
Versión desactualizada de Windows
Las versiones obsoletas del sistema operativo insignia de Microsoft, Windows 10 y 11, a menudo presentan imperfecciones técnicas en forma de errores y fallas que pueden comprometer la estabilidad y eficiencia operativa. Por ejemplo, los usuarios pueden experimentar dificultades con la ejecución de análisis de seguridad o que la aplicación no se inicie por completo. Para solucionar estos problemas, se recomienda actualizar a la versión más reciente de Windows 10 u 11.
¿Cómo arreglar la seguridad de Windows que muestra una pantalla blanca?
Conocer las posibles causas de una pantalla blanca o en blanco que muestra la aplicación de seguridad de Windows puede facilitar la resolución del problema. Si sigue las pautas proporcionadas aquí, se puede abordar de manera efectiva el problema de la pantalla en blanco de Seguridad de Windows.
1. Reinicia tu computadora
Para iniciar el proceso de resolución de cualquier problema, un enfoque común es realizar un reinicio. Esta acción puede eliminar potencialmente cualquier dificultad operativa que surja de conflictos entre el sistema operativo Windows y sus características de seguridad.
En el caso de que problemas técnicos como fallos y errores del sistema interfieran con el funcionamiento adecuado de las funciones de seguridad de Windows, la aplicación puede experimentar dificultades para realizar las tareas previstas. Además, esto puede provocar diversas anomalías, incluida una interfaz que no responde o que no se puedan iniciar análisis, entre otras.
Por favor continúe con su solicitud.
2. Deshabilite o desinstale programas de seguridad de terceros
Es bien sabido que tras la instalación de una aplicación de seguridad de terceros, el comportamiento predeterminado de la aplicación de seguridad de Windows es desactivarse.
El uso de un software antivirus de terceros, como Avast o Kaspersky, puede provocar el cese de la funcionalidad de la función de seguridad de Windows.
Es fundamental eliminar o desactivar cualquier software antivirus adicional que pueda estar instalado en su computadora con Windows 10/11. Después de esta acción, vuelva a abrir la aplicación Seguridad de Windows, ya que ya no mostrará una interfaz vacía.
3. Reinicie el servicio de seguridad de Windows
Reiniciar los servicios de seguridad de Windows puede resultar una solución eficaz para solucionar el problema persistente de la pantalla en blanco que experimentan numerosos usuarios de Windows. Para intentar este curso de acción, simplemente siga estos sencillos pasos:
Presione la combinación de teclas que consiste en la tecla “Windows” y el botón “+ R” ubicado en su teclado simultáneamente, ya que esta acción dará como resultado la visualización del cuadro de diálogo “EJECUTAR”.
Al abrir el cuadro de diálogo EJECUTAR, ingrese “services.msc” dentro de su campo de texto y presione la tecla Enter para acceder a la consola de administración de Servicios.
Para acceder a la aplicación Servicios en Windows 11, primero debe ubicarla dentro de la interfaz de su sistema operativo. Una vez ubicado, deberás hacer doble clic en la opción de servicio “Seguridad de Windows”.
Habilite el Servicio de seguridad de Windows iniciando sus propiedades y luego haciendo clic en"Iniciar"si es una opción disponible. Después de esto, confirme su acción con un clic en"Aplicar"y finalmente cierre con"Aceptar". En los casos en los que no se pueda acceder a la función"Iniciar", proceda a activar el servicio seleccionando"Detener", después de lo cual podrá optar por comenzar la operación haciendo clic en"Iniciar".
Para reactivar de manera eficiente el servicio de seguridad de Windows en una computadora con Windows 10 u 11, siga estas sencillas pautas:
4. Reparar la aplicación de seguridad de Windows
Rehabilitar la funcionalidad de la aplicación Seguridad de Windows debería aliviar cualquier problema asociado con su proceso de instalación. En los casos en que la imposibilidad de abrir el software se atribuya a componentes de instalación comprometidos o dañados, se puede considerar restaurar la aplicación a través de la configuración dentro del sistema operativo Windows.
Haga clic en el botón Inicio de Windows, que generalmente está representado por un ícono redondo ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego navegue hasta la opción"Configuración"dentro del menú resultante.
Al abrir la aplicación Configuración, navegue hasta la sección denominada"Aplicaciones".
Localice y haga clic en la opción denominada"Aplicaciones instaladas"situada en el panel derecho de su interfaz.
Ubique la aplicación"Seguridad de Windows"dentro de la lista de programas instalados y coloque el cursor junto a su nombre. Luego, seleccione el trío de signos de puntuación que siguen.
Navegue hasta la configuración avanzada seleccionando la opción en el menú que se presenta cuando lo solicite.
Continúe proporcionando el texto fuente para traducir.
Completar estos pasos con éxito solucionará cualquier problema con la aplicación Seguridad de Windows y resolverá el problema de la pantalla en blanco al utilizar Seguridad de Windows 11.
5. Reparar los archivos del sistema dañados
A la luz del conocimiento actual, es ampliamente reconocido que los archivos del sistema defectuosos contribuyen con frecuencia a la aparición del problema de la pantalla blanca en las medidas de seguridad de Windows 11. En consecuencia, intentar rectificar cualquier archivo del sistema dañado mediante la ejecución de los comandos SFC y DISM a través del símbolo del sistema puede ser un curso de acción eficaz.
Ejecute los siguientes pasos para abrir el símbolo del sistema con privilegios administrativos en un sistema operativo Windows:1. Inicie una consulta de búsqueda dentro de la aplicación de Windows ingresando"CMD"en el campo designado.2. Una vez ubicado, haga clic izquierdo en el resultado mostrado para"Símbolo del sistema", que debe resaltarse con un ícono que se asemeja a una carpeta o archivo.3. Mientras mantiene presionado el botón del mouse, mueva el cursor sobre el elemento seleccionado hasta que aparezca un menú contextual. Esto también se puede activar presionando el método abreviado de teclado"Shift + F10". Dentro de este menú contextual, busque y haga clic en la opción denominada"Ejecutar como administrador". Esta acción solicitará al sistema operativo Windows que aumente los permisos de la aplicación Símbolo del sistema, otorgándole derechos y capacidades de acceso adicionales.
Abra un símbolo del sistema e ingrese el siguiente comando:
sfc /scannow
Si la utilidad System File Checker (SFC) encuentra un problema durante su funcionamiento, puede ser necesario utilizar la herramienta Deployment Image Servicing and Management (DISM) a través de una ventana del símbolo del sistema. Para lograr esto, siga estos pasos:1. Abra el menú Inicio en su computadora y escriba"cmd"en la barra de búsqueda. Seleccione la aplicación"Símbolo del sistema"de la lista de resultados.2. En la ventana del símbolo del sistema que se abre, escriba el siguiente comando y presione Entrar:bashdism/online/cleanup-image/restorehealthEsto iniciará el proceso de uso de la herramienta DISM para solucionar cualquier error o problema encontrado por la utilidad SFC.
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Después de completar la ejecución de ambas instrucciones, se recomienda iniciar un reinicio del sistema y posteriormente reiniciar la aplicación de Seguridad de Windows. Esta acción debería resolver eficazmente cualquier problema relacionado con la visualización de una pantalla en blanco dentro de la aplicación de seguridad de Windows.
6. Realizar cambios en el registro de Windows
Si el registro de Windows permanece inalterado y muestra una interfaz vacía, se pueden realizar varias modificaciones para solucionar este problema. Siga los pasos a continuación para continuar con estos ajustes.
Utilice la función de búsqueda dentro del sistema operativo Windows escribiendo"Regedit"y accediendo a la aplicación de registro desde la lista resultante de coincidencias más relevantes.
Navegue hasta la siguiente clave de registro en el Editor del Registro:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService
Haga clic dos veces en el lado derecho del valor Iniciar DWORD usando un mouse o un dispositivo señalador similar para iniciar la edición o modificación de su configuración según sea necesario.
Para asignar un valor al campo de datos en el objeto actual, ingrese"1"dentro del campo de datos del valor y haga clic en el botón"Aceptar"para confirmar su entrada.
Modificar el editor de registro es un método eficaz para resolver el problema de que la aplicación de seguridad de Windows muestre una pantalla en blanco. Para hacerlo, siga estos pasos:
7. Reinstale la aplicación de seguridad de Windows
En los casos en que el usuario encuentre un problema persistente con la aplicación de seguridad de Windows que resulte en una pantalla en blanco, puede ser necesario restaurar la aplicación utilizando el proceso de instalación de la utilidad PowerShell como medida de último recurso para solucionar el problema.
Ejecute una búsqueda de la aplicación PowerShell dentro del sistema operativo Windows. Posteriormente, haga clic derecho en el ejecutable de PowerShell y seleccione la opción para ejecutarlo con privilegios administrativos en el menú contextual que aparece.
Abra la utilidad PowerShell e ingrese el siguiente comando:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Al completar la ejecución de esta instrucción, se recomienda iniciar un reinicio del sistema para su plataforma operativa Windows.
De hecho, ejecutar este comando restaurará la aplicación de seguridad de Windows en su sistema informático que ejecuta Windows. Después de la ejecución de dicho comando, asegúrese de reiniciar su computadora personal con Windows para completar el proceso de instalación y habilitar la funcionalidad de la aplicación.
8. Actualiza tu PC con Windows
Mantener el estado actual de su sistema operativo Windows es crucial para garantizar un rendimiento óptimo y mitigar posibles vulnerabilidades que puedan surgir de software obsoleto.
Es muy probable que la versión actual del sistema operativo de Microsoft, que sirve como base para su experiencia informática, albergue una falla o irregularidad inherente en su diseño, lo que obstaculiza el funcionamiento óptimo de la aplicación de seguridad de Windows 11.
Dado que la causa subyacente es incierta, un posible curso de acción sería actualizar su sistema operativo Windows a su versión más reciente. Para lograr esto, siga estos pasos.
Haga clic en el botón Inicio de Windows y seleccione la opción Configuración en el menú desplegable.
Cuando el usuario navega y abre la aplicación Configuración en su computadora con Windows, debe proceder a navegar a la subsección denominada"Actualización de Windows"dentro de la aplicación para acceder a la funcionalidad asociada con la administración de actualizaciones para el sistema operativo.
Haga clic en el botón"Buscar actualizaciones"ubicado a la derecha de esta pantalla para iniciar una verificación de actualizaciones.
De hecho, al continuar con la descarga e instalación de actualizaciones, tendrá acceso a los últimos cambios en el sistema de software.
9. Restablece tu PC con Windows 11
Si uno ha progresado hasta ahora, es muy probable que siga teniendo dificultades para desactivar la visualización de una pantalla anulada dentro de la interfaz de seguridad de Windows.
En los casos en que esto ocurra, recurrir a la restauración de su computadora personal con Windows puede considerarse un curso de acción alternativo. El proceso de restablecer su PC implica el borrado de las preferencias establecidas por el usuario y la recuperación del dispositivo a su configuración de fabricación original.
Se recomienda encarecidamente que proteja los datos críticos haciendo una copia de seguridad de los archivos esenciales antes de realizar un reinicio del sistema en su computadora con Windows. A continuación encontrará instrucciones para ejecutar un reinicio del sistema en su dispositivo Windows.
Haga clic en el símbolo destacado de Windows 11, que sirve como plataforma de lanzamiento para aplicaciones y configuraciones del sistema, ubicado en la esquina inferior izquierda de su pantalla. Una vez hecho clic, navegue hasta la opción"Configuración"dentro del menú siguiente para acceder a varios parámetros de configuración para su sistema operativo.
Al abrir la aplicación Configuración, navegue hasta la sección"Actualización de Windows"que se puede encontrar en la barra lateral de navegación en el lado izquierdo de la interfaz.
Seleccione amablemente las"Opciones avanzadas"ubicadas a la derecha de esta interfaz para acceder a configuraciones y ajustes adicionales.
Proceda a desplazarse hacia abajo hasta el área designada denominada"Opciones adicionales"y seleccione la opción titulada"Recuperación".
Seleccione una opción de recuperación y luego haga clic en el botón"Restablecer PC"para iniciar el proceso.
Haga una selección en el menú"Elegir una opción"y asegúrese de optar por conservar sus archivos en nuestro sistema.
Al encontrar la opción para restaurar Windows, elija entre utilizar una fuente de instalación basada en la nube o emplear un método de restablecimiento en disco.
Seleccione la opción denominada"Restablecer"en la pantalla siguiente haciendo clic en ella.
Al completar los pasos antes mencionados, el sistema operativo de su computadora con Windows se restaurará a su estado original. Posteriormente, intentar iniciar la aplicación Seguridad de Windows una vez más debería producir resultados favorables, ya que ahora se espera que el programa funcione correctamente y presente a los usuarios una variedad de funciones disponibles.
Si ha seguido las pautas proporcionadas en este artículo y su interfaz de seguridad de Windows permanece sin contenido, entonces es posible que haya alivio, ya que es probable que el problema se haya resuelto. Sin embargo, si encuentra algún problema persistente o necesita más ayuda, no dude en buscar orientación en los foros de la comunidad de Microsoft. Además, infórmenos si necesita soporte adicional en este asunto.
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