La impresora Epson no reconoce los cartuchos de tinta.
Si tiene un problema con su impresora Epson que no reconoce sus cartuchos de tinta, esta guía tiene como objetivo brindarle asistencia para resolver este problema común. A menudo, estos problemas surgen como resultado de configuraciones de firmware obsoletas o incorrectas, instalaciones de cartuchos defectuosas y otros factores relacionados.
No se pueden reconocer los siguientes cartuchos de tinta.
Intente instalarlos nuevamente.
La impresora Epson no reconoce los cartuchos de tinta
Antes de continuar con más pasos de solución de problemas, asegúrese de quitar cualquier cinta protectora o película plástica de los cartuchos. Debido a que algunos cartuchos nuevos tienen esta cinta protectora, se deben quitar antes de la instalación. Utilice las siguientes soluciones si su impresora Epson no reconoce los cartuchos de tinta: 
Asegúrese de haber examinado minuciosamente el estado de su cartucho de tinta y, si es necesario, retírelo para inspeccionarlo o reemplazarlo por uno nuevo. También se recomienda volver a insertar el cartucho en la ranura designada y confirmar si esto resuelve algún problema relacionado con la calidad o la funcionalidad de la impresión. Además, puede resultar beneficioso limpiar tanto la impresora como sus cartuchos asociados utilizando herramientas y métodos adecuados disponibles para dichas tareas de mantenimiento. Además, es recomendable mantener actualizado el firmware de su impresora descargando e instalando las últimas actualizaciones proporcionadas por el fabricante. Por último, considere restablecer la configuración interna o la"memoria"de la impresora para restaurar las configuraciones predeterminadas que podrían aliviar cualquier problema encontrado anteriormente.
Empecemos.
1 Revise su cartucho de tinta (puede estar atascado o instalado incorrectamente)
Para solucionar posibles problemas con su impresora, comience examinando si el cartucho de tinta se ha obstruido. Es posible que se acumulen residuos, incluidas partículas de polvo y suciedad, dentro del dispositivo, lo que podría provocar una variedad de complicaciones, entre ellas la obstrucción de los cartuchos de tinta. Para resolver este problema, desconecte la impresora de su fuente de alimentación y permita que se apague por completo. Luego, levante la tapa de su impresora e inspeccione el cartucho de tinta en busca de signos de obstrucción. Si descubre que el cartucho de tinta está efectivamente bloqueado, tome las medidas adecuadas para rectificar la situación.
2 Retire y vuelva a colocar los cartuchos de tinta.
En ciertos casos, puede surgir un problema debido a la colocación incorrecta del cartucho de tinta dentro de la impresora. Para solucionar este problema, se recomienda reposicionar el cartucho de tinta correctamente. Antes de hacerlo, siga las siguientes pautas:
Presione el botón Inicio, luego seleccione"Configuración"y luego navegue hasta"Mantenimiento". Desde allí, elija la opción"Reemplazo de cartucho de tinta"y finalmente presione los botones"Aceptar"e"Inicio"en secuencia.
En primer lugar, reconoce cuándo es necesario cambiar la tinta observando la notificación indicativa del dispositivo. Posteriormente, identifique la ubicación del cartucho de tinta y extráigalo suavemente de su posición. Luego, vuelva a insertar ambos cartuchos de tinta en sus respectivas ranuras y coloque el componente del escáner de forma segura dentro de la carcasa de la impresora.
Si prefiere no realizar la tarea de retirar y reinstalar los cartuchos de tinta usted mismo, existe la opción de buscar ayuda de un profesional calificado.
3 Limpia tu impresora y sus cartuchos
Otra posible explicación para este problema podría ser que los cartuchos de tinta o el cabezal de impresión de su dispositivo puedan haber acumulado residuos o residuos, lo que provoca una pérdida de comunicación entre los dos componentes. En tales casos, es recomendable realizar el mantenimiento de su impresora limpiando cuidadosamente sus piezas internas utilizando los procedimientos recomendados descritos en el manual del usuario o en los recursos en línea. Por lo general, esto implica eliminar cualquier contaminante visible del chip y los puntos de contacto, asegurando la alineación y el funcionamiento adecuados de estos elementos para un rendimiento óptimo.
Retire todos los cartuchos previamente instalados de su impresora, asegurándose de que esté apagada y desconectada de las fuentes de alimentación. Exponga con cuidado los puntos de contacto metálicos de cada cartucho levantando sus cubiertas protectoras. Utilizando un paño suave, como un material de microfibra suave, limpie delicadamente las superficies de estos puntos de contacto con suma precaución para evitar posibles daños. Después de preparar minuciosamente tanto los cartuchos como la impresora, reinsértelos en consecuencia y establezca las conexiones antes de reactivar el dispositivo encendiéndolo nuevamente e imprimiendo una página de prueba para fines de control de calidad.
Si no se siente cómodo limpiando los contactos metálicos de la impresora y los cartuchos, le sugerimos que lo lleve a un profesional.
4 Actualizar el firmware de la impresora
Asegúrese de que el firmware de su impresora Epson se haya actualizado, ya que esto puede mejorar la comunicación entre el dispositivo y sus cartuchos de tinta, permitiendo así que la impresora reconozca con precisión la presencia de los cartuchos y sus respectivos niveles de tinta. En el caso de las impresoras inalámbricas, es común que el fabricante proporcione notificaciones periódicas de actualizaciones de firmware a las que se puede acceder a través de su sitio web oficial para su descarga e instalación.
5 Restablecer la memoria de la impresora
Es posible que aún no se haya liberado la capacidad de almacenamiento de la memoria de su impresora. El dispositivo podría seguir reconociendo información del cartucho de tinta utilizado anteriormente. Una posible solución implicaría reinstalar el cartucho gastado. Para continuar con este curso de acción, siga las instrucciones que se proporcionan a continuación:
6 Contactar con soporte
Si continúa experimentando problemas con su impresora Epson a pesar de intentar nuestras sugerencias anteriores, puede indicar la presencia de problemas de hardware adicionales que están provocando la aparición del mensaje de error. En tales casos, sería recomendable buscar ayuda de un servicio de reparación de impresoras profesional cerca de usted. Además, si su dispositivo todavía está cubierto por la garantía del fabricante, comunicarse con el servicio de atención al cliente de Epson podría ser un curso de acción más apropiado.
¿Cómo se reinicia el cartucho de tinta en una impresora Epson?
Comience asegurándose de que su dispositivo esté encendido. Luego, presione el botón Inicio y luego seleccione"Configuración"en el menú. A continuación, navegue hasta"Mantenimiento"y seleccione"Reemplazo de cartucho de tinta". Finalmente, presione los botones “OK” e “Inicio” para iniciar el proceso. Durante este procedimiento, esté preparado para recibir un mensaje que le indicará que reemplace el cartucho de tinta. Extraiga con cuidado la unidad del escáner y retire con cuidado el cartucho existente. Vuelva a insertar ambos componentes antes de volver a conectar la unidad del escáner a su impresora. Alternativamente, busque ayuda de un especialista si es necesario.
¿Cómo limpio mi cabezal de impresión Epson?
Para mantener un rendimiento óptimo del cabezal de impresión de su impresora, es importante inspeccionar y limpiar periódicamente cualquier obstrucción que pueda estar impidiendo su funcionamiento. Al abrir la carcasa de la impresora y examinar cuidadosamente el área del cabezal de impresión, se pueden identificar y eliminar cualquier fragmento de papel residual o restos que puedan haberse acumulado dentro del mecanismo de impresión. Si se detecta una obstrucción, se deben tomar medidas inmediatas para resolver el problema liberando el cabezal de impresión y limpiándolo a fondo de cualquier obstrucción. El mantenimiento regular de esta manera garantizará un funcionamiento confiable y continuo del cabezal de impresión de su impresora.
Para resolver el código de error 0x10 en una impresora Epson conectada a una computadora con Windows, siga estos pasos:
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