El programa Samsung Self-Repair ya está disponible en América Latina
Samsung presentó su iniciativa Self-Repair en los Estados Unidos hace aproximadamente un año, permitiendo a los clientes con dispositivos Galaxy seleccionados comprar componentes de reemplazo y los instrumentos necesarios para realizar reparaciones por sí mismos. Este programa fue motivado por las regulaciones de la Unión Europea y los esfuerzos de conservación ambiental. En particular, desde entonces la iniciativa de autorreparación se ha extendido a Europa. Además, entró en funcionamiento en Corea del Sur en mayo y ahora el programa de autorreparación se expandirá a América Latina.
Las personas con inclinación por la autosuficiencia que buscan una opción más allá de los establecimientos de mantenimiento convencionales pueden obtener beneficios significativos de esta iniciativa. El objetivo de este programa es capacitar a los consumidores para que mantengan sus dispositivos Samsung Galaxy de manera indefinida, extendiendo así la vida útil de estos productos y minimizando la generación de desechos electrónicos.
Samsung activó recientemente su iniciativa de Autorreparación en Brasil y México para una gama de teléfonos inteligentes, incluidas las series Galaxy S20, S21 y S22.
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Kits, herramientas e instrucciones de autorreparación
La iniciativa de autorreparación de Samsung ofrece una solución a personas en Brasil y México que requieren mantenimiento de dispositivos proporcionándoles kits de autorreparación que contienen componentes esenciales como puertos de carga, pantallas y vidrio del panel posterior. Además, estos kits van acompañados de instrucciones detalladas sobre cómo desmontar sus dispositivos de forma segura. El kit de reparación de la pantalla del teléfono consta de varias partes, incluida la pantalla, el marco de metal, el bisel y la batería, todas las cuales funcionan juntas para garantizar una reparación exitosa.
Samsung no ha revelado los precios de los kits de reparación en su anuncio oficial y no está claro si la empresa está colaborando con un proveedor de herramientas o si proporciona kits de autorreparación e instrucciones a través de su sitio web. En EE. UU., Samsung se asoció con iFixit, mientras que en Europa, la empresa publicó instrucciones de reparación en sus portales en línea.
Samsung Brasil también ha introducido un programa llamado Samsung Contigo, que proporciona a los reparadores independientes componentes auténticos y datos relevantes para garantizar un mantenimiento de alta calidad para los usuarios finales. La compañía planea ampliar esta iniciativa para abarcar más países dentro de la región en un futuro próximo.
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