Varios usuarios de macOS informan errores con la última actualización
Se anticipó que macOS revolucionaría la experiencia del usuario al hacer que todos los aspectos de un sistema operativo fueran fácilmente accesibles y fáciles de utilizar. Desafortunadamente, con el reciente lanzamiento público de una versión beta para desarrolladores, numerosos usuarios de iMac han informado problemas como fallas y congelaciones. Aunque la causa raíz de estos problemas aún no está clara, el equipo dedicado de informes de errores de Apple está trabajando diligentemente para encontrar una solución.
El problema
Se ha informado que pueden surgir errores al realizar múltiples tareas utilizando varias aplicaciones en conjunto, independientemente de la cantidad de programas que se utilicen. Estos problemas generalmente provocan que el sistema deje de responder, lo que requiere un reinicio completo mediante el proceso de presionar y mantener presionado el botón de encendido ubicado en la parte posterior del dispositivo. Si bien en algunos casos se informa a los usuarios de un problema mediante mensajes de error, estas notificaciones a menudo no brindan información sobre el problema específico en cuestión.
En los casos en que una persona encuentre este problema, se recomienda que intente reiniciar su Mac ingresando al modo"Arranque seguro", que desactiva temporalmente ciertos componentes dentro del sistema macOS para facilitar el diagnóstico de cualquier error presente. Para acceder a este modo, simplemente encienda el dispositivo y espere el característico sonido’Chime'. Luego, presione y mantenga presionada rápidamente la tecla Mayús izquierda hasta que aparezca una barra de carga o se muestre la pantalla de inicio de sesión. Es importante tener en cuenta que estas instrucciones se aplican únicamente a las versiones beta de macOS 10.13 que se han distribuido tanto al público en general como a los desarrolladores de software.
####¿Qué puedo hacer?
Si la actualización afecta la usabilidad de su dispositivo macOS, infórmelo a Apple mediante la aplicación"Comentarios"o visite el sitio o foro de soporte y baje la versión. Esto es posible: Ya sea teniendo una copia de seguridad de Time Machine de su sistema desde 10.12 (Sierra); o haciendo una copia carbón de su dispositivo actual y transfiriendo manualmente los datos entre los sistemas operativos. También existe la posibilidad de que puedas llevar tu dispositivo a una Apple Store y que un empleado lo revise. Recomendamos seguir el tutorial en este sitio o enviarnos un mensaje privado en nuestro Instagram si necesita ayuda para hacerlo. ¡Asegúrate de dar tu opinión sobre este tema comentando nuestros últimos artículos!
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