El dispositivo cliente de dispositivo universal no funciona en Windows 11
El presente artículo describe un procedimiento paso a paso para resolver cualquier discrepancia que pueda surgir con la funcionalidad del Dispositivo Cliente Universal en un sistema operativo Windows 11 o 10. Algunos usuarios han notado que ciertos dispositivos experimentan una anomalía en la que aparece un signo de exclamación junto a la entrada Dispositivo cliente de dispositivo universal dentro del Administrador de dispositivos, lo que indica un obstáculo operativo.
Al intentar ver las propiedades de un dispositivo haciendo clic derecho, la información mostrada relacionada con el estado del dispositivo indica que hay un problema con la carga del controlador asociado. El mensaje de error completo, que abarca este asunto, es el siguiente:
La funcionalidad de este dispositivo se vio afectada debido a un problema con los controladores necesarios del sistema operativo, lo que generó un código de retorno 31 en el sistema Windows.
{Operación fallida} La operación solicitada no tuvo éxito.
Si actualmente tiene un problema similar, le recomiendo que revise la información proporcionada en este artículo, ya que describe varios pasos que se pueden seguir para diagnosticar y resolver cualquier problema relacionado con los sistemas operativos Windows 11 o 10 en su computadora personal.
¿Qué es el controlador de dispositivo cliente de dispositivo universal?
Universal Device Client (UDC), un elemento vital en varios productos de Lenovo, incluidos Lenovo Device Intelligence y Lenovo Device Manager, sirve para mejorar la administración y la asistencia remota de las organizaciones que utilizan dispositivos Lenovo en toda su infraestructura de TI. Para que UDC interactúe efectivamente con el sistema operativo Windows, es necesario que el controlador de dispositivo UDC esté instalado en los dispositivos que se envían con dichos productos. Si el controlador no se carga, los usuarios pueden experimentar fallas de funcionamiento o un rendimiento degradado de su dispositivo.
El dispositivo cliente de dispositivo universal no funciona en Windows 11
Si tiene dificultades con el controlador de dispositivo Universal Device Client en su sistema Windows 11 o 10, una posible solución es simplemente reiniciar su computadora en un intento de solucionar cualquier problema temporal relacionado con el software que pueda estar presente. Sin embargo, si esto no soluciona el problema, será necesario tomar más medidas para solucionarlo. Para hacerlo, siga las instrucciones que se proporcionan a continuación:
Para revertir cualquier actualización reciente de los controladores de un dispositivo, puede realizar varias acciones en su sistema Windows. En primer lugar, revierta la actualización del controlador más reciente desinstalándola mediante el Administrador de dispositivos o mediante el Panel de control. A continuación, desinstale el dispositivo por completo del sistema y luego vuelva a instalarlo con el controlador original proporcionado por el fabricante. Finalmente, ejecute la herramienta de escaneo System File Checker (SFC) en modo administrador para asegurarse de que todos los archivos esenciales del sistema estén intactos y funcionen correctamente después del proceso de instalación del controlador.
Veamos esto en detalle.
1 Revertir el controlador
Revertir el controlador de dispositivo Universal Drivers for Client (UDC) ha demostrado ser eficaz para resolver problemas de numerosos usuarios que han experimentado este tipo de problemas después de actualizar su computadora con Windows. Se recomienda adoptar este enfoque cuando el problema surja después de una actualización reciente del sistema operativo.
Para revertir un controlador a su iteración anterior, continúe con las siguientes acciones:
Se puede acceder al Administrador de dispositivos en Windows realizando una serie de acciones que implican interactuar con varios elementos que se muestran en la pantalla de la computadora del usuario, como hacer clic y seleccionar opciones usando un mouse u otro dispositivo señalador. Para comenzar este proceso, primero se debe ubicar el botón Inicio, que generalmente está representado por un ícono ubicado en el área de la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla. Al hacer clic derecho en este icono y elegir"Administrador de dispositivos"en el menú resultante, el usuario puede abrir una ventana que contiene información sobre todo el hardware instalado en su sistema. Desde aquí, es posible que necesiten navegar a través de varias subcategorías antes de encontrar el dispositivo apropiado para el cual desean revertir su controlador. Una vez encontrado, el usuario debe hacer clic derecho en el nombre del dispositivo y elegir"Propiedades", después de lo cual podrá acceder a"Controlador".
2 Actualizar controlador
Si la función de reversión se ha desactivado y tiene problemas con un controlador de dispositivo, un posible curso de acción sería actualizar el controlador a su versión más reciente o, alternativamente, si posee una versión anterior del controlador, instalar esa edición en particular..
Para revisar la interfaz de usuario de Universal Device Client Device, acceda al Administrador de dispositivos utilizando el menú contextual que aparece al hacer clic en el dispositivo antes mencionado en la lista de componentes de hardware instalados dentro del sistema operativo Windows. Al seleccionar"Propiedades"de la variedad de opciones disponibles que se presentan después de hacer clic derecho en la entrada del dispositivo, puede iniciar el proceso de actualización del software del controlador asociado.
Para actualizar un controlador de dispositivo dentro de la ventana Propiedades de Universal Device Client, navegue hasta la pestaña Controlador y seleccione"Actualizar controlador".
La siguiente interfaz presenta dos alternativas para localizar e instalar controladores en su dispositivo:“Buscar automáticamente"o"Buscar manualmente”. Al seleccionar el primero, Windows intentará identificar e instalar los controladores necesarios. Por otro lado, puede obtener e instalar el controlador más reciente desde la página web autorizada de Lenovo.
Continúe con la actualización del controlador siguiendo las indicaciones que aparecen en la pantalla y luego reinicie su computadora una vez completado el proceso. Observe si el exigente símbolo del triángulo se disipa al reiniciar.
3 Desinstale y reinstale el controlador del dispositivo
En los casos en que revertir o actualizar el controlador no resuelva el problema, puede ser necesario eliminar el controlador por completo y luego reinstalarlo. Al hacerlo, cualquier archivo dañado o faltante asociado con el controlador del dispositivo UDC en su computadora con Windows 11 se puede solucionar eliminando por completo la versión existente del controlador.
Para eliminar un controlador de su sistema, navegue hasta la ventana Propiedades de Universal Device Client y seleccione la opción para desinstalar el dispositivo haciendo clic en el botón designado"Desinstalar dispositivo". Al finalizar, puede esperar que Windows restaure automáticamente el controlador al reiniciar su computadora.
4 Actualizar Windows
Asegúrese de que el sistema operativo de su computadora esté completamente actualizado con las últimas actualizaciones de Windows, incluidas las actualizaciones opcionales que puedan estar disponibles. Al mantener su software actualizado con los parches y mejoras más recientes, puede abordar de manera efectiva posibles problemas de controladores en su PC con Windows.
Para buscar actualizaciones en una computadora con Windows 11, se puede iniciar el proceso escribiendo"actualizaciones"en la barra de búsqueda ubicada dentro de ella. Una vez hecho esto, al hacer clic en el icono denominado"Abrir"situado junto a la opción"Buscar actualizaciones"aparecerá la interfaz de Configuración de Windows. Desde allí, simplemente haga clic en el botón"Buscar actualizaciones"para continuar con la descarga e instalación de las actualizaciones disponibles en su dispositivo.
5 Ejecutar escaneo SFC
Si ninguna otra solución resulta eficaz, puede que sea necesario realizar un análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC). Esta herramienta de diagnóstico puede detectar y reparar cualquier falla en archivos cruciales del sistema que podrían estar causando el problema. Al identificar y corregir estos problemas, el escaneo SFC puede potencialmente restaurar la funcionalidad normal de su computadora.
Si previamente estableció un punto de restauración del sistema antes de que se manifestara el problema, puede intentar revertir su computadora a ese estado particular.
Espero que esto ayude.
Parece que este dispositivo en particular ha encontrado un error debido a una configuración incorrecta, lo que provoca que se muestre un código 1.
¿Qué es el código 31 en el dispositivo cliente de dispositivo universal?
El código de error 31 pertenece a un tipo específico de mal funcionamiento encontrado por un componente de hardware en un sistema operativo Windows. Este código significa que el controlador del Universal Device Client ha experimentado un problema técnico y requiere atención. Las posibles causas de este problema incluyen la falta de instalación del controlador o un controlador dañado. Para solucionar el problema, se recomienda intentar revertir, actualizar o reinstalar el controlador afectado.
Un mensaje de error que indica que un servicio asociado con el dispositivo ya no funciona debido a un problema, lo que resulta en su desactivación (Código de error 32).
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