Cómo solucionar"No se puede conectar a la App Store"en iPhone

Durante el proceso de obtención de aplicaciones a través de Apple App Store en un dispositivo iPhone, los usuarios pueden encontrar una notificación de error que indica"Error de conexión con App Store". Este inconveniente puede resultar bastante molesto, ya que impide que los usuarios accedan a la App Store, que sirve como plataforma centralizada tanto para aplicaciones como para opciones de entretenimiento.

Para aquellos que no pueden conectarse a la App Store de Apple usando sus iPhones y buscan una solución, les presento un conjunto conciso de técnicas sencillas para rectificar el problema"No se puede conectar a la App Store".

¿Cómo solucionar"No se puede conectar a la App Store"en iPhone?

Una de las principales causas de la imposibilidad de establecer una conexión con la App Store de Apple en un dispositivo iPhone puede deberse a varios factores. Sin embargo, entre estas posibles explicaciones, las dificultades relacionadas con la red tienden a prevalecer como el factor predominante detrás de este problema. Sin embargo, es posible tomar ciertas medidas para abordar este desafío y recuperar el acceso a la App Store.

1. Reinicia tu iPhone

Para rectificar cualquier problema transitorio que pueda obstaculizar el acceso al mercado de aplicaciones en su iPhone, es necesario apagar o reiniciar el dispositivo, que es un enfoque común aplicable a todos los dispositivos electrónicos para resolver tales deficiencias.

Dado que la causa precisa de la notificación"No se puede conectar a la App Store"es incierta, un curso de acción prudente sería iniciar un reinicio de su iPhone como medida de precaución.

Para iniciar un reinicio de su iPhone, presione los botones Subir volumen y Lateral simultáneamente. Esta acción dará como resultado la visualización del menú de encendido, brindándole la oportunidad de seleccionar la opción"Deslizar para apagar"desde dentro.

2. Comprueba tu conexión a Internet

Para un uso óptimo de la App Store en su iPhone, es esencial que establezca una conexión a Internet estable y confiable. En caso de que su conexión a Internet sea defectuosa o inestable, esto podría provocar dificultades para acceder a los servidores de Apple Store y, en última instancia, mostrar mensajes de error.

Una forma posible de abordar posibles problemas de conectividad con Wi-Fi es activar temporalmente el Modo avión en su dispositivo y luego reactivarlo después de un breve intervalo. Esta acción puede ayudar a restaurar la conexión inalámbrica y aliviar cualquier interrupción que pueda estar causando el problema.

Aunque su dispositivo pueda estar conectado a una red inalámbrica a través de Wi-Fi, sigue siendo esencial verificar que la conexión a Internet funcione correctamente. Para confirmar esto en un iPhone, se puede acceder a la página web fast.com para determinar si existe una conexión en línea operativa para el dispositivo.

3. Desactive las aplicaciones VPN en su dispositivo

En algunos casos, la implementación de perfiles VPN en dispositivos iPhone puede generar dificultades relacionadas con el acceso a la App Store de Apple. Por lo tanto, es crucial determinar si aparece el error"No se puede conectar a la App Store"después de la instalación de un perfil VPN.

Si efectivamente es el caso que usted requiere la desactivación de la aplicación de Red Privada Virtual y el borrado de su configuración en su iPhone, entonces se deben tomar dichas medidas. Alternativamente, si no se prefiere deshabilitar el servicio VPN, se puede optar por cambiar a un nodo de red alternativo situado en otra área geográfica e intentar el proceso una vez más.

4. Verifique el estado del servidor Apple

Es importante tener en cuenta que las dificultades técnicas pueden no originarse únicamente en el propio dispositivo o conexión de red. En los casos en que la infraestructura global de servidores de Apple tenga problemas, podrían producirse interrupciones en el acceso a la App Store y a otros servicios de Apple.

Los esfuerzos individuales pueden resultar inútiles para abordar las interrupciones del servidor en Apple, ya que uno simplemente debe esperar a que se restablezca el servicio antes de intentar cualquier otra acción.

Apple también tiene una página dedicada de Estado del sistema que muestra el estado del servidor de todos los servicios de Apple; debes mirar el estado de la App Store.

5. Verifique la configuración de fecha y hora de su iPhone

Las configuraciones inexactas de fecha y hora pueden generar dificultades al intentar acceder a la App Store, lo que genera problemas que dificultan la conectividad con los servidores de Apple.

Se sugiere que también verifique las configuraciones de reloj y calendario en su iPhone. Para continuar, siga estos pasos:

Acceda a los ajustes de Configuración dentro de su iPhone de Apple iniciando la aplicación Configuración.

Al abrir la aplicación Configuración, navegue hasta la sección General para obtener más opciones de configuración.

En el menú principal, navegue hasta la configuración de Fecha y Hora tocando la opción correspondiente dentro de la lista de opciones disponibles.

Para configurar la sincronización automática de fecha y hora, navegue hasta el menú de configuración"Fecha y hora"y active la opción"Establecer automáticamente".

Modificación posterior completa. Ahora que ha realizado los ajustes necesarios en la configuración de su iPhone, encienda su dispositivo e intente una vez más acceder a la App Store de Apple.

6. Cambiar el servidor DNS en iPhone

Una forma posible de solucionar el problema"No se puede conectar a la App Store"en un iPhone es cambiando el servidor del Sistema de nombres de dominio (DNS) del dispositivo al de Google, lo que puede facilitar la resolución del problema. El proceso para cambiar del servidor DNS predeterminado de Apple al de Google se puede realizar de la siguiente manera:

Acceda a la aplicación Configuración en su dispositivo y luego navegue hasta la configuración de Wi-Fi dentro de ella.

Para acceder a configuraciones adicionales para su conexión inalámbrica actual, seleccione el símbolo"(i)“situado junto a la red Wi-Fi que está actualmente activa.

Para continuar, navegue a la pantalla siguiente desplazándose hacia abajo hasta llegar al final, momento en el cual debe ubicar y activar la opción denominada"Configurar DNS”.

Para configurar los ajustes de su red manualmente, navegue hasta la página"Configurar DNS"y elija"Manual". Luego, haga clic en el botón"Agregar servidor"e ingrese la información necesaria para los servidores DNS de Google.

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Después de guardar los servidores DNS de Google tocando el botón"Guardar"ubicado en la esquina superior derecha de la interfaz, los usuarios pueden continuar con la configuración de su dispositivo para usar estos servidores para resolver nombres de dominio.

7. Restablece la configuración de red en tu iPhone

Las deficiencias de la red constituyen con frecuencia la razón principal de la dificultad"No se puede establecer conexión con la App Store"que experimentan los iPhone.

Si los intentos anteriores de resolver problemas de red no han tenido éxito, es posible que sea necesario reconfigurar los ajustes de red. Para hacerlo, siga estos pasos:

Accede al menú de configuración dentro del sistema operativo de tu dispositivo Apple iniciando la aplicación designada para ajustar preferencias y configuraciones.

Al iniciar la aplicación Configuración, navegue hasta la pestaña General dentro de su interfaz.

En el menú principal, seleccione la opción para transferir o restablecer su dispositivo iPhone tocando"Transferir o restablecer iPhone".

En la interfaz que muestra las opciones para transferir o restablecer un iPhone, seleccione la opción"Restablecer"para iniciar el proceso.

Elija restablecer la configuración de red seleccionando"Restablecer configuración de red"en el mensaje que se muestra.

Navegue hasta la pantalla de Confirmación y seleccione la opción para restablecer la configuración de red una vez más tocándola.

“Absolutamente, así es precisamente como uno puede restaurar efectivamente las configuraciones de red en su dispositivo Apple iPhone.

8. Actualiza tu iPhone

Es posible que la variante del sistema operativo que reside actualmente en su iPhone pueda estar sujeta a una falla o irregularidad menor, lo que podría impedir su capacidad de acceder al Mercado de Aplicaciones.

Actualizar el iPhone mediante un reinicio por software es un medio ineficaz para solucionar problemas o anomalías de software; más bien, actualizar a la última versión del sistema operativo móvil de Apple, a través de la aplicación Configuración, constituye una solución más confiable. Para facilitar este proceso, siga estas sencillas pautas:

Accede al menú de configuración de tu iPhone iniciando la aplicación de configuración.

Al iniciar la aplicación Configuración, navegue hasta la categoría"General"para obtener más opciones de configuración.

Para acceder a la función de actualización de software desde el menú principal de su dispositivo, siga estos pasos:1. Navegue a la pestaña"General"seleccionándola de la lista de opciones disponibles en la pantalla de inicio.2. Una vez que haya accedido a la pantalla"General", busque y toque el icono denominado"Actualización de software".

Confirme si hay actualizaciones de iOS pendientes que requieran instalación en su dispositivo. En caso de que pueda acceder a una revisión, continúe descargándola e instalándola.

Actualizar el iOS a su versión más reciente en un iPhone implica un proceso sencillo que implica varios pasos sencillos, como se demuestra a continuación:

A continuación se muestran algunos métodos sencillos que pueden resolver el problema de no poder conectarse a la App Store en un iPhone. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta adicional sobre este asunto, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación. Además, si estas instrucciones le resultan beneficiosas, le recomendamos que las comparta con otras personas a través de plataformas de redes sociales u otros medios.

*️⃣ Enlace fuente:

Página de estado del sistema,