Cómo comprobar si se utilizaron piezas originales para reparar tu iPhone

Para verificar si se utilizaron componentes auténticos de Apple, como baterías, cámaras o pantallas, en la reparación de su iPhone, debe investigar el proceso para examinar el historial de servicio de su dispositivo.

Cuando nos enfrentamos a la necesidad de reemplazar una batería agotada o reparar un componente que funciona mal en el iPhone, existen dos alternativas principales disponibles:

Tiene varias opciones para reparar su dispositivo si se daña o no funciona correctamente. Puedes llevarlo a una Apple Store o a un centro de servicio autorizado, donde un técnico capacitado evaluará el problema y realizará las reparaciones necesarias. Alternativamente, puede optar por intentar solucionar el problema usted mismo utilizando piezas de repuesto e instrucciones proporcionadas por el programa de autoservicio de reparación de Apple. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Apple no recomienda buscar reparaciones en centros de servicio no autorizados, ya que estos proveedores no están certificados por la empresa y no pueden utilizar piezas originales de Apple.

Al finalizar la reparación de un iPhone, es prudente verificar que todos los componentes utilizados sean auténticos y estén en buen estado de funcionamiento. Esta verificación es igualmente crucial a la hora de adquirir un iPhone usado.

A pesar de cualquier posible presencia de componentes no reconocidos en su iPhone, su funcionalidad en su conjunto no se verá afectada. No obstante, ciertas capacidades podrían verse afectadas negativamente debido a esta circunstancia. Posteriormente se proporcionará más información relativa a este asunto.

Tabla de contenidos ocultar

Verifique piezas originales y el historial de servicio de su iPhone

Abra la aplicación Configuración.

Pulsa General > Acerca de.

El iPhone posee una sección designada denominada “Historial de piezas y servicios”, que proporciona información sobre los componentes que han sido sometidos a mantenimiento o reparación. Esta sección también indica si las piezas utilizadas provienen genuinamente de Apple o su origen no está identificado.

Por ejemplo, dirá:

Pantalla Pieza genuina de Apple o Pieza desconocida Cámara Pieza genuina de Apple o Pieza desconocida Batería Pieza genuina de Apple o Pieza desconocida, etc.

Si su iPhone ha sido reparado y permanece conectado a Internet, puede obtener detalles adicionales sobre la autenticidad de los componentes tocando los campos"Pieza original de Apple"o"Parte desconocida". Estos campos mostrarán la fecha de reparación relevante para su referencia.

Lo que puedes comprobar

El documento Historial de piezas y servicios indica que varios componentes fueron sustituidos durante las operaciones de mantenimiento, incluidos, entre otros:

La batería es compatible con iPhone XR, XS, SE de segunda y tercera generación, así como con los lanzados posteriormente. La pantalla está diseñada específicamente para los modelos de iPhone 11 y posteriores. De manera similar, el sistema trasero, la cámara frontal TrueDepth y las cámaras traseras están diseñados para usarse en dispositivos iPhone 12 y versiones posteriores.

En los casos en que un iPhone encuentre un problema importante que afecte sus capacidades operativas, dicho problema podría reflejarse en la sección Historial de piezas y servicios del sistema del dispositivo.

¿Qué pasa si tu iPhone tiene una parte desconocida?

En algunos casos, el mensaje de parte desconocida puede materializarse debido a una variedad de factores, siendo las causas principales:

La autenticidad del componente utilizado en el proceso de restauración no se puede confirmar como un producto original de Apple. Esta práctica puede sufrir modificaciones en un futuro próximo, ya que Apple ha anunciado que se permitirá el mantenimiento de componentes procedentes de otros iPhones, siempre que el dispositivo donante no esté sujeto a restricciones de bloqueo de activación. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que el procedimiento de alineación debe ser completado por el fabricante después de completar la autorreparación, de lo contrario la funcionalidad del elemento restaurado podría verse comprometida.

En el caso de que su iPhone posea un componente no identificado y haya elegido buscar servicios de reparación en una Apple Store o en un centro de servicio autorizado, es imperativo que se comunique de inmediato con estas respectivas entidades para facilitar una resolución.

Es posible que tener un componente faltante o desconocido en su iPhone no obstaculice su funcionalidad general, pero podría presentar ciertos obstáculos en términos de utilización y rendimiento.

Si la pantalla no es genuina

Existe la posibilidad de que ciertos aspectos visuales de la pantalla del dispositivo muestren niveles de brillo desiguales, lo que hace que los colores parezcan menos vívidos y consistentes. Además, la precisión de la función TrueTone puede verse comprometida, lo que podría provocar un agotamiento más rápido de la batería. Además, al utilizar la función de altavoz durante una llamada telefónica, es posible que la pantalla no entre en el modo de suspensión como estaba previsto, lo que podría provocar posibles dificultades al desplazarse o manipular el contenido a través de la interfaz de la pantalla táctil. En casos extremos, los usuarios pueden experimentar problemas intermitentes de funcionalidad multitáctil dentro de regiones específicas de la pantalla, lo que dificulta operaciones fluidas como gestos de pellizcar o deslizar.

Si la batería no es genuina

Si las cámaras frontal y trasera no son originales

La funcionalidad de reconocimiento Face ID puede experimentar dificultades para capturar una imagen clara con fines de identificación, lo que genera posibles problemas con los procesos de autenticación. Además, utilizar el modo retrato para fotografía puede producir resultados subóptimos debido a la borrosidad u otras distorsiones. Además, ciertas aplicaciones de terceros que dependen de la cámara del dispositivo, como Instagram y WhatsApp, pueden encontrar fallas técnicas que provocan que la aplicación falle o muestre una interfaz de cámara que no responde. En algunos casos, estos problemas podrían manifestarse como una pantalla en blanco dentro de la aplicación.

¿No ve la sección Historial de piezas y servicios?

Si no observas algún apartado en particular dentro de los ajustes de configuración de tu iPhone, es probable que se cumplan ciertas condiciones.

Las personas que poseen iPhones de la serie X o modelos anteriores y que han instalado una versión de firmware de iOS que no sea posterior a iOS 15.2, pueden tener dificultades para aprovechar los servicios de reparación para sus dispositivos, ya que Apple ha anunciado que dichos dispositivos no funcionarán. ya no recibirá servicio.

En una nota relacionada:

*️⃣ Enlace fuente: