Spotify y Apple vuelven a chocar por las reglas y tarifas de la App Store

Lamentablemente, nos hemos topado con un obstáculo regulatorio en nuestros esfuerzos por actualizar nuestra aplicación europea para Spotify. Específicamente, Apple se negó a autorizar el lanzamiento de la versión revisada debido al incumplimiento de sus pautas de derechos de servicios de transmisión de música. A pesar de nuestros mejores intentos por resolver este problema, seguimos sin poder obtener autorización de Apple para incluir detalles cruciales sobre el precio de nuestra suscripción, así como enlaces a nuestro sitio web dentro de la aplicación actualizada.

Un reciente fallo antimonopolio de la Comisión Europea multó a Apple con casi 2 mil millones de dólares y ordenó que Apple"elimine las disposiciones anti-dirección"para las aplicaciones de música en el Espacio Económico Europeo (EEE). Como resultado, Apple actualizó las reglas de su App Store con un Derecho a servicios de transmisión de música que permite a las aplicaciones de música en el EEE informar a los usuarios sobre otras formas de comprar contenido o servicios de música digital y agregar enlaces a sitios web para comprar suscripciones de música digital.

El uso de esta nueva política puede parecer ventajoso para aplicaciones como Spotify; sin embargo, Apple impone una tarifa obligatoria del veintisiete por ciento a los desarrolladores que utilizan este permiso, en todas las transacciones realizadas a través de sus referencias. Por lo tanto, si Spotify incorporara un hipervínculo dentro de su plataforma que llevara a los usuarios a suscribirse, la compañía estaría obligada a remunerar a Apple con un porcentaje del valor de la transacción, que equivale aproximadamente a un tres por ciento menos que la tarifa estándar que cobra la App Store.

Spotify ha optado por no remunerar a Apple ni en el presente ni en el futuro, como lo demuestra la reciente presentación de una solicitud revisada de la UE que incluía detalles sobre las tarifas de suscripción y enlaces directos a opciones de compra en su sitio web. Esta acción ocurrió antes de que Apple hiciera pública su estrategia de compensación planificada.

En respuesta a una reciente actualización de la aplicación enviada por Spotify a la App Store, se informó que Apple no reconoció ni abordó la presentación, lo que llevó a Spotify a solicitar la intervención de la Comisión Europea para obligar a Apple a aprobar la actualización.

Apple siguió ignorando el envío de Spotify, hasta hoy, cuando Spotify presentó una nueva versión de su aplicación. Spotify dijo en X (anteriormente Twitter) que la actualización no tiene enlaces e incluye solo el"mínimo"de precios y una mención de que se pueden comprar suscripciones en Spotify, lo que, según afirma, es aceptable según el fallo de la Comisión Europea.

Sin embargo, Spotify omitió un pequeño detalle. Resulta que Spotify no solicitó un derecho a servicios de transmisión de música y no aceptó los nuevos términos de Apple para dicho derecho. El equipo de revisión de la ‌App Store‌ envió a Spotify una carta (a través de este sitio) que dice que el derecho es necesario aunque no hay ningún enlace porque el envío de Spotify tiene un llamado a la acción para comprar una suscripción de Spotify en su sitio web.

Nos gustaría compartir con usted actualizaciones recientes sobre su aplicación, Spotify, una plataforma para música y podcasts, en su última versión, versión 8.9.33.

Quizás ya sepas que Apple ha introducido un nuevo derecho de servicios de transmisión de música para aplicaciones de transmisión de música de iOS y iPadOS disponibles dentro del dominio del Espacio Económico Europeo (EEE) de la App Store. Este derecho permite a los desarrolladores incorporar funciones como botones, hipervínculos u otros elementos de llamado a la acción que redirigen a los usuarios a una plataforma de compras en línea gobernada por el desarrollador. Antes de implementar cualquiera de estas funcionalidades, es obligatorio aceptar los términos de este derecho. Para obtener más detalles sobre el derecho, consulte el enlace proporcionado.

Hemos observado que su último envío contiene una sugerencia para obtener una suscripción a Spotify a través de su sitio web. En consecuencia, está obligado a cumplir con las pautas establecidas por el Derecho a servicios de transmisión de música (Enterprise Europe Alliance) e incorporar dicho derecho en su solicitud para fines de envío. Cabe señalar que este requisito se aplica independientemente de si su aplicación proporciona o no enlaces externos, o si existe una opción para hacerlo. No obstante, permitiremos que la versión 8.9.33 continúe para su evaluación una vez que confirme su acuerdo de adherirse al Derecho de servicios de transmisión de música (EEA) y el posterior envío de su solicitud.

No dude en contactarnos si necesita más aclaraciones sobre los datos proporcionados respondiendo a esta correspondencia. Estaremos más que felices de atender sus consultas y asegurarnos de que todas sus inquietudes se aborden adecuadamente.

De acuerdo con las estipulaciones descritas en el Derecho a servicios de transmisión de música, Apple ha confirmado que sancionará la versión más reciente de la aplicación Spotify si esta última entidad acepta las condiciones propuestas. Sin embargo, se conjetura que Spotify podría negarse a cumplir ciertas disposiciones dentro de este marco, lo que potencialmente podría impedir el inicio de cualquier tarifa de transacción cobrada en nombre de Apple, ya que la eliminación de un hipervínculo incorporado al sitio de Spotify obvia la capacidad para el primero. proporcionar datos relativos al tráfico de usuarios dirigido a este último dominio.

Apple ha aclarado que no permitirá que Spotify proporcione un enlace directo a su sitio web en su aplicación sin incurrir en la comisión estándar del 27%. Sin embargo, incluir información sobre el precio de la suscripción sin un enlace activo parece estar permitido según los términos descritos en la correspondencia de Apple con Spotify.

Spotify se ha negado a adoptar los términos revisados ​​de la App Store de la Unión Europea de Apple, que se desvían del derecho estandarizado para los servicios de transmisión de música exigidos por la Ley de Mercados Digitales.

Debido a la negativa de Spotify a cumplir con los términos de la App Store de la Unión Europea, se imponen ciertas limitaciones a las funcionalidades que se pueden agregar a la aplicación dentro de la región. Para poder proporcionar la aplicación Spotify a través de su sitio web oficial dentro de la UE, la empresa debe aceptar estas condiciones y asumir el coste de una tarifa de tecnología básica de 0,50 euros por usuario que obtenga el software mediante descarga.

Hasta el momento, Spotify ha optado por no ofrecer el registro de clientes para suscripciones dentro de su aplicación, eliminando así cualquier obligación monetaria asociada con dichas transacciones. Sin embargo, el acceso a través de la web y la redirección de los usuarios al sitio web de Spotify conllevan costes que la empresa intenta evitar activamente. En este sentido, nuestro enfoque se centra en evitar estos gastos por completo. La siguiente declaración fue emitida por nuestro Director de Asuntos Públicos, Dustee Jenkins, con respecto a las actualizaciones recientes:

A pesar de los esfuerzos de Apple por penalizar a los desarrolladores mediante tarifas adicionales, somos firmes en brindar a los consumidores opciones genuinas dentro de nuestra aplicación sin ningún gasto adicional. Esto se evidencia con la presentación de una versión actualizada que incorpora precios fundamentales y datos de recursos en línea, que cumple con los requisitos mínimos estipulados por la Comisión Europea en relación con su resolución sobre los servicios de música en streaming.

A pesar de las repetidas violaciones de la ley europea, Apple persiste en imponer cargos a los desarrolladores de aplicaciones por facilitar la comunicación con los usuarios finales a través de enlaces dentro de las aplicaciones. La Comisión Europea debe ahora tomar medidas decisivas y garantizar que cesen estas prácticas prohibidas, beneficiando así a los consumidores que llevan mucho tiempo esperando tales mejoras.

Si bien Spotify parece tener un medio sencillo para obtener la aprobación para la actualización de su aplicación, la compañía alega que la imposición por parte de Apple de una tarifa del 27% por los enlaces de compra dentro de la aplicación constituye una violación de la legislación europea, y ha instado a la Comisión Europea a tomar medidas al respecto. de conformidad con su fallo anterior.

*️⃣ Enlace fuente:

anteriormente Twitter, solicite un derecho a servicios de transmisión de música,