Error de'almacenamiento bloqueado'de la serie Google Pixel 6 después de que finalmente se reconoció la actualización de Android 14, se está solucionando
Tras la implementación de Android 14, salió a la luz una anomalía notable en la que ciertos usuarios de la serie Google Pixel 6 experimentaron un problema desafortunado con respecto a la funcionalidad de almacenamiento local de su dispositivo después de la actualización. Esta situación conlleva la obstrucción total de dicho almacenamiento, lo que resulta en que estas personas no puedan acceder a sus valiosos datos personales que previamente estaban almacenados en su dispositivo.
Parece que la introducción de la versión más reciente del sistema operativo Android ha encontrado varios problemas, como lo demuestran las numerosas dificultades técnicas reportadas hasta ahora. Además, los usuarios han experimentado desafíos con el mal funcionamiento de lanzadores de terceros y casos de conectividad Bluetooth inestable, lo que ha resultado en lo que comúnmente se conoce como"ladrillos blandos". Además, ha habido informes de irregularidades en el funcionamiento de Android Auto, lo que sólo se suma a la lista general de preocupaciones asociadas con la nueva versión.
Error de’almacenamiento bloqueado’de la serie Google Pixel 6 después de la actualización de Android 14
La introducción de la serie Google Pixel 6 marcó un cambio significativo con respecto al enfoque anterior de la compañía, allanando el camino para la implementación de conjuntos de chips personalizados Tensor patentados y la adopción de sensores de cámara de 50 MP, lo que representó un alejamiento del Sony de 12,2 MP utilizado anteriormente. Sensor IMX363.
La efectividad duradera de estos dispositivos se puede atribuir al respaldo persistente brindado por la compañía, pero desafortunadamente, algunos propietarios de la serie Pixel 6 que actualizaron a Android 14 se encontraron con un problema intratable en el que el almacenamiento local de su dispositivo se vio impedido.
Según cuentas recientes, las personas que intentan utilizar aplicaciones que requieren acceso a datos almacenados, como la aplicación Cámara para capturar fotografías o WhatsApp para transmitir contenido multimedia, pueden encontrar un error del sistema que indique una capacidad de memoria interna insuficiente o no disponible.
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Al intentar recuperar datos almacenados localmente utilizando una aplicación de administrador de archivos, los usuarios pueden tener dificultades para acceder a cualquiera de sus documentos, archivos o medios descargados, ya que aparecen como archivos vacíos o ilegibles. Este problema afecta tanto a las aplicaciones web como a las de escritorio, lo que indica que no se debe a un error del usuario sino a un defecto de diseño del propio navegador.
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La raíz del problema: función"Múltiples perfiles"
Si bien pueden surgir preocupaciones sobre posibles daños al hardware y la pérdida irreversible de datos del usuario en relación con este asunto, parece que tales resultados son evitables. La solución actual implica ejecutar un reinicio completo del dispositivo, que aunque es eficaz para resolver el problema, desafortunadamente resulta en la eliminación de toda la información almacenada.
De hecho, la evidencia anecdótica sugiere que la presencia de múltiples perfiles de usuario en un dispositivo puede contribuir a la aparición del llamado problema de"almacenamiento bloqueado"en la serie Google Pixel 6 cuando se ejecuta Android 14. Desafortunadamente, este parece ser el caso de Varias personas experimentaron este problema después de actualizar sus teléfonos con cuentas de usuario adicionales antes de la actualización.
Vale la pena mencionar que la función’perfiles multiplex’parece estar entre los aspectos más inestables de Android 14. No solo tiene la capacidad de dar lugar a este problema sustancial, sino que también tiene la capacidad de provocar congelación y un Pantalla negra en ciertos dispositivos Pixel cuando se ejecuta la última versión del sistema operativo.
Teniendo en cuenta la situación actual, sería prudente que los actuales propietarios de dispositivos Google Pixel desactiven o se abstengan de utilizar la función’múltiples perfiles’en sus dispositivos, al menos hasta el momento en que Google lance una versión actualizada de Android 14 que contenga un error esencial. correcciones.
Finalmente se reconoce el error de’almacenamiento bloqueado’de la serie Google Pixel 6
Al no recibir ninguna declaración oficial de Google a pesar de que aparecieron continuamente numerosas cuentas posteriores de naturaleza similar, recibimos la confirmación de que el problema ha sido reconocido por un especialista de productos de Google a través de nuestros foros de soporte de Pixel.
Si bien el cronograma exacto para la resolución del problema de almacenamiento persistente sigue siendo incierto en este momento, se informa que los ingenieros de Google han dedicado considerables recursos al desarrollo de una solución. En consecuencia, aquellos que hayan experimentado interrupciones en la funcionalidad de su dispositivo y/o imposibilidad de acceder a archivos almacenados localmente pueden continuar experimentando estas dificultades hasta nuevo aviso. Sin embargo, cabe señalar que iniciar un restablecimiento de fábrica resultaría en el borrado permanente de todo el contenido generado por el usuario.
Al consultar con nuestro experto en productos, parece que Google sugiere comunicarse con su equipo de soporte, ya que están mejor equipados para brindar más orientación en estos asuntos. Un usuario llamado Jeoff R que buscó ayuda a través de los foros de soporte de Google informó haber recibido una pronta respuesta, lo que nos permite discernir el nivel de servicio que se brinda en relación con este problema.
Así es como Google está manejando la situación
De hecho, Google ha tomado medidas para mejorar la situación de los afectados. Específicamente, a cada persona que se encuentre en esta situación se le otorgará un crédito de $25 que podrá utilizar en Google Store. Además, existen dos alternativas disponibles para restaurar los dispositivos a su estado anterior. La primera opción, conocida como"Intercambio avanzado", implica proporcionar al cliente una unidad de reemplazo provisional antes de enviar el dispositivo defectuoso a nuestro departamento de servicios técnicos para su evaluación. Alternativamente, el"Intercambio estándar"ofrece al cliente un dispositivo nuevo una vez que nuestros especialistas hayan evaluado el teléfono dañado y lo hayan considerado elegible para el cambio.
Para determinar qué opción es la más adecuada para sus necesidades, es importante considerar los requisitos o limitaciones específicos que puedan aplicarse. La siguiente información proporciona una descripción general completa de cada alternativa y destaca cualquier detalle relevante que se debe considerar al tomar una decisión:
Se espera que Google envíe rápidamente una solución a la falla generalizada que no debería haber existido en el caso inicial, restaurando así el acceso de los aficionados a la serie Pixel 6 a su información privada y permitiéndoles utilizar sus dispositivos con seguridad.
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