[Actualizado] Google Pixel 7 y 7 Pro no envían ni reciben SMS/mensajes de texto en Verizon u otros proveedores (posibles soluciones)
Nuevas incorporaciones a esta narrativa se pueden encontrar al pie de la página…
El texto original dice lo siguiente: “El 20 de octubre de 2022 se publicó una noticia que informaba sobre un hecho significativo.
Sin lugar a dudas, Google Pixel 7 y 7 Pro han ganado una inmensa popularidad entre los consumidores como los principales dispositivos Android disponibles actualmente en el mercado. Estos excepcionales teléfonos inteligentes presentan mejoras notables en capacidades de hardware y software al tiempo que mantienen una estructura de precios asequible en comparación con sus predecesores.
Si bien los teléfonos inteligentes poseen numerosas ventajas, no están exentos de imperfecciones, particularmente en relación con la conectividad de red.
En un caso reciente, encontramos un problema en el que ciertos dispositivos mostraban el ícono"Sin red"o"Sin servicio".
Pixel 7 y 7 Pro no envían ni reciben SMS
De hecho, varias personas que poseen Google Pixel 7 y 7 Pro han expresado recientemente su preocupación por las dificultades encontradas al intentar enviar o recibir mensajes de texto a través del servicio de mensajería nativo del dispositivo.
Fuente
Aunque un número predominante de cuentas relacionadas con este asunto provienen de clientes de Verizon, el fenómeno parece extenderse más allá del alcance de un solo proveedor de servicios.
Recibí mi Pixel 7 Pro ayer y desde que lo cambié, no se entregan todos mis mensajes SMS a personas. Si envío mensajes en un hilo de grupo, la gente los recibe. Fuente
Estoy cambiando de un Pixel 4 a un 7 Pro y no puedo enviar ningún mensaje de texto normal. Los mensajes RCS están bien y puedo recibir mensajes de texto. Fuente
Parecería que esta preocupación se extiende más allá de la simple transmisión de mensajes de texto individuales, ya que abarca la imposibilidad de enviar o recibir mensajes dentro de un grupo. El quid de la cuestión radica en la interrupción de la entrega de mensajes entre partes en ambos extremos.
Los intentos de resolver el problema mediante medidas estándar de solución de problemas, como reiniciar la aplicación de mensajería predeterminada, apagar y encender el dispositivo o restaurarlo a su estado original, no han tenido éxito. Además, algunos usuarios han intentado sustituir su tarjeta SIM actual por otra para intentar solucionar el problema, pero sin éxito.
Lamentablemente, Google aún no se ha dado cuenta de la situación en la que los usuarios de Pixel 7 y 7 Pro tienen dificultades para enviar y recibir mensajes de texto por SMS.
Posibles soluciones
Afortunadamente, existen varias soluciones temporales disponibles para solucionar este problema hasta que Google proporcione una solución permanente.
El problema se resolvió habilitando la opción"Funciones de chat"dentro de la configuración de la aplicación"Mensajes"del individuo.
Fuente
Una persona informó haber resuelto exitosamente un problema de mensajería con el soporte de Verizon al iniciar un procedimiento de sincronización de mensajes. Aunque aún no se han revelado detalles específicos sobre este enfoque, sigue siendo una solución eficaz para abordar problemas similares.
¡¡Encontré la solución REAL!! Llamé al soporte técnico de Verizon y tuvieron que volver a sincronizar mis mensajes. Mensajes cortos y mensajes con imágenes y una vez que lo hicieron, ¡todo funcionó! Fuente
Un cliente de AT&T sugiere configurar manualmente un APN en el dispositivo para potencialmente resolver el problema. Estos son los pasos detallados para configurar uno.
Anticipamos con entusiasmo que Google identificará y rectificará rápidamente el problema subyacente, garantizando así una pronta resolución. Nuestra vigilancia se mantendrá firme mientras continuamos monitoreando la situación y brindando las actualizaciones necesarias a nuestros informes.
Actualización 1 (18 de octubre de 2023)
06:40 pm (IST): Según informes recientes (1,2), algunos usuarios de Pixel 7 todavía tienen problemas al intentar enviar o recibir mensajes.
A continuación encontrará una interpretación más refinada del texto proporcionado: Nos gustaría dirigir su atención a nuestro recurso integral sobre los últimos teléfonos inteligentes de Google, que incluye análisis en profundidad y guías de solución de problemas para Pixel 7 y su variante Pro. Para obtener más información y actualizaciones, consulte esta sección dedicada.
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