Las 7 soluciones principales para no poder comprar nada en Roblox
Si bien Roblox ofrece una experiencia de juego gratuita, los usuarios tienen la opción de comprar Robux y otros bienes virtuales que pueden mejorar su experiencia de juego al brindarles acceso a contenido exclusivo y ropa personalizable para su avatar. Sin embargo, a pesar de su popularidad, algunos usuarios pueden encontrar dificultades técnicas al intentar realizar estas compras, lo que genera mensajes de error.
Hay una multitud de factores que pueden contribuir a las dificultades para completar transacciones de artículos de Roblox, que van desde problemas con cuentas individuales hasta fallas técnicas en los métodos de pago o servidores. Afortunadamente, esta guía completa ofrece información y recomendaciones valiosas para facilitar experiencias de compra exitosas en plataformas móviles y de escritorio.
1. Elimine las restricciones de compra de su cuenta
Roblox ofrece una opción para que los usuarios establezcan restricciones de gastos mensuales en sus cuentas, lo que puede resultar beneficioso en los casos en que se supervisa la gestión de la cuenta de un menor. Antes de intentar cualquier compra, es esencial confirmar que no se hayan activado dichas limitaciones en la cuenta Roblox específica que se utiliza para las transacciones.
Para comenzar a usar Roblox Studio, primero deberá acceder al sitio web de Roblox en su navegador de Internet abriendo una nueva pestaña. Una vez que la página se haya cargado, inicie sesión en su cuenta personal si se le solicita.
Visita Roblox
Haga clic en el ícono con forma de engranaje ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla y luego navegue hasta el menú Configuración.
Habilite la función Control parental navegando a la pestaña"Control parental"y luego desactive la opción asociada con las restricciones de gastos mensuales.
2. Verifique su número de teléfono y dirección de correo electrónico
Para poder adquirir Robux es obligatorio que hayas confirmado exitosamente tanto tu dirección de correo electrónico como tu número de teléfono. Para realizar este proceso de verificación, siga los pasos que se describen a continuación.
Para comenzar a usar Roblox Studio, abra un navegador web y navegue hasta el sitio web de Roblox. Una vez allí, inicie sesión en su cuenta ingresando sus credenciales.
Visita Roblox
Haga clic en el ícono con forma de engranaje ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla y luego elija la opción Configuración en el menú que aparece.
Confirme que ha ingresado una dirección de correo electrónico válida en el campo designado dentro de la sección"Información de cuenta"de nuestro sitio web. Una vez que lo haya hecho, haga clic en el botón"Verificar"para iniciar el proceso. Posteriormente, revise su bandeja de entrada de correo electrónico para ver el mensaje de verificación que le enviaremos. Al recibir este mensaje, siga las instrucciones proporcionadas en el mismo haciendo clic en el enlace de verificación incorporado.
Para continuar con el paso cuatro, proporcione su número de teléfono e ingrese el código de verificación que se le envió a través de un mensaje de texto para fines de confirmación.
Una vez que haya confirmado su dirección de correo electrónico y número de teléfono, proceda a verificar si puede realizar transacciones en Roblox o no.
3. Utilice un método de pago diferente
Roblox ofrece una variedad de opciones de pago que incluyen las principales tarjetas de crédito y débito, tarjetas de crédito prepagas y PayPal. Sin embargo, podría haber casos en los que ciertos métodos de pago sean incompatibles debido a factores como direcciones de facturación incorrectas enviadas durante el proceso de transacción.
Considere emplear un método alternativo respaldado por Roblox para abordar cualquier posible complicación de compra en su plataforma.
4. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Ocasionalmente, las dificultades para verificar su cuenta de Roblox pueden provocar el fracaso de las transacciones y generar un mensaje de error como"No se pudo finalizar su compra"dentro de la plataforma. Para solucionar este problema, puede intentar cerrar sesión en Roblox y volver a acceder a él para determinar si se resuelve el problema.
Navegue hasta la aplicación abriéndola a través del navegador de Internet de su elección; 2) Ubique el ícono de menú en forma de puntos suspensivos ubicado en el lado izquierdo de la pantalla; 3) Seleccione la opción presentada en la lista desplegable que aparece al hacer clic en dicho icono (esta opción está etiquetada como"Cerrar sesión").
localice los tres puntos verticales situados en el extremo derecho de la pantalla; posteriormente, navegue hasta el final de la lista que aparece desplazándose hacia abajo; finalmente, haga clic en"Cerrar sesión"en las opciones proporcionadas para completar el proceso.
Inicie sesión en su cuenta de Roblox nuevamente y verifique si el problema persiste.
##5. Fecha y hora correctas en su dispositivo
Habilitar la función automática de fecha y hora es crucial para mantener una hora exacta en los dispositivos electrónicos. Las fechas u horas configuradas incorrectamente pueden provocar discrepancias temporales que podrían atribuirse a fenómenos paranormales. La automatización del proceso garantiza ajustes precisos de fecha y hora y elimina el error humano como fuente potencial de estas anomalías.
Habilitar fecha y hora automáticas en Windows
Siga estas instrucciones para configurar la fecha y hora de su computadora usando el sistema operativo Windows: Presione la tecla Windows, seguida del símbolo más (+) y la letra “I” simultáneamente, para activar el menú de configuración. Una vez hecho esto, navegue hasta la pestaña"Hora e idioma"ubicada dentro de dicho menú y, posteriormente, haga clic en la opción denominada"Fecha y hora".
Habilite la opción denominada"Establecer hora automáticamente"activándola.
Habilitar fecha y hora automáticas en Mac
Haga clic en el temporizador ubicado a la derecha de la barra de menú, luego navegue hasta"Preferencias de fecha y hora"seleccionándolo de la lista de opciones que se muestra a continuación.
acceda a la configuración de Fecha y hora haciendo clic en el icono del reloj ubicado en la bandeja del sistema o escribiendo"Fecha y hora"en la barra de búsqueda; haga clic en la pestaña “Cambiar fecha y hora”; mueva el interruptor adyacente a"Establecer fecha y hora automáticamente"; Utilice el menú desplegable para elegir el servidor de hora deseado de la lista de opciones disponibles.
De manera similar, si tiene dificultades para adquirir Robux u otros bienes virtuales dentro de la plataforma Roblox en su dispositivo móvil, puede ser prudente verificar y rectificar cualquier discrepancia relacionada con la configuración de fecha u hora de su sistema operativo Android o iOS.
##6. Verificar el estado del servidor Roblox
La infraestructura del servidor de Roblox puede experimentar ocasionalmente interrupciones intermitentes, lo que podría impedir a los usuarios realizar compras dentro de la plataforma. En tales casos, se mostrará en la pantalla un mensaje de error que indica que"la compra no está disponible temporalmente". Para determinar si las dificultades técnicas están afectando al sistema, los jugadores pueden consultar la página web dedicada al estado del servicio de Roblox. En caso de un tiempo de inactividad prolongado o una falla total del servidor, sería prudente esperar la resolución antes de intentar cualquier transacción.
Verificar el estado del servidor Roblox
7. Desactivar VPN temporalmente
Roblox puede prohibir transacciones en su cuenta en los casos en que identifique un comportamiento irregular en la red. Estos sucesos podrían deberse al uso frecuente de los servicios de la red privada virtual. En tales casos, se recomienda desactivar temporalmente su conexión VPN para determinar si esto resuelve el problema en cuestión.
Compre sin estrés
Entendemos que experimentar dificultades con la compra de Robux o bienes virtuales en Roblox, así como problemas con las transacciones, puede resultar bastante frustrante para nuestros usuarios. Sin embargo, hemos proporcionado una lista de pasos de solución de problemas que deberían ayudar a resolver estos problemas y volver a jugar sin problemas.
*️⃣ Enlace fuente: