¿DoorDash cobra más a los usuarios de iPhone que a los usuarios de Android por la misma comida?

Se ha observado que el costo de las entregas facilitadas a través de DoorDash ha aumentado progresivamente para las personas que utilizan iPhones como dispositivo principal. Este fenómeno no es exclusivo de los usuarios individuales de dispositivos Apple, sino que se extiende a una población más amplia.

Varios consumidores han expresado su descontento con la acusación de que DoorDash está imponiendo tarifas desproporcionadamente elevadas a las personas que utilizan iPhones en comparación con aquellas que emplean dispositivos Android. Además, se ha informado que la organización enfrenta una demanda y potencialmente podría enfrentar sanciones que exceden los mil millones de dólares estadounidenses. Para su lectura, presentamos un extenso relato sobre este asunto.

DoorDash supuestamente cobra a los usuarios de iPhone más que a los usuarios de Android

En los últimos tiempos, nos ha llamado la atención que han surgido numerosas quejas entre los usuarios del iPhone de Apple, afirmando que la plataforma de entrega de alimentos, DoorDash, impone una tarifa adicional de varios dólares a los pedidos realizados a través de dispositivos iOS en comparación con los realizados a través de Android. dispositivos.

Como comparte el usuario de TikTok thelawyerangela, muchos recibos de DoorDash muestran que la aplicación está cobrando a los usuarios de iPhone hasta $2 más que a los usuarios de Android.

Parece que este fenómeno ocurre independientemente de si las personas que realizan un pedido idéntico en la misma ocasión, en el mismo lugar, utilizando un iPhone o un dispositivo Android, lo hacen.

La percepción de que los usuarios de iPhone poseen mayores recursos financieros en comparación con sus contrapartes que usan Android ha alimentado la especulación de que DoorDash infla intencionalmente las tarifas de envío para este grupo demográfico.

De hecho, hay más que considerar. DoorDash ha introducido una oferta adicional conocida como DashPass, que supuestamente otorga ahorros exclusivos a todos sus suscriptores.

Como se muestra en el video proporcionado anteriormente, parece que las personas que utilizan iPhones y poseen una suscripción a DashPass están sujetas a tarifas más altas que aquellas que emplean dispositivos Android sin dicha suscripción.

La plataforma impone tarifas adicionales, que varían según su ubicación geográfica y se clasifican como cargos de “alcance extendido”.

DoorDash se enfrenta a una demanda debido a esto

A la luz de las circunstancias, no sorprende que se hayan emprendido acciones legales contra DoorDash en forma de una reclamación sustancial por valor de mil millones de dólares estadounidenses.

Además de las discrepancias en los precios, la demanda alega que DoorDash dirige intencionalmente las solicitudes de entrega a restaurantes ubicados a una distancia mayor de la requerida únicamente con el fin de beneficiarse de sus tarifas de rango extendido.

En respuesta a acusaciones recientes, un representante de DoorDash ha declarado inequívocamente que la empresa no cobra cargos adicionales según el tipo de dispositivo móvil utilizado por los clientes, independientemente de las circunstancias. Además, ciertas reclamaciones formuladas contra DoorDash se han considerado engañosas e infundadas.

En conclusión, sigue siendo incierto cómo se desarrollará el proceso judicial ya que el caso no ha sido completamente resuelto. Por lo tanto, es imperativo esperar el fallo de la autoridad judicial para comprender las implicaciones de la situación.

¿Seguirás usando DoorDash?

Si bien puede parecer un inconveniente para los usuarios de iPhone en la actualidad, cabe señalar que no existe evidencia suficiente para confirmar la veracidad de las afirmaciones hechas por otros con respecto a sus experiencias con DoorDash en esta plataforma en particular.

Queda por ver cómo se desarrollará esta situación. Como medida provisional, puede resultar prudente explorar otros servicios de entrega, como los que ofrece una alternativa a DoorDash.

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