Las 6 mejores soluciones para Telegram que me impiden cerrar sesión en dispositivos móviles y de escritorio
Telegram permite capacidades de inicio de sesión en múltiples dispositivos, lo que permite a los usuarios acceder a sus conversaciones a través de varias plataformas. Además, los usuarios tienen la opción de desactivar los dispositivos asociados con su cuenta de Telegram al realizar la transición a otro dispositivo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Telegram puede iniciar procedimientos de cierre de sesión automático para dispositivos específicos a su discreción.
De hecho, varios usuarios han expresado su descontento con este problema y es posible que también se le haya pasado por la cabeza una preocupación:"¿Por qué me desconectan de Telegram?“No temas, ya que ofrecemos soluciones efectivas para que las plataformas móviles y de escritorio resuelvan este problema de manera efectiva.
1. Verificar la duración del cierre de sesión automático
Telegram proporciona una función de cierre de sesión automático para sesiones inactivas, que se puede configurar con una duración específica de inactividad. Para ver y ajustar la duración de cada dispositivo conectado a su cuenta, puede acceder a la propia aplicación Telegram, donde podrá localizar y modificar fácilmente estas configuraciones.
En movil
Para acceder a Telegram en un dispositivo móvil, como un iPhone o un teléfono inteligente Android, comience iniciando la aplicación desde la pantalla de inicio del dispositivo.
Para acceder a la configuración en un iPhone, se debe tocar el glifo ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. Sin embargo, para un dispositivo Android, primero se debe navegar hasta el símbolo del menú de hamburguesas situado en la esquina superior izquierda y luego elegir la opción"Configuración"en el submenú siguiente.
Paso 3: seleccione Dispositivos.
Navegue hasta la sección"Si hay inactividad"desplazándose hacia abajo y luego localice el período de tiempo específico para la inactividad de la cuenta.
Proponemos elegir un período de seis meses de modo que, independientemente de cualquier inactividad prolongada en su dispositivo, no experimente un cierre de sesión automático.
En el escritorio
Para acceder a Telegram desde una computadora, inicie la aplicación en su dispositivo de escritorio, ya sea un sistema operativo Mac o Windows.
Para acceder a la configuración en una computadora Mac, primero se debe ubicar y hacer clic en el ícono de Configuración que se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla.
Para acceder al menú de configuración en una PC con Windows, se debe navegar hasta la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccionar el ícono de hamburguesa.
Paso 3: seleccione Sesiones activas.
Seleccione la opción"Si está inactivo durante"y confirme el tiempo transcurrido desde la última vez que el dispositivo estuvo activo.
2. Verificar almacenamiento interno
Si continúa experimentando cierres de sesión intermitentes en Telegram, puede que sea necesario examinar la capacidad de almacenamiento disponible tanto en su dispositivo móvil como en su computadora. Para que la aplicación funcione de manera óptima y mantenga los medios almacenados, se debe asignar una cantidad suficiente de espacio. Es posible que al liberar almacenamiento en cualquiera de las plataformas se resuelva el problema de los cierres de sesión esporádicos.
Verificar almacenamiento en iPhone
Para acceder al menú de configuración, navegue hasta la aplicación denominada"Configuración"dentro de la pantalla de inicio de su dispositivo. Una vez que haya accedido a esta aplicación, seleccione la opción denominada “General.
Paso 2: toca Almacenamiento de iPhone.
A través de esta función se puede observar la utilización del espacio de almacenamiento por parte de aplicaciones y servicios en un iPhone.
Uno tiene la opción de eliminar una aplicación de software de su dispositivo que ya no desea utilizar.
Tienes la opción de eliminar cualquier almacenamiento adicional en tu iPhone que no esté asociado con iCloud o Backup, en caso de que esté consumiendo una cantidad excesiva de espacio.
Verificar almacenamiento en Android
Para acceder a la configuración de almacenamiento de un dispositivo Android, navegue hasta el menú"Configuración"en su dispositivo móvil y seleccione la opción denominada"Almacenamiento”.
Se pueden discernir las clasificaciones de aplicaciones y servicios que consumen la memoria interna del dispositivo examinando su uso. Alternativamente, uno podría eliminar programas innecesarios de su dispositivo Android como una forma de liberar espacio de almacenamiento. Sin embargo, para aquellos que buscan métodos adicionales para recuperar memoria dentro de su sistema Android más allá de erradicar aplicaciones, proporcionamos una guía completa que detalla varias estrategias efectivas para hacerlo.
Para quienes utilizan un dispositivo Mac, hemos preparado una guía completa sobre cómo inspeccionar y mejorar la capacidad de almacenamiento disponible de su sistema.
Para aquellos que utilizan el sistema operativo Windows, hemos proporcionado un tutorial completo que describe el proceso para determinar la capacidad de almacenamiento total de su computadora portátil o personal.
3. Borrar caché de Telegram
Telegram almacena en caché datos de un período de tiempo específico para mejorar el rendimiento de la aplicación. Sin embargo, a medida que esta información almacenada en caché envejece, se vuelve susceptible a la degradación, lo que puede tener consecuencias no deseadas, como el cierre de sesión involuntario. Se recomienda encarecidamente eliminar el caché de Telegram tanto en su dispositivo móvil como en su computadora para una experiencia de usuario óptima.
En movil
Para acceder a Telegram en un dispositivo móvil, comience iniciando la aplicación a través de Apple App Store para un iPhone o Google Play Store para un teléfono inteligente Android.
Acceder a la interfaz de configuración en un dispositivo iOS implica tocar el símbolo del glifo ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Alternativamente, para un dispositivo Android, uno debe navegar a la configuración seleccionando el ícono del menú de hamburguesas ubicado en la esquina superior izquierda y luego eligiendo la opción"Configuración"en el menú siguiente.
Para acceder a la información de uso de almacenamiento, navegue hasta el menú"Datos y almacenamiento"dentro de la configuración de su dispositivo y seleccione"Uso de almacenamiento".
Para eliminar todos los datos almacenados en caché, siga estos pasos:1. Acceda al menú de configuración del navegador web de su dispositivo.2. Navegue hasta la sección"Avanzadas"o"Opciones de desarrollador".3. Localice la opción para borrar caché o archivos temporales.4. Seleccione esta opción y luego toque"Borrar todo el caché". Confirme que desea continuar con la eliminación de toda la información almacenada tocando"Borrar"por segunda vez.
Siguiendo este paso será necesario volver a descargar sus archivos multimedia, que posteriormente se almacenarán en la nube de Telegram.
En el escritorio
Para acceder a Telegram desde una computadora, comience iniciando la aplicación en un sistema operativo Mac o Windows.
Para continuar con la configuración de los ajustes de la máquina virtual en una computadora Mac, primero debe acceder a las preferencias del sistema haciendo clic en el icono de configuración ubicado en el lado izquierdo de la pantalla.
Navegue hasta la esquina superior izquierda de su PC con Windows y busque el ícono de hamburguesa. Al hacer clic en él, se le presentará un menú en el que podrá seleccionar"Configuración".
Para acceder a las opciones de datos y almacenamiento, navegue hasta la sección"Datos y almacenamiento"haciendo clic en ella en el menú de la izquierda.
Para acceder a información sobre el uso del almacenamiento, navegue hasta la sección denominada"Uso de almacenamiento"ubicada en el lado derecho de la pantalla.
Paso 5: haga clic en Borrar todo el caché.
Después de seleccionar"Borrar todo el historial"en el paso cinco, puede optar por borrar todo el caché una vez más para asegurarse de que se hayan borrado todos los datos. Para hacer esto, simplemente seleccione"Borrar todo el caché"en el menú y continúe con el mensaje de confirmación.
4. Deshabilitar el servicio VPN
El empleo de una red privada virtual (VPN) puede permitir el acceso a contenido o información más allá de la ubicación geográfica. Sin embargo, mantener una VPN activa durante el uso de Telegram puede tener consecuencias indeseables. Se recomienda que los usuarios desactiven sus servicios VPN tanto en sus dispositivos móviles como en sus computadoras de escritorio. En el caso de que se utilice una VPN en una computadora, navegar al sitio web asociado permite a los usuarios finalizar su funcionamiento.
Deshabilitar VPN en Android
Para acceder a la configuración de red, navegue hasta la aplicación"Configuración"en su dispositivo y seleccione la opción denominada"Red e Internet".
Paso 2: toca VPN.
Para acceder a la configuración de su servicio VPN seleccionado, toque el ícono adjunto situado junto al nombre del servicio VPN.
Asegúrese de que el servicio de red privada virtual (VPN) esté actualmente desactivado, ya que esto facilitará el proceso de eliminarlo de su dispositivo.
Deshabilitar VPN en iPhone
Para desactivar la función de red privada virtual (VPN) en su dispositivo, siga estos pasos:1. Acceda al menú de configuración de su dispositivo tocando el ícono de ajustes o yendo a la aplicación"Configuración".2. Una vez que esté dentro del menú de configuración, busque y seleccione la opción denominada"Red privada virtual". Desactive el interruptor ubicado junto a la etiqueta"VPN", que desactivará efectivamente el servicio VPN.
Alternativamente, considere establecer una configuración de proxy dentro de la plataforma Telegram como alternativa al uso de una red privada virtual (VPN).
##5. Forzar el cierre y reiniciar Telegram
Si parece que su acceso a Telegram está siendo interrumpido por un cierre de sesión inesperado, considere cerrar la aplicación por la fuerza y volver a abrirla, ya que esto puede proporcionarle a la plataforma un borrón y cuenta nueva.
Forzar salida en iPhone
Para comenzar, navegue hasta la pantalla de inicio utilizando un gesto vertical que implica levantar y mantener la presión sobre la pantalla hasta lograr el efecto deseado. Esta acción revelará cualquier aplicación oculta que se esté ejecutando en segundo plano.
Para acceder a la aplicación Telegram en su dispositivo, primero debe iniciar un gesto deslizando el dedo horizontalmente por la pantalla con un movimiento de izquierda a derecha. Esta acción provocará la aparición del ícono de la aplicación deseada en la pantalla de inicio. Para eliminar la aplicación Telegram de su dispositivo, simplemente repita el mismo gesto pero esta vez comenzando desde la parte superior de la pantalla y moviéndose hacia abajo en dirección vertical.
Vuelva a abrir la aplicación Telegram y verifique si el problema se resolvió después de implementar los cambios sugeridos en el Paso 2.
Forzar salida en Android
Comience presionando prolongadamente el ícono de la aplicación en su dispositivo, luego seleccione"Información de la aplicación"de las opciones que aparecen.
Para garantizar que todos los procesos relacionados con la aplicación finalicen, puede iniciar una detención forzada seleccionando"Forzar detención"de las opciones disponibles. Una vez confirmada, esta acción pondrá fin a cualquier operación activa asociada con el programa.
Reabrir la aplicación después de los pasos de solución de problemas puede ayudar a identificar cualquier problema restante que no se haya resuelto mediante los métodos anteriores.
Forzar salida en Mac
Haga clic en el símbolo de Apple ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla y luego elija iniciar un cierre forzado seleccionando"Forzar salida".
Para forzar el cierre de la aplicación Telegram, siga estos pasos:1. Localice el ícono de la aplicación Telegram en la pantalla de su dispositivo.2. Haga clic en la aplicación para seleccionarla.3. Una vez seleccionado, elija la opción"Forzar salida"en el menú de opciones disponible.
Vuelva a abrir la aplicación Telegram y verifique si el problema se resolvió después de implementar la solución sugerida en el Paso 2.
Forzar salida en Windows 11
Para iniciar la ejecución de un conjunto de instrucciones en el sistema operativo Windows, primero debe acceder al menú Inicio haciendo clic en el botón designado ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Una vez abierto, deberá ingresar"Administrador de tareas"en la barra de búsqueda y luego presionar la tecla"Entrar"para activarlo.
Para detener forzosamente el funcionamiento de Telegram, siga estos pasos:
En primer lugar, finalice todos los procesos asociados con Telegram haciendo clic derecho en el icono de la barra de tareas y seleccionando"Finalizar tarea"para cada proceso. A continuación, navegue hasta el menú Inicio y busque la aplicación Administrador de tareas, que normalmente se puede encontrar en la carpeta Herramientas administrativas. Una vez abierto, finalice los procesos restantes que se estén ejecutando en segundo plano, incluidos los que pertenecen a Telegram. Finalmente, cierre la ventana del Administrador de tareas y vuelva a abrir Telegram para verificar si el problema se ha resuelto.
##6. Actualizar la aplicación Telegram
Si ninguna otra alternativa resulta efectiva, se recomienda actualizar la aplicación Telegram a su versión más reciente. Los enlaces proporcionados a continuación le permitirán descargar la versión actualizada de acuerdo con las especificaciones de su dispositivo.
Actualizar Telegram en Android
Actualizar Telegram en iPhone
Actualizar Telegram en Mac
Actualizar Telegram en Windows
Manténgase conectado a Telegram
Hay varias soluciones disponibles para los casos en los que un usuario experimenta problemas de cierre de sesión en su dispositivo mientras utiliza Telegram, que es notoriamente reconocida como una aplicación de mensajería instantánea excepcionalmente segura. Por ejemplo, esta aplicación permite a los usuarios ocultar sus imágenes de perfil a contactos concretos.
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