Disney comenzará su campaña contra el intercambio de contraseñas en junio
Parece que The Walt Disney Company ha estado anticipando esta medida desde hace algún tiempo, ya que ahora está lista para comenzar a implementar su política sobre el intercambio de contraseñas, lo que resultará en la imposición de sanciones a quienes deseen continuar practicando tal comportamiento.
Lo mismo ocurre con la reciente decisión de Disney, ya que Netflix inició la aplicación de restricciones para compartir contraseñas en febrero al lanzar pautas actualizadas y cuentas de"Miembro adicional"en Canadá y cuatro países adicionales antes de extender esta medida a los Estados Unidos en mayo.
La rápida acción adoptada por la empresa tuvo un gran éxito y generó un número sin precedentes de nuevas suscripciones. Esto se debió a que las personas que anteriormente dependían de cuentas compartidas se vieron obligadas a comprar su propia suscripción para mantener el acceso a sus programas y películas favoritos en Netflix.
No sorprende que destacados servicios de streaming hayan adoptado estrategias similares después de la declaración de intenciones de Disney en agosto. En septiembre se inició el lanzamiento en Canadá y en febrero se incluyó Estados Unidos. Además, el servicio Max de Warner Bros. Discovery reveló planes comparables más recientemente.
El enfoque de Disney hacia su política de suscripción sigue siendo algo enigmático en comparación con otros servicios de streaming como Netflix. La compañía ha especificado las pautas relativas al intercambio de contraseñas de manera clara a partir del 25 de enero para los usuarios recién registrados y el 14 de marzo para los existentes. Estas regulaciones especifican que cada suscripción se limita a un"hogar", que se refiere al conjunto de dispositivos afiliados al domicilio principal de un individuo utilizados por los residentes que lo habitan. No obstante, Disney no ha divulgado ninguna información relacionada con el proceso de implementación ni ha proporcionado alternativas para quienes buscan extender los privilegios de sus cuentas a familiares extendidos.
Tras el cese de compartir contraseñas por parte de Netflix, introdujeron cuentas de “miembro adicional” como una solución alternativa desde el principio, permitiendo a los clientes incluir hasta dos cuentas adicionales en su suscripción por una tarifa mensual de $7,99 por cuenta. Los cargos por estas cuentas adicionales se aplican al titular principal de la cuenta, lo que hace poco probable que las personas registren a conocidos o colegas. Sin embargo, este acuerdo presenta un método razonable y legítimo para que los usuarios extiendan el acceso a su cuenta, por ejemplo, a personas mayores que puedan necesitar asistencia o adultos jóvenes que asisten a la universidad lejos de casa.
Si bien desde el principio hubo indicios de que Disney podría introducir un acuerdo comparable-con la condición en los términos de servicio actualizados que estipulan"salvo que su nivel de servicio permita lo contrario"-parece que la compañía aún no había finalizado todos los aspectos de sus planes.
A pesar de la implementación de los nuevos términos para todos los suscriptores de Disney+ de EE. UU. a partir del 14 de marzo, hasta el momento la compañía no ha emprendido acciones legales contra ningún individuo. De hecho, durante una reunión con inversores en febrero, el director financiero de Disney, Hugh Johnston, afirmó que las medidas de cumplimiento estaban previstas para comenzar a finales de este año. Johnston también mencionó que los infractores tendrían oportunidades de ofrecer nuevas opciones de suscripción a sus prestamistas y, eventualmente, permitirían que otras personas fuera del hogar accedieran a sus cuentas por una tarifa adicional.
Ahora, obtenemos una línea de tiempo más específica. En una entrevista con CNBC, el director ejecutivo de Disney, Bob Iger, dijo que la compañía lanzará su “primera incursión real en el intercambio de contraseñas” en junio, aunque es posible que no llegue a Estados Unidos de inmediato.
En junio, iniciaremos nuestra incursión inicial en el ámbito del intercambio de contraseñas, comenzando con disponibilidad limitada en países y mercados seleccionados. Posteriormente, durante el mes de septiembre, prevemos una amplia expansión de este servicio para abarcar un espectro más amplio de territorios. Estas declaraciones fueron expresadas por el director ejecutivo de Disney, Bob Iger.
En lugar de adoptar la política a nivel mundial de inmediato, Bob Iger ha revelado que Disney tiene la intención de comenzar su implementación sólo en"un puñado de naciones en territorios seleccionados". La identidad de estos países en particular sigue sin revelarse, pero es costumbre que los proveedores de medios digitales experimenten con estrategias novedosas en mercados más modestos como Canadá antes de extender su alcance a bases sustanciales de clientes dentro de los Estados Unidos.
Si bien los detalles sobre la implementación de “cuentas de miembros adicionales” por parte de Disney siguen siendo escasos, el director ejecutivo Bob Iger insinuó la posibilidad de exigir a los prestatarios existentes que establezcan cuentas individuales antes de presentar una alternativa más económica durante sus comentarios en febrero.
En una próxima comunicación este verano, informaremos a aquellas cuentas que actualmente creemos que están involucradas en prácticas no autorizadas de intercambio de suscripciones de nuestra decisión con respecto a su estado. Posteriormente, durante la última parte de este año, planeamos ampliar nuestros servicios para permitir a los titulares de cuentas otorgar a personas externas acceso a sus cuentas más allá de los límites de sus hogares, sujeto a una tarifa adicional. Según lo expresado por el director financiero de Disney, Hugh Johnston.
Disney ha extendido sus nuevas políticas no sólo a su servicio de streaming, Disney+, sino también a otras plataformas operadas por Disney como Hulu. En un esfuerzo por aumentar la adopción de servicios empaquetados, Disney lanzó el mes pasado una aplicación conjunta que combina Disney+ y Hulu. Al hacerlo, Disney pretende consolidar sus servicios y monitorear los patrones de visualización en varios canales, incluidos Disney+, ESPN e incluso proveedores de televisión tradicionales.
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