Tesla retira del mercado casi 200.000 coches en Estados Unidos
El sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras de EE. UU. (NHTSA) reveló que Tesla ha retirado del mercado 199.575 unidades de sus coches Model S y Model Y de 2023. Esta revelación también fue confirmada por Tesla. La compañía afirmó que ha retirado del mercado unos 200.000 automóviles en EE. UU. debido a un error de software que afectó al sistema de cámara retrovisora. El retiro afecta a ciertos modelos Model S, Model X y Model Y equipados con el software Full Self-Driving 4.0. El problema puede impedir que se muestre la imagen de la cámara retrovisora, lo que representa un riesgo para la seguridad. Tesla ya lanzó una actualización de software inalámbrica para solucionar el problema y notificará a los propietarios afectados por correo a partir del 22 de marzo de 2024.
El retiro
De hecho, los vehículos Tesla incorporan un nivel avanzado de complejidad tecnológica, lo que requiere la intervención de profesionales cualificados para su mantenimiento y reparación. En consecuencia, los centros de servicio automotrices estándar pueden carecer de la competencia necesaria para abordar los problemas relacionados con estos vehículos. Además, Tesla prioriza la autorreparación y por ello desaconseja confiar sus vehículos a talleres convencionales. En los casos en que un mal funcionamiento generalizado requiera una intervención práctica, Tesla se reserva el derecho de iniciar una retirada de producto que abarque la serie de modelos afectados.
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Ciertos modelos de vehículos eléctricos de Tesla equipados con el software Full Self-Driving 4.0 no pueden utilizar su espejo retrovisor durante la operación. Esto supone un riesgo sustancial para los conductores que intenten navegar sin su ayuda, ya que la ausencia de un espejo retrovisor que funcione podría obstruir la visibilidad al dar marcha atrás. Tesla ha identificado un total de 81 posibles reclamaciones de garantía que pueden estar asociadas con problemas relacionados con cámaras retrovisoras defectuosas, lo que subraya aún más la gravedad de este problema de seguridad.
En un lapso de un año, este es el decimoquinto retiro realizado por Tesla. Anteriormente, durante el mes de diciembre, la corporación tuvo que retirar del mercado más de dos millones de automóviles debido a diversas complicaciones asociadas con su tecnología de asistencia al conductor Autopilot. Además, Tesla ha pronosticado que sus ventas experimentarán una desaceleración y, al mismo tiempo, reconoce una presión competitiva cada vez mayor que emana de China. Paralelamente, la valoración bursátil agregada de la empresa ha sufrido una disminución sustancial.
Ultimas palabras
La decisión de Tesla de retirar del mercado casi 200.000 automóviles en los Estados Unidos como resultado de mal funcionamiento asociado con sus sistemas de cámaras retrovisoras subraya la dedicación de la corporación para identificar y resolver los peligros potenciales que pueden surgir de sus productos. Esta medida proactiva se ejemplifica aún más con la provisión de una actualización inmediata de software a través de medios remotos, junto con la comunicación inminente de información relevante a los propietarios de vehículos que se han visto afectados por este asunto, todo con el fin de mejorar la seguridad y confiabilidad del producto.
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