Apple ha lanzado nuevos programas de reparación para el iPhone X y el MacBook Pro de 13 pulgadas
El 10 de noviembre, Apple presentó dos novedosos planes de restauración para el iPhone X y el MacBook Pro de trece pulgadas sin barra táctil.
Apple lanzó recientemente un programa de reparación para solucionar fallas de funcionamiento de la pantalla táctil en modelos seleccionados de iPhone X que experimentan fallas en los componentes. Tales fallas pueden provocar que la pantalla táctil no funcione según lo previsto o incluso que responda cuando no se detecta ninguna entrada en la pantalla. Aunque este problema persiste durante varios meses, la decisión de la empresa de iniciar un programa de reparación es encomiable. Según el nuevo esquema, los clientes tienen derecho a recibir un reemplazo gratuito del módulo de pantalla de su dispositivo en cualquier Apple Store autorizada. Sin embargo, si el teléfono muestra signos adicionales de daño físico, como una pantalla rota, cualquier reparación asociada deberá completarse de antemano, lo que generará costos adicionales. Si sospecha que su iPhone X tiene problemas con la pantalla táctil que no responde, le recomendamos intentar un restablecimiento parcial mediante
Apple implementó recientemente un programa de reparación para abordar problemas relacionados con las unidades de almacenamiento de ciertos modelos de MacBook Pro de 13 pulgadas, específicamente aquellos fabricados entre junio de 2017 y junio de 2018, que pueden experimentar fallas en las unidades y posible pérdida de datos. Los dispositivos afectados abarcan configuraciones SSD de 128 GB y 256 GB. Para solucionar este problema, se recomienda a los usuarios que visiten la Apple Store más cercana, donde se les proporcionará una solución gratuita para la unidad de estado sólido defectuosa. Sin embargo, antes de realizar reparaciones, Apple recomienda a los clientes que se aseguren de que se haya realizado una copia de seguridad de sus datos personales, ya que parte del proceso implicará borrar la unidad existente.
Puede verificar si su MacBook Pro es una de las unidades afectadas ingresando el número de serie del dispositivo en esta página de soporte de Apple.
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