Obtener complementos atenuados en Outlook 365 [Solucionar]

La funcionalidad de la función"Obtener complementos"dentro de Microsoft Outlook y sus aplicaciones afiliadas permite la instalación y administración de herramientas de software complementarias conocidas como complementos. Sin embargo, ciertos usuarios finales han observado que esta capacidad particular puede aparecer inactiva o atenuada dentro de la aplicación Outlook. Esta anomalía puede deberse a la ausencia de una suscripción legítima a Office, que es necesaria para acceder e instalar complementos de terceros. En consecuencia, es imperativo asegurarse de que el estado de suscripción de Office sea válido antes de intentar utilizar la función"Obtener complementos".

En otras palabras, existen múltiples causas potenciales de este problema, como problemas de permisos, ajustes de configuración de privacidad o conflictos con las barras de herramientas. Sin embargo, el propósito de este artículo es proporcionar una solución integral que aborde cualquiera de estos problemas subyacentes.

Arreglar Obtener complementos atenuados en Outlook 365

Si tiene un problema en el que la opción"Complementos"aparece como una característica atenuada o no funcional dentro de la aplicación Microsoft Outlook, existen varios pasos de solución de problemas que se pueden seguir para resolver este problema:

Habilite las experiencias conectadas opcionales, deshabilite la opción"No permitir que se inicie ningún complemento web"y comuníquese con su administrador de TI para obtener más ayuda. Para restablecer su barra de herramientas, inicie sesión con su cuenta de Microsoft Exchange.

1 Habilitar experiencias conectadas opcionales

De hecho, algunos usuarios han encontrado alivio a este problema activando experiencias conectadas opcionales dentro de Microsoft Outlook. Si desea intentar una solución similar, siga estos pasos para la activación:

Para acceder a la configuración del Centro de confianza en Microsoft Outlook, siga estos pasos:1. Inicie la aplicación Outlook.2. Navegue hasta el menú Archivo haciendo clic en él.3. Seleccione el elemento"Opciones"de la lista desplegable.4. En la ventana Opciones de Outlook, navegue hasta la pestaña Centro de confianza.5. Haga clic en el botón"Configuración del Centro de confianza"ubicado en la parte inferior de la pantalla.6. Continúe con la pestaña Opciones de privacidad dentro de la ventana Configuración del Centro de confianza.7. Localice el botón"Configuración de privacidad"y haga clic en él.8. Marque la casilla junto a la opción"Activar experiencias conectadas opcionales".9. Finalmente, haga clic en el botón “Aceptar” para aplicar los cambios realizados.

2 Deshabilite la opción No permitir que se inicie ningún complemento web

Algunas personas que han experimentado este problema han descubierto que deshabilitar la configuración"No permitir que se inicie ningún complemento web"ha aliviado sus preocupaciones. Puede que valga la pena explorar si esta solución también es eficaz para su situación específica. Para lograr esto, siga estos pasos:

Siga estos pasos para resolver el problema de una manera más refinada:1. Inicie Microsoft Outlook y navegue hasta el menú"Archivo". Seleccione"Opciones".2. En el panel izquierdo de la ventana Opciones, ubique el nodo"Centro de confianza". Haga clic en él para expandir sus subnodos.3. Localice el botón"Configuración"dentro de la sección Centro de confianza y haga clic en él. Esto abrirá opciones adicionales para personalizar las funciones de seguridad.4. Navegue hasta la pestaña"Catálogos de complementos de confianza"ubicada debajo del cuadro de diálogo Configuración del Centro de confianza.5. Desmarque la casilla de verificación junto a la opción que dice"No permitir que se inicie ningún complemento web".6. Una vez que haya realizado los cambios deseados, haga clic en"Aceptar".

La opción"Cambiar tipo de cuenta"parece estar deshabilitada o no disponible en el sistema operativo Windows, lo que genera una apariencia atenuada al intentar acceder a ella.

3 Póngase en contacto con su administrador de TI

De hecho, es posible que la restricción de acceso a complementos en Outlook sea el resultado de acciones realizadas por su administrador de TI. Para resolver este asunto, es posible que desee comunicarse con su departamento de TI y determinar si posee la autorización necesaria para utilizar o instalar complementos en Outlook. Si no se le ha otorgado dicho permiso, su administrador de TI puede seguir estos pasos para otorgarle acceso a los complementos:

Para comenzar, inicie sesión en la Consola administrativa de Office 365. Posteriormente, navegue hasta la sección Configuración, específicamente la subsección Servicios. Luego, elija la opción"Aplicaciones y servicios propiedad del usuario". A continuación, asegúrese de que las casillas de verificación"Permitir que las personas dentro de la organización accedan a la Tienda Office"y"Permitir a los usuarios probar aplicaciones y servicios de prueba"estén seleccionadas. Finalmente, haga clic en el botón"Guardar cambios"para finalizar esta configuración.

REVISIÓN: El botón Eliminar de Outlook aparece atenuado.

4 Restablece tu barra de herramientas

Existen varias explicaciones posibles para la desaparición del botón"Obtener complementos"en la cinta de Microsoft Outlook, incluida la eliminación involuntaria por parte del usuario y una configuración corrupta de la barra de herramientas. Para solucionar este problema, los usuarios pueden optar por restaurar su barra de herramientas a su estado predeterminado o modificarla según sus preferencias. El proceso para realizar estas tareas implica varios pasos sencillos que se describen a continuación:

Navegue hasta el menú Opciones de Outlook seleccionando"Archivo"seguido de"Opciones". Al abrir la ventana de opciones, vaya a la pestaña"Personalizar cinta". Posteriormente, ubique el botón desplegable"Restablecer"situado junto a la selección"Personalizaciones"y seleccione la opción"Restablecer todas las personalizaciones"de la lista. Finalmente, verifique si el problema se ha resuelto después de completar estas acciones.

En ciertos casos, es posible que el botón"Obtener complementos"no esté presente en la cinta de su aplicación. Para resolver este problema, siga estos pasos:1. Acceda a la sección"Personalizar cinta"haciendo clic en la pequeña flecha ubicada al lado del comando Nueva pestaña dentro del menú Archivo. Alternativamente, puede navegar directamente a la Vista Backstage y expandir el Botón de Office. Desde allí, seleccione Personalizar cinta.2. Dentro de la ventana Personalizar cinta, busque la lista desplegable"Elegir comandos de"y seleccione"Todos los comandos". Esto mostrará todos los comandos disponibles para la personalización.3. A continuación, desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción"Obtener complementos"y selecciónela. Luego, elija la pestaña deseada donde desea que aparezca el botón"Obtener complementos". Finalmente

Leer: Búsqueda de Microsoft Outlook atenuada.

5 Inicie sesión con su cuenta de Microsoft Exchange

En algunos casos, puede ser necesario que los usuarios se aseguren de haber iniciado sesión correctamente en su cuenta de Microsoft Exchange antes de intentar acceder a Outlook. Si este no es el caso, cerrar sesión en la cuenta actual y luego volver a iniciar sesión con las credenciales adecuadas puede ayudar a resolver cualquier problema encontrado.

¿Cómo habilito complementos en Outlook 365?

Para facilitar la activación de un complemento dentro de Microsoft Outlook 365, navegue hasta el menú"Archivo"y seleccione"Información". Posteriormente, busque la opción “Administrar complementos”. Luego, active la casilla de verificación correspondiente a los complementos deseados. Alternativamente, se puede acceder a las"Opciones de Outlook", lo que se puede lograr haciendo clic en"Archivo"seguido de"Opciones". Luego, vaya a la pestaña"Complementos"y luego haga clic en el botón"IR"adyacente a la función"Administrar".

¿Por qué todo aparece atenuado en Outlook?

Una variedad de factores pueden contribuir al fenómeno en el que múltiples opciones dentro de Microsoft Outlook aparecen sombreadas e inutilizables. Esta situación podría deberse a un perfil dañado de Outlook, que se ha vuelto defectuoso durante su instalación o configuración. Además, una versión de Outlook instalada o configurada incorrectamente también puede provocar este problema. En algunos casos, este problema puede surgir al utilizar una cuenta de oficina, lo que indica que el administrador de tecnología de la información del individuo puede haber impuesto limitaciones a su cuenta, lo que genera este inconveniente.

Leer a continuación: La cuenta de reparación de Outlook está atenuada.

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