Las 4 mejores soluciones para los recibos de lectura que no funcionan en WhatsApp en iPhone y Android

WhatsApp ha ganado una posición predominante en el ámbito de las aplicaciones de mensajería debido a su gama de funcionalidades en continua expansión disponibles para usuarios de iOS y Android. Los usuarios tienen la posibilidad no sólo de transmitir mensajes sino también de editarlos después de la transmisión. Además, una vez confirmada la entrega a través de los Blue Ticks, se informa al usuario de que su comunicación ha sido leída por el destinatario.

En determinadas circunstancias, cuando un mensaje de WhatsApp se entrega al teléfono del destinatario pero no genera una marca azul que indique que ha sido leído, esto puede causar inconvenientes al remitente. Afortunadamente, existen varias soluciones eficaces disponibles para solucionar este problema, independientemente de si utiliza un dispositivo iPhone o Android. En este artículo, describiremos estas medidas de solución de problemas para ayudarlo a resolver cualquier problema con la funcionalidad de la función de confirmación de lectura de WhatsApp.

1. Compruebe si los recibos de lectura están habilitados

Para determinar si la opción Leer recibos está activada en WhatsApp si no muestra marcas azules en su dispositivo iPhone o Android, siga estos pasos establecidos: 1. Abra la aplicación WhatsApp en el dispositivo en cuestión;2. Toque el botón de más opciones en la esquina inferior derecha de la pantalla;3. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección"Estado"y toque para descubrir dónde está activada la función;4. Para habilitarlo, simplemente deslícelo hacia la izquierda; de lo contrario, deslícelo hacia la derecha para deshabilitarlo. Tenga en cuenta que una vez que deshabilita la notificación de que los mensajes enviados han sido leídos, entrega y recibe mensajes sin saber si han sido vistos.

En iPhone

Para acceder al menú de configuración de WhatsApp en un iPhone, navegue hasta la esquina inferior derecha de la pantalla y haga clic en el ícono de ajustes representado por el ícono de Configuración.

Paso 2: seleccione Privacidad.

Continúe con el paso tres desplazándose hacia abajo y habilitando o deshabilitando la función de alternancia asociada con los recibos de lectura, según su estado actual.

Regrese a la interfaz de chat y verifique si el problema se ha resuelto.

En Android

Para acceder y utilizar la aplicación de mensajería WhatsApp en un dispositivo Android, siga estas sencillas instrucciones:1. Ubique la pantalla de inicio de su dispositivo móvil.2. Desplácese por las aplicaciones disponibles o utilice la función de búsqueda para localizar el icono que representa WhatsApp. Esto puede estar representado por un bocadillo verde que contiene las letras “W” y “A”.3. Toque el ícono de WhatsApp una vez con el dedo para iniciar su apertura.

Para acceder al menú de configuración, toque los tres puntos alineados verticalmente situados en la esquina superior derecha de la pantalla. Una vez seleccionado, se le presentará una variedad de opciones para personalizar sus preferencias en consecuencia.

Seleccione"Privacidad"de la variedad de opciones disponibles para continuar con la administración de sus preferencias de privacidad.

Para activar la función de lectura de recibos, desplazándose hacia abajo en la pantalla hasta que ubique un interruptor ubicado junto a"Leer recibos". Una vez ubicado, coloque el interruptor en su posición de encendido para otorgar acceso a esta funcionalidad.

Después de regresar a sus conversaciones, revise si el problema se resolvió o no.

Otra posible explicación a la ausencia de confirmaciones de lectura en WhatsApp puede deberse al hecho de que el usuario ha bloqueado contactos específicos. Para resolver este problema, se recomienda verificar y deshacer cualquier bloqueo en el dispositivo iPhone o Android.

En iPhone

Para acceder al menú de configuración en un iPhone usando WhatsApp, navegue hasta la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione la opción de configuración que está disponible allí.

Para acceder a la configuración de privacidad, haga clic en la opción denominada"Privacidad"ubicada dentro del menú que enumera una variedad de opciones.

Para acceder a la lista de números bloqueados, deberás desplazarte hacia abajo en la pantalla hasta llegar a la sección"Bloqueados". Una vez allí, simplemente toque la opción denominada"Bloqueado".

Para eliminar un bloqueo impuesto previamente a un contacto, navegue hasta la entrada del contacto en su lista de contactos tocando"Contactos"en la pantalla de inicio. Una vez que hayas accedido al contacto deseado, localiza la opción “Editar” situada en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, busque el símbolo del signo menos (-) ubicado junto al nombre del contacto y tóquelo para iniciar el proceso de eliminación del bloqueo.

Para finalizar su selección, toque el botón"Listo"ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.

Para garantizar que el problema se haya resuelto, es necesario reabrir la comunicación con la persona que experimentó el problema en cuestión. Al hacerlo, podemos verificar si la solución implementada fue efectiva o no para abordar sus inquietudes. Esto nos permitirá realizar los ajustes adicionales necesarios para brindar una satisfacción óptima al cliente.

En Android

Para iniciar la comunicación a través de la popular aplicación de mensajería, utilice un dispositivo que funcione con el sistema operativo Android accediendo a la pantalla de inicio y localizando el ícono designado para WhatsApp.

Toque los tres puntos verticales situados en la esquina superior derecha de su pantalla y luego elija la opción para acceder al menú de configuración.

Para modificar su configuración de privacidad, elija"Privacidad"de la variedad de alternativas disponibles en el menú.

Realice el paso cuatro descendiendo por la pantalla hasta encontrar la sección denominada"Contactos bloqueados".

Para desbloquear el número de teléfono de un contacto en su iPhone, siga estos pasos:1. Acceda a la aplicación Contactos en su dispositivo.2. Localice el contacto cuyo número de teléfono desea desbloquear.3. Toque una vez el nombre del contacto para acceder a su página de información.4. En la parte superior de la pantalla, ubique y toque el ícono"i"al lado de la palabra"Información".5. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción denominada"Bloqueado".6. Mueva el interruptor asociado con esta opción de la posición"Encendido"a la posición"Apagado"para desactivar el bloqueo de ese contacto específico.7. Finalmente, confirme el cambio tocando el botón azul"Listo"en la esquina superior derecha de la pantalla.

Después de retomar la conversación con la persona designada, es fundamental verificar si el problema se ha resuelto exitosamente o no.

3. Forzar el cierre y reiniciar WhatsApp

Si no es evidente si una persona ha leído un mensaje en WhatsApp, puede ser prudente cerrar la aplicación abruptamente y luego reiniciarla en su dispositivo iPhone o Android para otorgarle al programa un nuevo inicio.

En iPhone

Para comenzar, navegue hasta la pantalla de inicio utilizando un gesto vertical en un dispositivo electrónico. Una vez allí, mantenga el contacto con la pantalla durante un breve período de tiempo para exponer cualquier aplicación oculta que se esté ejecutando actualmente en segundo plano.

Para poder acceder a la aplicación WhatsApp en tu dispositivo, primero debes navegar hasta ella realizando un movimiento de deslizamiento horizontal con el dedo de izquierda a derecha en la pantalla de tu dispositivo móvil. Una vez ubicado, puede proceder a ejecutar un gesto adicional que implica un movimiento de barrido hacia arriba para mostrar la aplicación o descartarla por completo, según la acción deseada.

Al completar los pasos anteriores, puede que sea necesario reiniciar la aplicación para resolver posibles problemas que hayan podido surgir durante el proceso. Para hacerlo, siga estas instrucciones:1. Vuelva a abrir la aplicación WhatsApp en su dispositivo tocando su icono o seleccionándolo de la lista de aplicaciones en ejecución.2. Una vez que la aplicación se haya reabierto, verifique si se ha resuelto el problema que estaba experimentando antes de intentar restablecer los valores de fábrica. Si no, continúe con el siguiente paso.

En Android

Inicialmente, presione firmemente el ícono de la aplicación WhatsApp con un dedo o un lápiz óptico durante aproximadamente un segundo hasta que se resalte, luego, mientras mantiene la presión, toque"Información de la aplicación", que debería estar visible en el menú contextual que aparece junto al ícono de la aplicación..

Para finalizar forzosamente un proceso y reconocer la acción, siga estas instrucciones:1. Acceda a la opción Forzar detención tocándola con el dedo o el cursor del mouse.2. Seleccione"Aceptar"para confirmar que desea detener la operación especificada.

Reabrir la información de la aplicación y posteriormente reiniciar WhatsApp puede ayudar a identificar si se ha resuelto algún problema al hacerlo.

4. actualizar WhatsApp

Si ningún remedio previo ha resultado efectivo, puede resultar necesario actualizar la versión de WhatsApp en su iPhone o Android. Al hacerlo, se puede eliminar cualquier error dentro de la aplicación que pueda estar contribuyendo al problema. Para facilitar este proceso, utilice los enlaces proporcionados para actualizar WhatsApp según su tipo de dispositivo específico.

Actualiza WhatsApp en Android

Actualiza WhatsApp en iPhone

¿garrapatas azules? ¡Controlar!

En determinadas situaciones, es fundamental comprobar si el destinatario de un mensaje de WhatsApp ha leído o no su contenido. Aunque algunas personas optan por desactivar los recibos de lectura, obtener la verificación de dichas personas puede resultar beneficioso. Además, incluso cuando los recibos de lectura permanecen activados, uno puede seguir revisando sus mensajes de WhatsApp discretamente sin alertar al remitente de esta acción.

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