Los usuarios del Galaxy S23 se quejan de problemas con la pantalla táctil después de One UI 6.1
Samsung ha comenzado el lanzamiento de la tan esperada actualización One UI 6.1 para la serie Galaxy S23 en los últimos días; sin embargo, no todos los usuarios han experimentado una transición perfecta a esta última versión. Han surgido informes sobre ciertas dificultades operativas encontradas por algunos propietarios de dispositivos Galaxy S23, S23+ y S23 Ultra después de actualizar a One UI 6.1. Parece que ha surgido otro problema en el horizonte.
Varias personas que poseen dispositivos de la serie Galaxy S23 han informado de un problema en los foros oficiales de la Comunidad Samsung, que salió a la luz recientemente. Estos consumidores afirman que al actualizar sus teléfonos a One UI 6.1, encontraron dificultades con la funcionalidad de la pantalla táctil de sus dispositivos. Vale la pena señalar que algunas de estas personas afectadas utilizan pantallas que no son de fabricantes de equipos originales (no OEM).
One UI 6.1 no ha sido muy amable con los usuarios del Galaxy S23
Varios usuarios de la serie Galaxy S23 han informado de un problema con OneUI 6.1 en el que la funcionalidad de la pantalla táctil está parcial o completamente comprometida. En algunos casos, se requieren varios toques para que la pantalla registre una respuesta, mientras que en otros, la pantalla táctil no funciona por completo.
Siguiendo los relatos antes mencionados de varios usuarios del Galaxy S23 Ultra, se informó que después de la instalación de la actualización One UI 6.1, la funcionalidad de la pantalla táctil del dispositivo quedó completamente inoperable para algunas personas. Parece que estos afectados han recurrido al uso del S Pen como medio alternativo de interacción con sus dispositivos.
Afortunadamente, varias personas que han utilizado la serie Galaxy S23 informaron que los problemas de pantalla se resolvieron luego de realizar una actualización de optimización de la aplicación y luego reiniciar sus dispositivos.
Curiosamente, al menos un par de estos usuarios afectados (de RedditviaTech-Issues Today) admiten que sus Galaxy S23 tienen reemplazos de pantalla que no son OEM. En otras palabras, no son piezas originales.
No se puede descartar que las personas que puedan experimentar problemas similares con sus dispositivos posean pantallas que no sean de fabricantes de equipos originales (no OEM), pero no hayan revelado dicha información en sus correspondencias dentro de los foros de la Comunidad Samsung. Por el contrario, es igualmente plausible que las complicaciones antes mencionadas y el uso de pantallas que no son OEM no estén relacionados.
De hecho, parece que varios clientes en los foros han informado previamente sobre el problema del sobrecalentamiento en el Galaxy S23. Además, algunos usuarios han notado una disminución en la capacidad de respuesta del sensor de huellas dactilares del dispositivo después de la instalación de la actualización One UI 6.1.
Si la prevalencia de la anomalía recientemente informada asociada con la funcionalidad de la pantalla táctil del Samsung Galaxy S23 se extiende más allá de casos aislados, sería mejor para el fabricante publicar una versión posterior del software destinada a rectificar el problema. Además, si la causa raíz del problema no proviene de una integración de hardware de terceros no autorizada, Samsung ciertamente dedicará sus esfuerzos a brindar una solución a través de una próxima actualización de firmware. En cualquier caso, tenga la seguridad de que continuaremos monitoreando la situación y brindando actualizaciones oportunas a medida que haya más información disponible.
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