¿El buzón VIP del iPhone está roto o muestra todos los correos de la bandeja de entrada? Pruebe estas posibles soluciones
De hecho, parece que ha surgido un problema común entre numerosas personas con respecto a la visualización de correos electrónicos en el buzón VIP de sus iPhones, donde se muestran todos los mensajes de la bandeja de entrada principal. Parece que no es el único que experimenta esta situación.
En otras palabras, al intentar acceder al buzón VIP a través de la sección VIP o la vista"Todas las bandejas de entrada", parece que dicho buzón ha desaparecido de la lista de buzones o muestra una visualización completa de todos los mensajes en lugar de sólo aquellos que provienen de fuentes designadas como"VIP". En consecuencia, este comportamiento es indistinguible de la funcionalidad estándar"Todas las bandejas de entrada"en términos de presentar correspondencias de varios contactos.
Falta el buzón VIP del iPhone o muestra todos los correos electrónicos de la bandeja de entrada
Han surgido varios hilos dentro del ámbito de las comunidades en línea, como los foros de Reddit y Apple, que abordan una complicación persistente que surgió después de la actualización de iOS 17, relacionada específicamente con la función de buzón VIP. Una multitud de usuarios ha experimentado dificultades para ubicar la sección VIP dentro de su aplicación Buzón de correo, o al acceder a ella, se encuentra con una incongruencia en la que se muestran todas las correspondencias de correo electrónico contenidas en el Buzón general.
Los usuarios han expresado sus observaciones sobre la funcionalidad de designar un nuevo contacto como VIP, lo que posteriormente lleva a que todos los correos electrónicos dentro de su bandeja de entrada se clasifiquen automáticamente en la carpeta VIP. Además, la eliminación de un contacto de la lista VIP da como resultado el vaciado de toda la carpeta VIP sin ningún filtro aplicado, como"no leído". En particular, este comportamiento sigue siendo consistente, ya que la adición o resta de un único contacto VIP afecta la clasificación de toda la correspondencia por correo electrónico en consecuencia.
Ciertos usuarios han experimentado dos problemas distintos con el problema. En primer lugar, algunos informan que encuentran una carpeta VIP vacía o, alternativamente, que cada correo electrónico de toda su bandeja de entrada, independientemente del remitente, se muestra dentro de la carpeta VIP. En segundo lugar, otros usuarios han expresado dificultades para encontrar correos electrónicos en la carpeta VIP. Los intentos de agregar un nuevo contacto a esta carpeta no producen resultados; sin embargo, cuando el estado VIP se desactiva y se vuelve a activar temporalmente, se borra el contenido de la carpeta VIP.
El usuario encontró una inconsistencia entre la presentación de la carpeta VIP dentro de la aplicación Mail para iOS 17.0.2 y su contraparte en macOS Sonoma. Mientras que el primero muestra correos electrónicos de múltiples cuentas independientemente del estado VIP designado, el segundo filtra correctamente los mensajes basándose únicamente en el proveedor de correo electrónico del contacto. Además, deshabilitar la integración de correo electrónico de iCloud conduce a la visualización exclusiva de correspondencias basadas en Gmail en la carpeta VIP, independientemente de si algún contacto posee una cuenta de Gmail o no.
En particular, la discrepancia entre la lista VIP y la lista"Todas las bandejas de entrada"en términos de recuento de correo electrónico sugiere una inconsistencia, dado que la primera está destinada a incluir únicamente aquellos contactos que han sido designados específicamente para su inclusión a través de la designación VIP.
Parece que este problema se extiende más allá de los límites de una única iteración de iOS 17, abarcando varias versiones desde la versión 17.0.1 a la 17.0.3, y en la actualidad no hay evidencia que sugiera que se haya rectificado en la versión posterior de iOS. 17.1.
Posibles soluciones
Las personas que experimentan el problema del buzón VIP con su iPhone pueden intentar varias soluciones propuestas en varios foros de discusión de Internet, organizadas sistemáticamente para aliviar el problema.
Desactivando y reactivando VIP
Una posible solución para quienes enfrentan este problema es primero deshabilitar la configuración VIP dentro de la configuración de su cuenta de correo electrónico y luego volver a habilitarla como una forma de resolver cualquier problema que pueda estar presente.
Para desactivar y volver a activar la función de buzón VIP en un iPhone, siga estos pasos:1. Acceda a la lista de buzones de correo disponibles navegando a la aplicación"Correo"en su dispositivo.2. Localice el icono que se asemeja a dos sobres o una pila de papeles, que normalmente representa la bandeja de entrada.3. Una vez que haya accedido a la lista de buzones de correo, toque el botón"Editar"situado dentro de este menú. Esta acción abrirá opciones adicionales para personalizar sus preferencias de correo electrónico.4. A continuación, ubique la opción de buzón VIP entre las opciones enumeradas. Para desactivarlo, simplemente desmarque la casilla asociada junto a la etiqueta. Es importante tener en cuenta que deshabilitar el buzón VIP puede provocar la pérdida de notificaciones o actualizaciones de
Eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail
Una solución sencilla para resolver este problema sería desconectar su cuenta de Gmail de su iPhone, seguido de un proceso de reinicio para restablecer el acceso adecuado al buzón VIP.
Para solucionar posibles problemas con su cuenta de Gmail en su iPhone, puede intentar una serie de pasos para solucionar problemas. En primer lugar, debes desconectar tu cuenta de Gmail del dispositivo eliminándola a través del menú de configuración"Cuentas". A continuación, restablezca la conexión agregando la cuenta nuevamente a su dispositivo. Posteriormente, cierre la aplicación nativa “Correo” y reinicie su teléfono para ver si esto resuelve algún problema que pueda estar presente.
Reinstalar la aplicación de correo
Si ha probado sin éxito los remedios sugeridos anteriormente, un posible curso de acción es desinstalar la aplicación Correo de su cuenta y posteriormente volver a descargarla para garantizar el correcto funcionamiento de todas las funciones, incluida el área VIP.
Para resolver cualquier problema con la aplicación Correo en su dispositivo, es posible que deba desinstalarla eliminando la aplicación de su dispositivo. Una vez eliminada, puedes visitar la App Store para volver a descargar la aplicación Mail. Al reinstalar la aplicación, se recomienda que inicie sesión en su cuenta de correo electrónico una vez más, ya que esto puede ayudar a restaurar la funcionalidad adecuada de la carpeta VIP dentro de la aplicación.
Cierra sesión en iCloud y realiza un reinicio completo
Una opción para recuperar el acceso a un buzón VIP cifrado en un iPhone es cerrar sesión en la cuenta de iCloud y, posteriormente, realizar un restablecimiento completo de fábrica del dispositivo.
Para asegurarse de haber eliminado por completo cualquier rastro de información personal, es recomendable realizar un proceso completo de cierre de sesión en la cuenta iCloud de su iPhone. Esto incluye ejecutar un restablecimiento de fábrica, que eliminará todos los datos existentes almacenados en su dispositivo. Posteriormente, puede restaurar su iPhone utilizando una copia de seguridad anterior como punto de referencia, restaurando así su dispositivo a su estado original y preservando archivos y configuraciones importantes.
Cerrar sesión en cuentas de correo electrónico y iCloud
Para solucionar un problema con un buzón VIP que no funciona dentro de sus cuentas de correo electrónico y de iCloud, puede intentar cerrar sesión en ambas plataformas para restaurar la funcionalidad adecuada.
Cierre sesión en todas las sesiones activas en todas las cuentas de correo electrónico, iCloud y cuentas de compra para garantizar un borrón y cuenta nueva a la hora de solucionar problemas. Siguiendo este paso, por favor proceda a reiniciar sus conexiones de red. Una vez que lo haya hecho, vuelva a iniciar sesión con su cuenta de iCloud. Tras iniciar sesión correctamente, verifique si su buzón VIP funciona como se esperaba.
Si todos los intentos anteriores para resolver el problema no tuvieron éxito, se recomienda buscar soporte directo de Apple. Su experiencia técnica les permite realizar una investigación exhaustiva y ofrecer orientación personalizada para abordar de manera efectiva cualquier problema relacionado con su Buzón VIP.
De hecho, varias personas informaron haber experimentado este problema después de actualizar sus dispositivos a iOS 17. Afortunadamente, los expertos técnicos están examinando posibles soluciones para este problema. Una vez identificada una solución viable, es probable que se incorpore en una próxima versión de software como parte de un parche.
Mientras tanto, es recomendable explorar las alternativas sugeridas para mitigar cualquier problema potencial que pueda surgir del problema antes mencionado.
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