Los usuarios de Google Drive dicen que han perdido meses de datos:"Estoy devastado"
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Imagen: Google
Tenga en cuenta que es recomendable no almacenar ninguna información esencial en la plataforma en la nube. Recientemente, varios usuarios de Google Drive han expresado su descontento por la pérdida de importantes cantidades de datos en el servicio en la nube. Algunas personas incluso alegan que han perdido archivos que datan de mayo de 2023.
Aquí hay una queja de un usuario, que dijo que Google intentó recuperar sus archivos perdidos y fracasó:
De hecho, parece que compartimos una situación similar con respecto a la pérdida de archivos en nuestros respectivos dispositivos. En mi intento de buscar ayuda del soporte de Google a través del chat, su representante ejecutó un software de recuperación de archivos que se estimó que requirió una duración prolongada de dos horas para completarse. Lamentablemente, hasta el momento no se ha observado ningún indicio de datos recuperados. Sin embargo, tengo la intención de retirarme por la noche y revisar la situación al despertar. Si se presenta alguna solución viable durante sus investigaciones, actualice esta plataforma con sus descubrimientos. Por el contrario, si encuentra nuevas ideas o recomendaciones, no dude en publicarlas aquí también.
Mientras que otro dice que ha perdido tres meses de archivos y está"devastado"por la pérdida:
De hecho, a mí también me ha sucedido una situación similar. La pérdida de datos de tres meses es profundamente preocupante y, a pesar de los intentos de nuestro departamento de tecnología de la información de buscar ayuda del soporte de Google, aún no hemos recibido una resolución. Tengo la ferviente esperanza de que se encuentre algún medio para restaurar estos archivos perdidos.
Y aquí hay una respuesta del soporte de Google que supuestamente recibió un usuario después de que"decidieron no presentarse a la llamada que ELLOS programaron esta mañana":
Nuestro equipo recibió informes de administradores adicionales que indican que ellos también experimentaron la desaparición de ciertos archivos después de la actualización de software más reciente. Nuestros ingenieros de producto están realizando actualmente un examen en profundidad de este problema, con el objetivo de identificar sus causas subyacentes y desarrollar una solución permanente. Sin embargo, en la actualidad, seguimos sin poder proporcionar ninguna estimación sobre cuándo se completarán estos esfuerzos debido a la naturaleza continua de la investigación.
Es recomendable no modificar el directorio raíz o de datos en este momento, a la espera de más instrucciones de nuestros ingenieros. Observaré de cerca cualquier actualización sobre el problema informado por parte de otros administradores y programaré otra conferencia telefónica mañana a la misma hora, con la expectativa de lograr avances significativos para resolver el asunto antes de nuestra reunión programada.
“Tus recuerdos, almacenados de forma segura en la nube”, se lee en la publicidad de Google para Google One, cuyas opciones de pago comienzan en 1,99 dólares al mes por 100 GB de almacenamiento.
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