Avanza la demanda en el Reino Unido por los iPhones “estrangulados”

Según Reuters, el Tribunal de Apelación de Competencia permitió que avance una demanda legal en el Reino Unido sobre la controversia de “estrangulamiento” de Apple en 2017.

El defensor del consumidor Justin Gutmann presentó la demanda en junio de 2022, buscando originalmente un total de £750 millones para hasta 25 millones de usuarios de iPhone en el Reino Unido cuyos dispositivos se vieron afectados por el problema, que surgió de los esfuerzos de Apple para evitar que los dispositivos con baterías degradadas apagándose inesperadamente mientras está en uso. Desde entonces, la reclamación se ha disparado hasta alcanzar los 1.600 millones de libras esterlinas más intereses.

El asesor legal de Gutmann sostuvo que Apple suprimió intencionalmente el conocimiento de problemas relacionados con la batería en modelos específicos de teléfonos inteligentes, al tiempo que introducía encubiertamente una utilidad de administración de energía que afectaba negativamente la eficiencia operativa.

A pesar de las acusaciones hechas por Huawei, Apple ha declarado que la demanda presentada contra ellos no tiene fundamento y ha afirmado su firme rechazo a las afirmaciones que sugieren que hubo defectos en las baterías de los iPhone, a excepción de un número insignificante de dispositivos iPhone 6s para que proporcionaron servicios gratuitos de reemplazo de baterías.

El argumento de Gutmann abarca una variedad de modelos de iPhone que van desde el ‌iPhone‌ 6 hasta el ‌iPhone‌ X. Aunque el Tribunal de Apelación de Competencia ha permitido que el caso continúe, también ha expresado su preocupación por la ambigüedad y vaguedad de ciertos aspectos de la demanda que deben abordarse. antes de que pueda proceder a juicio.

En respuesta a las preocupaciones sobre el envejecimiento de las baterías y su impacto en la funcionalidad del dispositivo, Apple implementó una función de administración de batería dentro de su actualización iOS 10.2.1 en 2017. Esta función, diseñada para regular la cantidad de energía consumida por dispositivos con baterías comprometidas, tenía como objetivo mejorar la longevidad general de estos dispositivos y al mismo tiempo mitiga los casos de apagados inesperados. Sin embargo, esta decisión generó controversia entre ciertos consumidores que argumentaron que Apple no había revelado tales prácticas, lo que los llevó a cuestionar si la empresa estaba intentando ocultar problemas relacionados con dispositivos defectuosos.

En respuesta a las críticas por no aclarar suficientemente las modificaciones que había implementado y su justificación, Apple se disculpó e inició un programa duradero que ofrece reemplazos de baterías asequibles.

En 2020, Apple resolvió un prolongado litigio colectivo en los Estados Unidos al aceptar proporcionar una compensación de hasta 500 millones de dólares en relación con disputas relacionadas con acusaciones relacionadas con el impacto de las actualizaciones de software en la salud de la batería, y se presentaron numerosas demandas contra la corporación en varias jurisdicciones..

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