Noticias de última hora: Fallo en el punto de venta global de Apple Store [u]
El estado del sistema ha sido restablecido después de aproximadamente noventa minutos de inaccesibilidad, según diversos informes. Como resultado, se prevé que las colas serán más extensas de lo habitual para quienes deseen adquirir el iPhone XS o el Apple Watch de última generación durante la visita de esta noche a la Apple Store.
La fuente antes mencionada ha atestiguado que todas las Apple Store en todo el mundo parecen estar experimentando este problema y aún no se ha resuelto. Lamentablemente, no hemos recibido ninguna respuesta de Apple con respecto a nuestra consulta sobre este asunto.
Nuestra plataforma ha verificado que ciertos compradores de los recientemente lanzados iPhone Xs, iPhone Xs Max y Apple Watch Series 4 se encuentran actualmente con desafíos tecnológicos durante su proceso de compra.
Inicialmente, nuestra plataforma recibió cuentas de consumidores que indicaban que estaban recibiendo reembolsos por reservas pagadas anteriormente y se les ordenaba realizar nuevos pedidos inmediatamente después de solicitar un iPhone.
La Apple Store ubicada en Manhattan Beach, California, ofrece un conveniente servicio de recogida para los clientes que se encuentren cerca de la tienda.
Según información proporcionada por esta fuente, algunos puntos de venta han experimentado una falla total en sus sistemas de punto de venta, mientras que otros han informado que solo ciertas características como pedidos anticipados y programas de actualización de Apple se vieron afectadas.
Parece que ciertos usuarios han expresado su descontento hacia Apple, como lo demuestra un comentario publicado en Twitter por un individuo, que expresó su descontento con respecto a los productos o servicios de la empresa.
¡Puedes hacerlo mejor que esto@apple! Todos sus sistemas están caídos y no puedo recoger una computadora que hay en la tienda. Pagado. Y tampoco puede hacerlo esta enorme y creciente fila de personas esperando iPhones.#trustfail #badservice
@AppleSupport ¿soportas las tiendas Apple? La tienda del Mall of Georgia podría utilizarlo ahora mismo.
Lamentablemente, en este momento no podemos proporcionar un plazo estimado para resolver el asunto antes mencionado. Nuestros esfuerzos para buscar una aclaración por parte del equipo de atención al cliente de Apple hasta el momento no han tenido éxito, ya que aún no ha habido respuesta.
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